ТОП-20: самые активные в соцсетях банки II квартала 2021 года
Рейтинг опирается на частоту добавления публикаций только в отчетном периоде. То есть апреле-июне 2021 года. Динамика и изменение занимаемых мест, представленные в списке с дополнительными данными, получены сопоставлением текущей активности с зафиксированной в предшествующем квартале.
Можно отметить, что индекс отображает среднесуточную частоту добавления новых постов на один профильный ресурс, где есть аккаунт того или иного банка. По этой причине есть возможность сопоставлять не идентичные периоды разных лет, а идущие друг за другом.
Рейтинг с дополнительными данными →
| Место | Банк | Индекс активности |
| 1 | Тинькофф Банк | 2,73 |
| 2 | Кубань Кредит | 1,96 |
| 3 | Восточный Банк | 1,47 |
| 4 | Промсвязьбанк | 1,47 |
| 5 | ВТБ Банк | 1,40 |
| 6 | Сбербанк | 0,98 |
| 7 | Ренессанс Кредит | 0,84 |
| 8 | РГС Банк | 0,79 |
| 9 | Абсолют Банк | 0,78 |
| 10 | МКБ | 0,67 |
| 11 | Центр-Инвест | 0,66 |
| 12 | Газпромбанк | 0,65 |
| 13 | Россельхозбанк | 0,64 |
| 14 | Банк Таврический | 0,62 |
| 15 | Почта Банк | 0,62 |
| 16 | Банк ДОМ.РФ | 0,59 |
| 17 | Хоум Кредит Банк | 0,56 |
| 18 | Райффайзенбанк | 0,55 |
| 19 | Росбанк | 0,55 |
| 20 | Уралсиб | 0,54 |
Здесь же важно выделить, что еще одной структуре удалось достичь идентичного индекса, который зафиксирован у замыкающего рейтинг игрока рынка. То есть в 0,54 балла. Им является СДМ-Банк. Он расположился на 21-й строке. Только за счет дополнительных параметров.
Так, при полностью одинаковом индексе у двух и более кредитных организаций места распределялись по активности в предшествующем периоде. В частности, в I квартале 2021 года. Подразумевается, что более высокая позиция у того игрока, который продолжительней удерживает большую активность.
Банки, максимально увеличившие активность в соцсетях по итогу II квартала 2021 года
Участниками текущего ТОПа стать могут все структуры. Невзирая, вошли они в основной список 20 самых активных банков II квартала или нет. Рейтинг опирается на разницу текущего индекса с достигнутым в предшествующем аналогичным периодом. То есть I кварталом 2021 года.
| Место | Банк | Увеличение индекса |
| 1 | Кубань Кредит | 0,55 |
| 2 | Сбербанк | 0,39 |
| 3 | МКБ | 0,33 |
| 4 | Промсвязьбанк | 0,29 |
| 5 | ВТБ Банк | 0,29 |
| 6 | Фора-Банк | 0,24 |
| 7 | Абсолют Банк | 0,23 |
| 8 | Почта Банк | 0,21 |
| 9 | Газпромбанк | 0,19 |
| 10 | Азиатско-Тихоокеанский Банк | 0,17 |
Сразу двум игрокам рынка, которых нет в ТОП-20 в целом по активности, удалось наиболее заметно нарастить частоту добавления публикаций. Здесь же можно выделить, что учитывалась текущая активность в социальных сетях – зафиксированная во II квартале 2021 года. Это условие применялось при распределении мест в случае идентичного прогресса двух и более структур.
Рейтинги самых активных банков II квартала 2021 года по отдельным соцсетям
Текущие списки отображают активность той или иной структуры в каждой отдельно взятой социальной сети. Представлено будет пять перечней. Отсутствует YouTube. Причина – конкуренция на видеохостинге среди банков минимальная. Хотя, этот ресурс все же влиял на общий итоговый индекс.
Как и в случае с ТОПом по приросту активности, в каждый рейтинг могут войти не только самые активные в соцсетях банки II квартала 2021 года, но и любые другие игроки, которые включены в анализ. Их, к слову, общее число составляет 43 структуры.
