Вопросы и ответы о Сбербанке
Частые вопросы
Как быстро Сбербанк принимает решение по заявке на кредит?
Если речь о зарплатном клиенте, он получит одобрение быстро. Минимальный срок принятия решения - 2 минуты, стандартно рассмотрение занимает 2-3 часа. Если речь об обычном клиенте, он получает ответ в течение 2-х суток после предоставления банку полного комплекта документов, необходимого для анализа.
Как оформить полное досрочное гашение по кредиту?
Операция проводится в системе Сбербанк Онлайн, к которой получает бесплатный доступ любой заемщик. Процедура предельно упрощена и полностью проводится удаленно, идти в офис писать заявление не нужно.
Заемщик заходит в Сбербанк Онлайн во вкладку "Кредиты". Указывает, что хочет сделать полное досрочное гашение, система делает расчет необходимой для уплаты суммы на текущий день. Можно сразу сделать перевод с выбранного счета. Для подтверждения операции банк пришлет код по СМС. Если удаленный метод неудобен, можно воспользоваться стандартным - написать заявление в кредитном отделе Сбербанка.
Что делать, если я не могу вовремя внести платеж?
По условиям кредитного договора на следующий день после просрочки банк начисляет неустойку, ее размер - 20% годовых. Информацию по размерам неустойки и необходимого платежа можно узнать в системе Сбербанк Онлайн или, позвонив на горячую линию 900 (звонок бесплатный).
Если у заемщика возникают сложности, Сбербанк готов сделать реструктуризацию, изменить график платежей на более удобный. Необходимо написать заявление, подкрепив его документами, подтверждающими ухудшение финансового положения. Подробно - в офисах и по телефону 900.
Нужен ли для оформления наличного кредита поручитель?
Поручитель не требуется, залог не обязателен. Если необходима большая сумма, можете воспользоваться программой нецелевого кредитования под залог недвижимости. По ней можно получить до 10 млн. рублей, но не больше 60% от оценочной стоимости закладываемого объекта.
Как банк устанавливает лимит по кредитной карте?
В описании кредитной карты указывается предельно возможный лимит по программе. Например, 600000 рублей. Но это не означает, что при подаче заявки одобрят такую сумму. Сбербанк устанавливает кредитную линию на свое усмотрение, опираясь на личные данные заявителя, его кредитную историю, платежеспособность. Изначально могут одобрить небольшую линию, но с постепенным увеличением вплоть до предельной суммы.
Как увеличить лимит по кредитной карте?
Сбербанк увеличивает лимит кредитной карты на свое усмотрение. Если заемщик активно пользуется линией, не совершает нарушений в порядке внесения ежемесячных платеже, вскоре банк примет решение об увеличении. Он пришел СМС с предложением: клиент может как согласиться, так и отказаться. Запросы заемщиков по этому поводу Сбер не рассматривает.
Чем Золотая кредитка лучше Классической?
Повышенные лимиты на обналичивание и совершение переводов на другие карты и счета. Максимально 300000 в сутки против 150000 по Классической. В остальном продукты идентичны, ставки и возможные лимиты не отличаются, льготный период действует и там, и там.
Как долго ждать доставку дебетовой карты?
Карта Моментум выдается сразу, все остальные требуют индивидуального выпуска и доставки до нужного отделения. Самая срочная доставка за 2-3 дня действует в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В области этих городов и в другие крупные города РФ - до 10 дней. В отдаленные территории - до 15 дней. На сайте Сбербанка можно найти документ с указанием более конкретных сроков по городам. Учитывайте, что речь о рабочих днях.
Как узнать состояние счета дебетовой карты?
Удобнее всего - в системе Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении. Заходите в сервис под своими учетными данными, и сразу видите информацию. Если к карте подключен Мобильный банк, можно отправить СМС на номер 900 с текстом "БАЛАНС", придет ответное сообщение с указанием суммы. Аналогично можно набрать USSD-запрос *900*01# или позвонить на горячую линию по номеру 900.
Как проходит перевыпуск дебетовой карты?
