ЕЛЕНА спрашивает

Не приходят SMS-сообщения для входа в онлайн-банк

Не приходят SMS-сообщения для входа в онлайн-банк

Здравствуйте. Не могу зайти в ЛК, не приходят смс. Что делать?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна 11.05.2023 в 11:15

    Добрый день, Елена.
    Сбои подобного характера могут возникать у пользователей банковских приложений по ряду причин.
    Во-первых, технические сбои на стороне кредитной организации. В таком случае повторить запрос на вход в личный кабинет стоит через время.
    Также сообщения с кодом могут не приходить из-за плохого качества связи вашего мобильного оператора.
    Кроме того, сообщения от вашего банка могут не поступать из-за некорректной работы вашего мобильного устройства — заполненная память, номер финучреждения попал в черный список, папку ‘Спам’.
    Рекомендуем перезагрузить телефон, проверить номер банка в ‘белом’ списке номеров, затем повторить попытку входа. Если вышеперечисленные рекомендации не принесут результата, то решить проблему поможет сотрудник технической поддержки вашего банка в телефонном режиме.

    6
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Михаил Александрович, добрый день. Обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру 8 800 333 03 03.

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Светлана отвечает:

У вас как решилась проблема?

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Александр отвечает:

Если брали в Совкомбанке, то 99% что сумму 600000р спишут на последние месяцы оплаты ипотеки (там нет уже процентов), а это означает что...

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Перевод денег с другой карты на Т-Джуниор
Перевод денег с другой карты на Т-Джуниор

Селим, здравствуйте!

Бесплатная детская карта Джуниор от Т-Банка учит финансовой грамотности и приносит бонусы за покупки. Перевести...

Показать полностью
Что делать, если приставы продали единственное жилье в залоге
Что делать, если приставы продали единственное жилье в залоге?

Александр, здравствуйте.

Вернуть квартиру после того, как она была продана на торгах, практически невозможно.

Ключевой момент,...

Показать полностью
Какие банки в Пензе работают с Золотой Короной
Какие банки в Пензе работают с Золотой Короной?

Игорь, здравствуйте!

«Золотая Корона» — это сервис быстрых денежных переводов, который не требует открытия счета и оказывает услуги на...

Показать полностью
Можно ли взять кредит на образование сразу в двух банках
Можно ли взять кредит на образование сразу в двух банках?

Марат, здравствуйте!

Законодательство не запрещает брать образовательные кредиты в нескольких банках, если каждый кредит оформляют...

Показать полностью

Читайте также

Все
Как отписаться от Zaymx
Как отписаться от Zaymx?

Добрый день. Отписываться необходимо самостоятельно. Для этого перейдите на страницу zaymx.ru/unsubscribe и введите ваш номер телефона, а...

Показать полностью
Снятие наличных с кредитной карты Райффайзенбанка
Снятие наличных с кредитной карты Райффайзенбанка
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Добрый день.

По карте 110 дней можно в льготный период снимать наличные в банкоматах Райффайзенбанка и банкоматах партнеров и переводить...

Показать полностью
Можно ли перевести деньги с карты ГПБ UnionPay на Украину
Можно ли перевести деньги с карты ГПБ UnionPay на Украину
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Евгений.

Мы перенаправили ваш вопрос в банк, и вот какой ответ получили от представителя Газпромбанка: на текущий момент...

Показать полностью
Можно ли кешбэк выводить на карту?
Можно ли кешбэк выводить на карту?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Татьяна.
Сегодня большая часть платежных средств позволяет держателям пользоваться привилегиями в виде кешбэка.
Как правило,...

Показать полностью
На кого фактически оформлена карта Тинькофф Джуниор?
На кого фактически оформлена карта Т-Банк Джуниор?

Зоя, добрый день. Детская карта изначально выпускается в качестве дополнительной к счету родителя. Переоформление на родителя не...

Показать полностью
Можно ли получить кредит под договор поставки?
Можно ли получить кредит под договор поставки?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Анна.

У каждого банка действуют свои индивидуальные правила работы с юридическими лицами и требования по кредитным...

Показать полностью
Трудоустройство во время банкротства
Трудоустройство во время банкротства
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Светлана.
Процедура банкротства физического лица (до ее завершения) не ограничивает последнего в его правах на продолжение...

Показать полностью
Как получить копию договора кредитования, если долг продан коллекторам
Как получить копию договора кредитования, если долг продан коллекторам
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Юлия.
Кредитор, уступивший требование коллекторскому агентству, должен также передать ему документы, подтверждающие...

Показать полностью