ВКонтакте
Место
Банк
Индекс
1
Тинькофф Банк
3,25
2
Кубань Кредит
2,13
3
ВТБ Банк
1,69
4
Промсвязьбанк
1,64
5
Абсолют Банк
1,51
6
Восточный Банк
1,48
7
Сбербанк
1,07
8
Райффайзенбанк
0,93
9
Ренессанс Кредит
0,88
10
Центр-Инвест
0,85
Одноклассники
Место
Банк
Индекс
1
Тинькофф Банк
3,23
2
Кубань Кредит
2,09
3
Восточный Банк
1,49
4
ВТБ Банк
1,43
5
Промсвязьбанк
1,25
6
Сбербанк
0,99
7
Центр-Инвест
0,99
8
Ренессанс Кредит
0,89
9
РГС Банк
0,79
10
Россельхозбанк
0,76
Facebook
Место
Банк
Индекс
1
Тинькофф Банк
3,24
2
Кубань Кредит
2,09
3
ВТБ Банк
1,95
4
Промсвязьбанк
1,66
5
Абсолют Банк
1,53
6
Восточный Банк
1,48
7
Сбербанк
1,05
8
Райффайзенбанк
0,96
9
Газпромбанк
0,95
10
Ренессанс Кредит
0,89
Instagram
Место
Банк
Индекс
1
Кубань Кредит
1,73
2
Восточный Банк
1,48
3
ВТБ Банк
1,41
4
Промсвязьбанк
1,35
5
Россельхозбанк
0,81
6
РГС Банк
0,79
7
Ренессанс Кредит
0,76
8
МКБ
0,73
9
Хоум Кредит Банк
0,71
10
СДМ-Банк
0,66
Твиттер
Место
Банк
Индекс
1
Тинькофф Банк
3,59
2
Кубань Кредит
1,67
3
Восточный Банк
1,43
4
Промсвязьбанк
0,86
5
Ренессанс Кредит
0,74
6
Центр-Инвест
0,71
7
Почта Банк
0,63
8
Ак Барс Банк
0,51
9
Уралсиб
0,49
10
Сбербанк
0,47
Анализ рейтингов и тенденций рынка
Невзирая на свою подавляющую популярность среди других соцсетей, ВКонтакте располагает не самых крупным индексом активности банков. Средняя частота добавления публикаций здесь среди всех оцениваемых кредитных организаций – 0,72 поста в день. Причем это даже не второй, а третий результат.
Наименьшая активность банков, ожидаемо, в YouTube. Здесь средний индекс по всем зарегистрированным структурам находится на уровне 0,14 балла. То есть более чем в три раза меньше, нежели у наименее популярного ресурса – Твиттер.
Если говорить о рынке в целом, то среди оцениваемых игроков полностью нулевая активность зафиксирована только у одного. Правда, это вполне ожидаемо. Ведь он проходит подготовку к реорганизации. То есть будет закрыт в ближайшем будущем. Поэтому тратить ресурсы на SMM не имеет смысла. Речь идет о Запсибкомбанке.
Можно отметить, что в пяти случаях кредитные организации не используют один из шести ресурсов, где все же есть аккаунты. Причем предоставляя ссылку на них на своем официальном сайте. Один из этих игроков рынка и вовсе вошел в самые активные в соцсетях банки II квартала 2021 года. Если бы не учитывался ресурс с нулевым числом публикаций за отчетный период, то этот банк смог бы войти в ТОП-3 основанного перечня.
Что касается лидера, то он занимает первое место и в отдельных списках. С единственным исключением — Instagram. Речь идет о Тинькофф Банке. На указанном ресурсе он уступает лидерство ближайшему преследователю – Кубань Кредит. К слову, это один из трех находящихся в основном ТОПе региональных игроков рынка. Соответственно, активность в соцсетях зависит не от типа структуры, а от выбранной стратегии развития SMM.
В завершении можно отметить, что прослеживается связь между частотой публикаций и расширением аудитории на рассматриваемых ресурсах. Так, большая часть вошедших в текущий рейтинг банков показали лучший прирост подписчиков по итогу II квартала. Их 12 из 20.
Методология
Оценка охватила часть крупнейших банков, находящихся в ТОП-100 по объему активов. За попадание в ТОП-20 конкурировали только те, кто располагает относительно значимой аудиторией. В частности, не менее чем 10 000 подписчиков во всех своих группах.
По итогу охват анализа включает 43 игрока рынка. Это число соответствует оценке по итогам I квартала 2021 года. В то же время список проверяемых кредитных организаций отличается. Он дополнен Банком Зенит. За счет достижения минимального числа фолловеров. Сокращен за счет Банка Возрождение, который завершил поглощение своим главным акционером.
Все остальное – принцип сбора данных и их использование для получения коэффициентов остались неизменны с последнего подобного материала. То есть подготовленного по итогам I квартала 2021 года.
Источники:
Комментарии: 0