Сбербанк делает перевыпуск дебетовых карт без заявления клиентов. Если срок действия платежного средства подходит к концу, банк самостоятельно инициирует выпуск и доставку до отделения. Клиент получает об этом соответствующее СМС. По умолчанию карта доставляется в офис, где была выдана предыдущая. Если сейчас удобно другое отделение, можно изменить место доставки в Сбербанк Онлайн. Когда пластик будет доставлен, клиент получит соответствующее уведомление. Выдача - при наличии паспорта.
Ваши вопросы (912)
На Вашем сайте в интернете нашла информацию о том, что процент вклад сохраняй 5-5.2 %, зашла в сбербанк онлайн, там ставка почти в 2 раза ниже. Как это понять?
Уважаемая Раиса, максимальная ставка по вкладу составляет до 3,56%. Пожалуйста, подскажите в каком материале вы обнаружили ошибку?
Мошенники звонили с номера +74950697163
Какую мне взять кредитную карту для снятие наличных?
Уважаемая Елена, вы можете оформить Золотую кредитную карту Сбербанка. Однако обращаем ваше внимание на то, что по операциям снятия наличных с карты взимается комиссия: через кассы или банкоматы Сбербанка – 3% от суммы снятия, но не менее 390 руб., в других кредитных организациях – 4%, но не менее 390 руб.
Являюсь клиентом банка. Имею карты МИР пенсионная, VISA (зарплатная), mastercard (кредитная). Какова вероятность получить потребительский кредит? Возраст 68 лет. Спасибо.
Уважаемый Александр, возможность получения кредита зависит от вашей кредитной истории. Тот факт, что и зарплатная, и пенсионная карты обслуживаются в Сбербанке безусловно вам на руку, но рекомендуем вам обратиться в службу поддержки банка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ) и уточнить этот вопрос у специалиста.
Здравствуйте. Заказали кредитную карту классическая 9 августа. Лимит 35 тыс руб. Ответ был положительный. На главной странице сбербанка онлайн отображается, что карту можно забрать после 24 августа. Вопрос. Можно ли быстрее оформить и забрать. Очень нужно
Уважаемая Наталья, банком устанавливается срок оформления карты, на который, к сожалению, клиент не может повлиять. Рекомендуем вам связаться со службой поддержки Сбербанка и уточнить срок изготовления вашей карточки, сделать это можно по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ), но маловероятно, что он будет отличаться от того, который вы видите в приложении.
как переоформить сбербанковскую карту на карту мир для получения пенсийи и выплаты
Уважаемая Галина, вы можете обратиться с заявлением о перевыпуске карты в отделение Сбербанка или заказать выпуск карты через официальное приложение банка.
Графическая выписка была,а потом исчезла,что это значит?
Уважаемая Юлия, не исключено, что это связано с работой приложения. Рекомендуем вам связаться со службой поддержки клиентов по телефону 900 и уточнить этот вопрос у оператора.
здравствуйте! моя мама инвалид 1 группы, лежачая больная. Я, ее дочь, имею доверенность на право распоряжаться ее пенсионным вкладом. Мне было бы удобно пользоваться онлайн-кабинетом, но его не подключают, так как со слов оператора на номер 900 должна позвонить сама владелица счета. Я не против, но только мама потеряла речь после инсультов. Деньги на счету лежат уже больше года, доступа нет. Как подключить онлайн-кабинет?
Уважаемая Татьяна, вам необходимо обратиться в отделение банка, предоставить специалисту документы, удостоверяющие личность, предоставляющие вам право распоряжения пенсионным вкладом и подключить услугу лично.
Уважаемые сотрудники банка! Вам было направлено два обращения от имени Камелиной Татьяны Сергеевны и Сергеевой Ирины Сергеевны. Обращения №200731-0503-612100 от 31 июля и № 200730-0424-555600 от 30 июля. Все необходимые документы были высланы, ситуация разобрана. Вы обещали решить вопрос до 10 августа. В случае отказа прошу прислать вас официальную форму с указанием причины отказа.
