Официальный ресурс в интернете – один из ключевых инструментов ведения бизнеса в онлайн-сегменте. В том числе для кредитных организаций. Ведь именно через него проходят все новые клиенты, обращающиеся дистанционно. Поэтому качество портала играет важнейшую роль. Именно это и оценил сервис Brobank.ru, определив лучшие сайты банков начала 2021 года по параметру ИКС поисковой системы Яндекс. Также выполнена оценка динамики основного показателя за год.
ТОП-50: лучшие сайты банков начала 2021 года
В файле полного списка указаны те же 50 структур. Правда, с дополнительными данными. Во-первых, динамикой параметра ИКС. Сопоставляются текущие данные с зафиксированными в январе 2020 года.
Во-вторых, изменение занимаемого места. Если указан ноль, то за год банк не сменил позиции. Если с плюсом – улучшил свое положение в перечне. С минусом представлена потеря соответствующего числа мест в списке.
| Место | Банк | ИКС |
| 1 | Сбербанк | 85 000 |
| 2 | Тинькофф Банк | 33 100 |
| 3 | Альфа-Банк | 29 700 |
| 4 | ВТБ Банк | 24 300 |
| 5 | Банк ФК Открытие | 15 800 |
| 6 | Райффайзенбанк | 15 000 |
| 7 | Промсвязьбанк | 12 800 |
| 8 | Газпромбанк | 12 800 |
| 9 | Почта Банк | 11 200 |
| 10 | РНКБ Банк | 11 100 |
| 11 | Хоум Кредит Банк | 10 900 |
| 12 | Россельхозбанк | 10 400 |
| 13 | Совкомбанк | 8500 |
| 14 | УБРиР | 8500 |
| 15 | Уралсиб | 7350 |
| 16 | Росбанк | 7250 |
| 17 | Банк Санкт-Петербург | 7150 |
| 18 | Банк Авангард | 6800 |
| 19 | МТС Банк | 6600 |
| 20 | Модульбанк | 6550 |
| 21 | ОТП Банк | 6400 |
| 22 | МКБ | 6300 |
| 23 | Ак Барс Банк | 6200 |
| 24 | Русский Стандарт | 5750 |
| 25 | Банк Россия | 5600 |
| 26 | Восточный Банк | 5450 |
| 27 | МИнБанк | 5150 |
| 28 | Ренессанс Кредит | 5150 |
| 29 | Центр-Инвест | 5150 |
| 30 | Ситибанк | 4910 |
| 31 | Банк Возрождение | 4370 |
| 32 | Банк ВБРР | 3890 |
| 33 | ЮниКредит Банк | 3820 |
| 34 | Банк ДОМ.РФ | 3580 |
| 35 | Кубань Кредит | 3540 |
| 36 | СМП Банк | 3540 |
| 37 | Запсибкомбанк | 3290 |
| 38 | Банк Зенит | 3280 |
| 39 | СКБ-Банк | 3220 |
| 40 | Абсолют Банк | 3170 |
| 41 | Кредит Европа Банк | 3170 |
| 42 | Челиндбанк | 3160 |
| 43 | Генбанк | 3140 |
| 44 | РГС Банк | 3050 |
| 45 | Локо-Банк | 2950 |
| 46 | Банк Хлынов | 2850 |
| 47 | Челябинвестбанк | 2780 |
| 48 | Севергазбанк | 2690 |
| 49 | Сетелем Банк | 2600 |
| 50 | Азиатско-Тихоокеанский Банк | 2510 |
Взят именно параметр ИКС по двум причинам. Во-первых, он охватывает оценку массы параметров сайта. Во-вторых, является объективным. То есть определяется автоматически, исключая субъективный человеческий фактор. Плюс, любой может проверить верность составленного рейтинга.
Сайты банков с лучшей динамикой качества к началу 2021 года
Сразу важно отметить, что здесь сопоставляются текущие данные с информацией на начало 2020 года, а не с представленными сведениями в последнем материале. Такой же принцип применен и в полном списке относительно динамики ИКС и изменения занимаемого места тем или иным игроком рынка.
