Сервис Brobank.ru продолжает оценивать кредитные организации в направлении SMM. В первом промежуточном итоге определены самые крупные банки в соцсетях I квартала 2021 года по числу аудитории. Отдельно определены лучшие структуры по динамике. Причем отдельно в разрезе минувших трех и двенадцати месяцев.
ТОП-30 самых крупных банков в соцсетях по итогу I квартала 2021 года
Помимо основного списка, будет представлена таблица с расширенными данными. Они включают три блока. Во-первых, динамику в процентном эквиваленте за минувшие три месяца и относительно итогов I квартала 2020 года. Во-вторых, динамику по тем же периодам. В-третьих, сопоставление прироста аудитории за январь-март 2021 года с идентичным показателем начала прошлого года.
| Место | Банк | Число подписчиков |
| 1 | Сбербанк | 6 203 797 |
| 2 | Тинькофф Банк | 1 296 072 |
| 3 | Банк ВТБ | 545 888 |
| 4 | Альфа-Банк | 446 045 |
| 5 | Газпромбанк | 355 060 |
| 6 | Райффайзенбанк | 303 318 |
| 7 | МТС Банк | 281 699 |
| 8 | Хоум Кредит Банк | 217 695 |
| 9 | Почта Банк | 212 457 |
| 10 | Банк ФК Открытие | 201 622 |
| 11 | Промсвязьбанк | 197 005 |
| 12 | Россельхозбанк | 134 223 |
| 13 | УБРиР | 111 870 |
| 14 | Русский Стандарт | 106 027 |
| 15 | Совкомбанк | 105 048 |
| 16 | Ренессанс Кредит | 89 584 |
| 17 | Банк РНКБ | 86 977 |
| 18 | Ак Барс Банк | 80 772 |
| 19 | ЮниКредит Банк | 79 966 |
| 20 | ОТП Банк | 78 130 |
| 21 | Росбанк | 65 082 |
| 22 | Банк Санкт-Петербург | 64 405 |
| 23 | Запсибкомбанк | 56 573 |
| 24 | Восточный Банк | 53 215 |
| 25 | Уралсиб | 48 228 |
| 26 | Азиатско-Тихоокеанский Банк | 47 004 |
| 27 | Центр-Инвест | 41 562 |
| 28 | СДМ Банк | 41 334 |
| 29 | СКБ-банк | 31 156 |
| 30 | МКБ | 24 559 |
Можно говорить о трех заметных изменениях по итогу января-марта 2021 года. Во-первых, выделяется Банк ВТБ. Ему всего за квартал удалось войти в тройку лидеров по аудитории в соцсетях. Во-вторых, наибольший прогресс. Его показал Ренессанс Кредит. Этот игрок рынка улучшил свое положение сразу на пять строк.
Заключительное заметное изменение – новая структура ТОПа. Она же замыкает его. Речь идет о Банке МКБ. Такого достижения удалось добиться за счет сразу двух факторов. Во-первых, собственному прогрессу кредитной организации. Ей удалось обойти двух ближайших конкурентов. Во-вторых, закрытию ранее находящегося на 30-й строчке игрока рынка.
Банки с лучшей динамикой аудитории в соцсетях за 12 месяцев – ТОП-20
В текущий список могли попасть все банки, а не только из основного ТОПа рейтинг. Причина – рейтинг опирается на численный эквивалент, а не процентный. Чтобы исключить существенный, на первый взгляд, прирост аудитории, при ее небольшом расширении относительно изначально малого числа фолловеров. И наоборот.
| Место | Банк | Динамика за год |
| 1 | Сбербанк | 311 909 |
| 2 | Тинькофф Банк | 266 905 |
| 3 | Банк ВТБ | 254 432 |
| 4 | Альфа-Банк | 81 402 |
| 5 | Ренессанс Кредит | 71 133 |
| 6 | Россельхозбанк | 57 629 |
| 7 | Газпромбанк | 57 310 |
| 8 | Хоум Кредит Банк | 56 866 |
| 9 | Промсвязьбанк | 42 839 |
| 10 | Райффайзенбанк | 39 154 |
| 11 | Банк РНКБ | 36 952 |
| 12 | Совкомбанк | 32 196 |
| 13 | Почта Банк | 28 232 |
| 14 | Банк ФК Открытие | 25 868 |
| 15 | Ак Барс Банк | 16 905 |
| 16 | МТС Банк | 16 616 |
| 17 | Уралсиб | 11 512 |
| 18 | УБРиР | 8 523 |
| 19 | МКБ | 6 921 |
| 20 | Ситибанк | 6 419 |
Можно отметить, что за прошедшие 12 месяцев нарастить аудиторию своих групп в соцсетях удалось не всем игрокам рынка. Отток наблюдается у 4,84% структур, среди прошедших проверку и использующих SMM. Это число эквивалентно трем банкам.
Причем лишь в одном случае есть логическое объяснение такой ситуации. Игрок прекратил активную деятельность, подготавливаясь реорганизации в форме присоединения к своему главному акционеру. То есть планируется его закрытие в ближайшее время. Речь идет о Банке Возрождение.