Уважаемая Татьяна Сергеевна, если сроки предоставления ответа на обращения нарушаются со стороны банковской организации, вы имеете право обратиться непосредственно в Сбербанк с требованием о предоставлении мотивированного отказа в ответе на обращение или в установлении граничного срока получения ответа. Но сделать это можно только самостоятельно связавшись с сотрудником Сбербанка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Здравствуйте! Получаю пенсию в СБ на ВИЗУ, к ней привязан пенсионный счет. Хочу получать пенсию наличкой, с моего открытого банковского счета. СБ может «привязать» имеющийся пенсионный счет к банковскому, без посещения ПФ?
Уважаемый Николай Петрович, вам нужно обратиться с соответствующим заявлением в ПФ, в автоматическом режиме порядок выплат не меняется.
Как узнать номер карты
Уважаемая Залина, номер карты вы можете узнать на самой пластиковой карте. Если вас интересует номер расчетного счета, то вы можете узнать его в официальном приложении банка в разделе “Информация о карте” или в офисе банка.
Здравствуйте. Возможно ли перевести деньги на счет заграницу (в Финляндию)? И если возможно, то какой процент банк берет за перевод? Спасибо.
Уважаемая Елена, все зависит от суммы перевода, валюты и способа отправления. Ниже можете узнать подробнее:
а. Перевод в офисе банка со счёта:
Иностранная валюта — 1% от суммы перевода, мин. 15 $, макс. 250 $
Рубли — 2% от суммы перевода, мин. 50 ₽, макс. 1500 ₽
б. Перевод в офисе банка без открытия счёта
Иностранная валюта — 1,5% от суммы перевода, мин. 15 $, макс. 250 $
Рубли — 2% от суммы перевода, мин. 50 ₽, макс. 2000 ₽
Здравствуйте, я сменила работу, где зарплату перечисляют в другой банк. С прежней работы осталась карта Мир с остатком на счету. Срок действия карты до 05.23 г.
Скажите пожалуйста, когда (каким месяцем) будет списываться плата за использование этой карты?
Могу ли я закрыть эту карту и открыть моментум, без оплаты за использование? Как это удобнее сделать?
Уважаемая Ольга, оплата за использование карты будет списываться на прежних условиях. Чтобы заказать новую карту рекомендуем вам обратиться в ближайшее отделение банка.
Добрый день! Перевыпускаю зарплатную карту,подскажите,реквизиты меняются или остаются старые?
Уважаемая Анастасия, расчетный номер карты останется прежним, однако может измениться сам номер пластиковой карты и пин-код.
Добрый. Два кредита, один из них под 11,9, второй 14,45. Задолжности нет, зарплаты проект, более миллиона брал. Возможно ли уменьшить ставку по процентам?
Уважаемый Андрей, снижение ставки по кредиту в Сбербанке не производится по инициативе клиента. Чтобы снизить суммарную кредитную нагрузку рекомендуем вам рассмотреть варианты рефинансирования кредитов в стороннем банке. Лучшие предложения с минимальными процентами мы подобрали для вас по этой ссылке.
Можно отправить деньги в киев
Уважаемая Галина, да, есть несколько вариантов отправки средств в Украину:
— при наличии у получателя карты Сбербанка вы можете отправить нужную сумму через приложение или онлайн-банкинг;
— если у получателя нет карты, то через систему Western Union из приложения;
— по номеру зарубежной карты Visa и Mastercard из приложения;
— или по номеру счета получателя.
Нужно ли заверять у консула доверенность, оформленную у болгарского нотариуса, c нотариально заверенным переводом на русский язык? Доверенность нужна для получения карты МИР в отделении Сбербанка.
Уважаемая Елена, чтобы проводить операции в интересах третьего лица представителю нужны:
— паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность;
— оригинал доверенности;
— нотариально заверенный перевод доверенности на русский язык.
Дополнительной информации по заверению доверенности у консула на сайте банка нет. Но рекомендуем вам дополнительно уточнить этот момент у специалиста Сбербанка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Здравствуйте.
Потерял чек об оплате штрафа. Можно ли его восстановить?
Уважаемый Владимир, непосредственно чек оплаты нет. Но вы можете самостоятельно заказать детализацию операций по счету в Сбербанк Онлайн или обратиться отделение за получением такого документа, где будут указаны все необходимые данные, подтверждающие факт оплаты.
