Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 1003 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
Как снять деньги с заблокированной карты?
Как снять деньги с заблокированной карты?
Пихоцкая Ольга Владимировна
Ольга Пихоцкая отвечает:

Дмитрий, здравствуйте. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните...

Показать полностью
Не открывается мобильное приложение Открытие
Не открывается мобильное приложение «Открытие»
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Евгений Витольдович.
Доступ к российским сервисам, а также официальным сайтам российских коммерческих банков, действительно,...

Показать полностью
Платеж по карте Халва
Платеж по карте «Халва»
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк отвечает:

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации,...

Показать полностью
Проблемы с бесконтактной оплатой СберКидс
Проблемы с бесконтактной оплатой СберКидс
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Константин.
С техническими сбоями и другими проблемами, касающимися бесконтактной оплаты, может столкнуться любой клиент...

Показать полностью
Частичное досрочное погашение кредита в Сбере
Частичное досрочное погашение кредита в Сбере
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Магомед.
Сегодня отечественные коммерческие банки обязаны предоставлять клиентам право на досрочное погашение кредитных...

Показать полностью
Как продлить срок действия карты МИР
Как продлить срок действия карты МИР
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Вячеслав.
Коммерческими банками для держателей своих карт не предусмотрена опция продления срока действия пластика. Клиент...

Показать полностью
Возврат покупки по карте UnionPay РСХБ
Возврат покупки по карте UnionPay РСХБ
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Светлана.
Сроки конечного перечисления денег на счет покупателя зависят от скорости работы и политики конкретного...

Показать полностью
podtverzhdenie-lichnosti-ekapusta
Подтверждение личности Екапуста
Векторный логотип Екапуста
еКапуста отвечает:

Здравствуйте.

Очень обеспокоены вашей ситуацией, поскольку, действительно, проверка фотографий обычно занимает около 3-5 минут. ...

Показать полностью
Требования к открытию счета
Требования к открытию счета
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Людмила.
Требования коммерческих банков, касающиеся открытия счета, зависят от типа самого продукта, которым желает...

Показать полностью
Отказ от страховки по займу
Отказ от страховки по займу
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юлия.
За заемщиками коммерческих банков и микрофинансовых компаний, действительно, закреплено право на отказ от оформленных...

Показать полностью
Кредит после смерти должника
Кредит после смерти должника
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте.
Как правило, после смерти человека большую часть его финансовых вопросов позволяет разрешить завещание. Но наличие...

Показать полностью
aktivnyj-vozrast-ot-sbera
Активный возраст от Сбера
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Светлана.
Активный возраст представляет собой накопительный счет для пенсионеров и лиц предпенсионного возраста. Открытие к...

Показать полностью
Льготная задолженность
Льготная задолженность
Владимир отвечает:

Здравствуйте, Анна. Спасибо большое за исчерпывающий ответ!

Показать полностью
Сумма покупки больше остатка заемных средств
Сумма покупки больше остатка заемных средств
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Алена.
Возможности оплаты покупок кредитными средствами, а также наличие грейс-периода, опция использования собственных...

Показать полностью