Рейтинг банков с лучшей динамикой в соцсетях за I квартал 2021 года – ТОП-20
Как и в предшествующем блоке, рейтинг опирается на количественный эквивалент. Фактически единственное отличие текущего ТОПа – период, который анализируется. Он включает три первых месяца 2021 года.
| Место | Банк | Динамика за квартал |
| 1 | Банк ВТБ | 184 832 |
| 2 | Тинькофф Банк | 72 326 |
| 3 | Ренессанс Кредит | 26 183 |
| 4 | Промсвязьбанк | 21 499 |
| 5 | Хоум Кредит Банк | 15 086 |
| 6 | Совкомбанк | 13 991 |
| 7 | Сбербанк | 12 549 |
| 8 | Альфа-Банк | 9 236 |
| 9 | Банк РНКБ | 7 934 |
| 10 | Ак Барс Банк | 5 322 |
| 11 | Россельхозбанк | 5 219 |
| 12 | Восточный Банк | 4 402 |
| 13 | МТС Банк | 4 378 |
| 14 | Почта Банк | 4 250 |
| 15 | Банк ФК Открытие | 3 713 |
| 16 | Банк Санкт-Петербург | 3 597 |
| 17 | Райффайзенбанк | 3 243 |
| 18 | РГС Банк | 2 653 |
| 19 | Банк ДОМ.РФ | 2 044 |
| 20 | Газпромбанк | 2 042 |
Перечень отличается от двух предшествующих. И по занимаемым местам структурами, и по участникам. Выделяется на общем фоне Банк ВТБ. Его прирост в два с половиной раза больше, чем у ближайшего преследователя. Причем увеличение за I квартал 2021 года составляет треть всей аудитории в соцсетях. Точнее – 33,86%.
Что касается игроков с противоположной динамикой, то их здесь больше, чем в разрезе года. На 1 структуру. Соответственно, число тех, у кого аудитория стала меньше, составляет 4 банка. Это эквивалентно 6,45% от всего активного в SMM рынка кредитных организаций.
Стоит отметить, что здесь уже два случая реорганизации. Первый – ранее указан. Второй – Запсибкомбанк. Он, как и Возрождение готовится к поглощению. По этой причине активность в соцсетях снижена. Плюс, отсутствует приток аудитории за счет новых клиентов, которых структура именно к себе фактически не привлекает.
Анализ данных банков в соцсетях по итогу I квартала 2021 года
В самые крупные банки в соцсетях I квартала 2021 года вошли все системно значимые структуры. Хотя, это не говорит о том, что только игроки с крупными ресурсами могут заметно развивать SMM. Ведь в том же ТОПе свои места удалось занять четырем региональным кредитным организациям. То есть представленным не более чем в 20 субъектах РФ. Причем в двух случаях – список ограничивается 5-6 регионами.
Если говорить о популярности ресурсов, то ВКонтакте безоговорочный лидер. Причем по всем показателям. Например, аккаунтами здесь располагают хоть и не все банки, но их наибольшее число – 60. Речь идет о структурах, которые представлены хотя бы в одной соцсети.
На всех шести ресурсах страницы есть у 12-ти игроков рынка. Лишь двум из них не удалось войти в ТОП-30 – Кубань Кредит и Челябинвестбанк. Они находятся на 36-й и 48-й позициях соответственно. В целом же, хотя бы в одной соцсети присутствует 62 структуры.
Лидерство ВКонтакте подтверждается и общей аудиторией. Например, его доля от всех подписчиков банков на всех ресурсах составляет 48,98%. Ближайший конкурент – Одноклассники с показателем 17,79%. Причем даже среднестатистическое число фолловеров на одну группу во ВКонтакте – максимальное.
В то же время популярность лидирующей соцсети снижается. Если сопоставить текущие данные с зафиксированными год назад, то нарастить долю удалось трем ресурсам из шести. В частности, Instagram, Facebook и YouTube. Правда, заметный прогресс только у первых двух.
Существенный прогресс у Instagram. Самый крупный регресс у Твиттер. Хотя, сопоставимое снижение доли и у самой популярной соцсети – ВКонтакте.
Методология
Анализ брал во внимание относительно крупные банки России. В частности, входящие в ТОП-100 по объему активов на момент сбора данных. Использовались ссылки на их соцсети только с официальных сайтов.
Самые крупные банки в соцсетях I квартала 2021 года определялись по сумме всех подписчиков на шести ресурсах. В частности, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Твиттер, YouTube. Набирающий популярность Telegram, являющийся все же больше мессенджером, не взят во внимание. Он был рассмотрен отдельно.
Динамика – сопоставление текущих данных с двумя другими. Первые – по итогу I квартала 2020 года. То есть за 12 прошедших месяцев. Вторые – полученные три месяца назад. Соответственно, на начало 2021 года. Под текущими сведениями подразумевается сбор данных 1 апреля 2021 года.
Источники:
Комментарии: 0