как войти на ссылку для получения бесплатно 5 книг ко дню рождения
Уважаемый клиент, ссылка на подарок находится в приложении Сбербанк Онлайн.
Можно ли переводить самому себе деньги с пенсионного счета, к которому привязана карта МИР, на свой же счет в другом банке в Болгарии через мобильный банк Сбербанка.
Уважаемая Елена, да, вы можете совершать зарубежные переводы. Сделать это в мобильном приложении можно по номеру счета. Для этого откройте меню, зайдите во вкладку «Платежи», затем «За рубеж» → «По номеру счета» → введите страну и валюту, потом нужную сумму. Далее перейдите к вводу номера счета и остальных реквизитов.
Действует ли сберкнижка, счёт которой был открыт в 2008 году? Денег на сберкнижке нет.
Уважаемая Зилфира, этот вопрос можно уточнить только в службе поддержки клиентов Сбербанка. Вам необходимо проконсультироваться у специалиста по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Добрый день! Мне нужно открыть счёт, без внесения наличных, просто счёт на моё имя, для перечислений мне денежных средств. Может ли муж , без меня открыть такой счёт?
Уважаемая Юлия, чтобы ваш супруг мог открыть счет на ваше имя — оформите на него нотариально заверенную доверенность на открытие лицевого счета с определенным перечнем юридических значимых действий (на ваше усмотрение).
Добрый день. Моя мама получает пенсию на счет в Сбербанке. В настоящее время она проживает за границей. Может ли она оформить карту МИР дистационно через Сбербанк онлайн.
Могу ли я получить оформленную на маму карту МИР по месту открытия счета по доверенности от мамы, если у нее в настоящее время нет регистрации в РФ, а только адрес проживания в другой стране.
Уважаемая Елена, да, заказать карты МИР можно дистанционно на вкладке «Заказать онлайн». Получить карту по доверенности можно, для этого необходимо иметь на руках паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность, оригинал доверенности и нотариально заверенный перевод на русский язык, если ваша доверенность изначально оформлена на любом языке отличном от русского.
Здравствуйте. Получаю пенсию на счет в сбербанке. В связи с переходом на карту МИР несколько вопросов.
1 Могу ли я оформить карту МИР дистационно и до какого срока это можно сделать
2 Возможно ли получить выпущенную карту МИР не по месту открытия счета, а в другом городе в отделении Сбербанка.
Уважаемая Елена, да, оформить карту МИР вы можете на сайте Сбербанка. Что касается получения карты, то обсудить возможность ее получения в другом городе необходимо со специалистом службы поддержки по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Как отключить не принадлежащий мне номер телефона от мобильного банка моего счёта Счёт находиться в отделении банка другого региона
Уважаемый Сергей, вы можете изменить номер телефона через терминал Сбербанка или в отделении.
Можно ли войти в Сбербанк Онлайн с номера телефона подключённого к мобильному банку если банковский счёт привязанный к этому номеру закрыть. Распространяется ли действие этого номера на счета привязанные к другим номерам этого же Сбербанка Онлайн
Уважаемый Сергей, нет, номер используется в паре со картсчетом.
Здравствуйте!
Можно ли заменить пенсионную сберкнижку на карту в другом регионе, не по месту жительства?
Уважаемый Евгений, по общему правилу вы можете получить карту по месту фактического проживания, но рекомендуем уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Получаю пенсию на счет в Сбербанке, к которому привязана mastercard. Вопрос- сохранится ли этот номер счета при переходе на пенсионную карту МИР.
Уважаемая Елена, если вы переходите на платежную систему «Мир», то банковский счет карточки не меняется.
здравствуйте я расплотился с кредитом должнны ли мне вернуть страховку за кредит
Уважаемый Дмитрий, подробная информация о возврате страховки по кредиту представлена в нашей статье по этой ссылке.
почему действующий паспорт. отображается как не действующий в сбербанке
Уважаемый Олег, проверить статус вашего документа можете только вы или система безопасности банка. Если возникла такая проблема, то речь идет о несоответствии или расхождении в данных, которые предоставляются вами и теми, которые содержатся в базе. Рекомендуем вам обратиться для получения подтверждения действительности паспорта в ФМС, сделать это можно непосредственно на сайте миграционной службы.