В ТОП-30 по динамике рассматриваемого показателя могли войти не только лучшие сайты банков начала 2021 года. Оценивались все структуры, которые были проанализированы. Рейтинг строится по изменению баллов ИКС, а не в процентном эквиваленте. Чтобы исключить случаи, когда банк с небольшим показателем с незначительным приростом не вошел в перечень.
| Место | Банк | Динамика ИКС |
| 1 | Сбербанк | 8000 |
| 2 | Тинькофф Банк | 5100 |
| 3 | Банк ФК Открытие | 4500 |
| 4 | Альфа-Банк | 3200 |
| 5 | Промсвязьбанк | 2850 |
| 6 | Газпромбанк | 2700 |
| 7 | Норвик Банк | 2100 |
| 8 | Банк РНКБ | 1850 |
| 9 | Почта Банк | 1750 |
| 10 | Россельхозбанк | 1550 |
| 11 | МТС Банк | 1400 |
| 12 | Райффайзенбанк | 1400 |
| 13 | Уралсиб | 1200 |
| 14 | Совкомбанк | 1150 |
| 15 | Банк Зенит | 1060 |
| 16 | Центр-Инвест | 970 |
| 17 | Банк Ак Барс | 950 |
| 18 | РГС Банк | 910 |
| 19 | Росбанк | 900 |
| 20 | УБРиР | 850 |
| 21 | Банк ДОМ.РФ | 820 |
| 22 | Металлинвестбанк | 770 |
| 23 | Кубань Кредит | 750 |
| 24 | Модульбанк | 750 |
| 25 | Банк Россия | 730 |
| 26 | Банк Санкт-Петербург | 700 |
| 27 | ЮниКредит Банк | 670 |
| 28 | Генбанк | 640 |
| 29 | Ситибанк | 640 |
| 30 | Банк Интеза | 620 |
Рассматриваемый параметр имеет влияние и на основной рейтинг. Так, если уровень ИКС у двух и более банков идентичен, то выше располагается игрок рынка, у которого лучше динамика. В текущем списке разделение структур с одинаковым приростом индекса выполнено по процентному эквиваленту. Чем он больше, тем выше место в ТОПе.
Анализ качества сайтов банков на начало 2021 года
Средний уровень ИКС всех проверенных ресурсов кредитных организаций на текущий момент оставляет 4658 балла. Если сравнивать этот параметр с данными начала 2020 года, то качество сайтов банков увеличилось. Прирост находится на уровне 571 балла. То есть на 13,98%.
Правда, такая тенденция наблюдается далеко не у всех игроков рынка. У десяти — ИКС сократился. Это число соответствует доле рынка в 8,93%. Здесь же стоит отметить сторнирующие структуры. То есть те, у кого рассматриваемый параметр хоть и увеличился, но незначительно – не более чем на 10 баллов в месяц. В Общем – на 120. Их числится 21 банк.
Исходя из этого, можно говорить о том, что подавляющее большинство игроков рынка все же улучшили качество своего сайта. Некоторые – меньше, некоторые – больше. Главное, что повышение индекса было заметным. Таких структур в банковском секторе, среди проверенных, — 72,32%.
Если говорить о кредитных организациях с самым большим ресурсом, то есть о системно значимых, то все они вошли в ТОП-50. Правда, только десять из двенадцати смогли попасть в список с наилучшей динамикой ИКС.
Можно отметить, что в первой пятерке лишь один игрок не относится к системно значимым. Речь идет о занимаемом второе место Тинькофф Банке. Такая высокая оценка обусловлена его бизнес-моделью. Он предоставляет свои услуги удаленно. Без офисов. То есть внимание своим дистанционным каналам уделяет максимальное. В том числе и сайту. Причем постоянно прогрессируя, о чем говорит второе место в рейтинге по улучшению качества.
Методология
Во внимание взяты ТОП-150 участников банковского сектора по объему активов. Из оценки исключались НКО. Также во внимание не взяты структуры с параметром ИКС менее 400 на момент сбора данных. По итогу боролось за лучшие сайты банков начала 2021 года 112 игроков. Тем самым рейтинг вошло менее половины конкурентов.
Основной рейтинг опирается на ИКС поисковой системы Яндекс. Если он у двух и более банков идентичен, то места распределены по динамике параметра относительно начала 2020 года. В случае соответствия и этого балла, то более высокую позицию занимает тот, у кого прирост больше в процентном эквиваленте.
Источники:
- Сайты банков;
- Яндекс.Вебмастер — анализ ресурсов.
Комментарии: 0