паспорт действителен. но в сбербанке паспорт говорят что не действителен. не выдают деньги
Я инвалид, 68 лет, для замены пенсионной карты в отделении сбербанка 9038/0633 мне надо ехать на двух автобусах, что несколько опасно. Нельзя ли продлить хотя бы на 2 месяца действие старой карты. Или прислать курьера.
Уважаемый Михаил, Сбербанк автоматически продлил срок использования карт для клиентов, у которых срок действия карт истек в период с марта по май. Вы можете снимать наличные, оплачивать покупки и пополнять карту в банкоматах банка до момента окончания пандемии (если банк не введет дополнительных ограничений на использование таких карт).
Здравствуйте, может ли продавец в интернет-магазине вернуть средства на карту по чеку-квитанции ( зная только номер платежа и код авторизации) ?
Уважаемая Анна, для отмены платежа может понадобиться также RRN (идентификатор банковской транзакции). Вам необходимо уточнить этот вопрос в службе поддержки банка-эквайера по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Почему Онлайн сбербанке 30 мая 2020 года невозможно перевести средства между счетами
Уважаемая Лиана, если возникли технические неполадки при переводе средств между счетами, то вам необходимо связаться со специалистом банка, поскольку решить этот вопрос без диалога с менеджером и проверки статуса счетов невозможно. Сделать это можно по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Звонила не решили проблему. Сегодня тоже самое, когда выбираешь карту ОТКУДА перевести находит счёт в графе, а в строке КУДА эта графа вообще не реагирует, стрелка справа не открывает мой же счёт для перевода, строка СУММА работает можно указать .
Уважаемая Лиана, рекомендуем обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. Не исключено, что проблема связана с некорректной работой приложения.
Почему по моему вкладу 40817810731002087505
Юпрекратили начислять капитализацию
Уважаемый клиент, вам необходимо обратиться непосредственно к специалисту Сбербанка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Здравствуйте, почему у меня сегодня при переводе с карты сбербанка на карту сбербанка 26450 взяли 1% комиссии?
Уважаемая Антонина, такой процент удерживается при переводе средств на дебетовую карту другого клиента в банкомате, мобильном приложении, личном кабинете Сбербанк Онлайн или SMS-Банке.
Добрый день! Сделала перевод денежных средств с почта банка на сбербанк. Денгт сняли, но деньги так и не поступают на счёт сбербанка
Уважаемая Алсу, на основании Федерального законы от 27.06.2011 №161-ФЗ перевод денег производится на протяжении максимум трех рабочих дней, начиная со дня списания денег со счета плательщика.
сколько времени будет функционировать мобильный банк когда у карты закончиться срок действия
Уважаемый Сергей, непосредственно приложение не деактивируется автоматически. За месяц до окончания срока действия карты вы получите на мобильный телефон уведомление о сроке использования карты и после его наступления не сможете совершать операции по ней через Сбербанк Онлайн.
через какой срок сбербанк самостоятельно закрывает счёт по просроченным зарплатным картам
Уважаемый Сергей, на практике счет закрывает не банк, а организация, которая перечисляла средства на карты. По общему правилу счет международной пластиковой картой закрывается вне протяжении 45 дней.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,я в августе 2019г открыла счет для детских пособий,но не пользовалась им,могу ли я сейчас пользоваться этим счетом,действителен ли он?
Уважаемая Елена, вам нужно уточнить состояние счета у специалиста банка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Хачу взят кридит или карту кридитная
Уважаемый Заур, мы подобрали для вас кредитные карты Сбербанка, тарифы по картам и критерии получения по этой ссылке.
С кредитными продуктами Сбербанка вы можете ознакомиться по этой ссылке.
Оформить электронную заявку на получение любой карты или кредита вы можете непосредственно на странице продукта, нажав кнопку «Оформить онлайн».
как сделать карту к счету онлайн
Уважаемая Вера, по вопросам открытия карт к действующим счетам Сбербанка — обратитесь в службу поддержки клиентов банка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ).
Добрый день Анна.
Была бы Вам благодарна за помощь в ответе на такой вопрос:
при повторном пользовании кредитной карты «с чистого листа» какое число является отправным? Банк, как начало льготного периода, использует одно и тоже число в каждом последующем месяце , не обозначив это обстоятельство в договоре? Т.о. продолжительность льготного периода в следующем периоде пользования картой сократилась с 56дней до 41дня. Поскольку это обстоятельство не было мне известно, то ориентировалась я на дату списания во втором периоде пользования картой. Набежали проценты по просрочке. Существует ли положение на этот счет?
Т.е. банк закрепил начало льготного периода 7числа каждого месяца, потому что первое списание было 07.11.2019. А в феврале 2020 списание произведено 22 февраля (22-07=15; 56-15=41)
Уважаемая Ирина, в соответствии с условиями предоставления льготного периода, на погашение задолженности без процентов клиенту доступно от 20 до 50 дней и их количество может варьироваться. Для понимания длительности отчетного и платежного периодов рекомендуем вам обратиться к специалисту Сбербанка по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ) и запросить эту информацию конкретно по вашей карте.
Мне позвонили с номера 495-098-56-19 и представились сотрудником сбербанка. Этот человек сказал что с моей карты будет произведено списание денежных средств,сама-ли я произвожу эту операцию.Я ответила-нет.Далее прекратила разговор, но на номер моего телефона поступила СМС с кодом.Его естественно никому не говорила.И еще в сообщении говорилось что я якобы оставляла заявку на оформление дебитовой карты. Что это за звонок, не поняла, он мне показался странным?
Уважаемая Светлана, такие схемы часто используются мошенниками. Рекомендуем вам обратиться в Сбербанк по телефонам 900 (для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для остальных регионов РФ), сообщить о звонке и уточнить по получению вами дебетовой карты у специалиста банка.
Здравствуйте скажите пожалуйста что мне нужно сделать для того чтобы заказать кредитную карту
Уважаемый Аслан, вы можете выбрать интересующую кредитную карту от Сбербанка по этой ссылке и оформить онлайн-заявку на ее получение не выходя их дома. Для этого необходимо перейти на страницу нужной карты и нажать кнопку «Оформить онлайн».
Хочу взять кредит немогу оформить
Уважаемый Гамлет, мы подобрали для вас все кредитные продукты от Сбербанка по этой ссылке. Также вы можете оформить онлайн-заявку на несколько кредитов параллельно.
Почему мои данные стали доступны для мошенников., которые 15.04. звонили с телефонов 4953307522,4953339295,4953465210 по несколько раз и пытались совершить операцию с моей карты.
Уважаемая Любовь, вам необходимо обратиться непосредственно в службу поддержки клиентов Сбербанка по телефонам 900 (для клиентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (для Москвы) и 8 (800) 555-55-50 (для всех остальных регионов РФ).
Хочу сообщить о мошенниках.Не нашла форму для заполнения!?).
Татьяна Владимировна, добрый день. Если вы столкнулись с мошенничеством, необходимо срочно связаться с банком: в мобильном приложении (нажмите иконку телефона в левом верхнем углу), по короткому номеру 900 (бесплатно по России) или +7495 500 5550 (из других стран). Также необходимо написать обращение в службу кибербезопасности Сбербанка, перейдя по этой ссылке.
Я хотела в зять креди
Уважаемый клиент, ознакомиться с кредитными продуктами Сбербанка вы можете по этой ссылке. Если у вас возникнут вопросы по кредитованию, задавайте их в комментариях, мы вас проконсультируем.
Здравствуйте скажите пожалуйста сегодня подал заявку на карту сколько ждать ее получения?
Это зависит от типа карточки — дебетовая и кредитная карта изготавливаются в срок до двух недель, уникальная карта с индивидуальным дизайном может изготавливаться до трех недель недель.
Можно ли получить отсрочку по кредитной карте в связи с пандемией
Уважаемая Наталья, да, мы подробно разобрали этот вопрос в нашей статье о кредитных каникулах при пандемии по этой ссылке.