ЕЛЕНА спрашивает

Не приходят SMS-сообщения для входа в онлайн-банк

Не приходят SMS-сообщения для входа в онлайн-банк

Здравствуйте. Не могу зайти в ЛК, не приходят смс. Что делать?

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Васинёва Анна

    Добрый день, Елена.
    Сбои подобного характера могут возникать у пользователей банковских приложений по ряду причин.
    Во-первых, технические сбои на стороне кредитной организации. В таком случае повторить запрос на вход в личный кабинет стоит через время.
    Также сообщения с кодом могут не приходить из-за плохого качества связи вашего мобильного оператора.
    Кроме того, сообщения от вашего банка могут не поступать из-за некорректной работы вашего мобильного устройства — заполненная память, номер финучреждения попал в черный список, папку ‘Спам’.
    Рекомендуем перезагрузить телефон, проверить номер банка в ‘белом’ списке номеров, затем повторить попытку входа. Если вышеперечисленные рекомендации не принесут результата, то решить проблему поможет сотрудник технической поддержки вашего банка в телефонном режиме.

    0
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Николай, здравствуйте. Рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки ПСБ — 8 800 333 03 03, info@psbank.ru.

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Люба, добрый день. График платежей высылают на электронную почту клиента. Дополнительную информацию вы можете уточнить в службе поддержки...

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Векторный логотип Совкомбанк
Совкомбанк отвечает:

Нигора, добрый день!
Для уточнения данной информации рекомендуем обратиться по номеру горячей линии 88001000006.

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Мошенники просят заплатить овердрафт
Мошенники просят заплатить овердрафт

Ольга, добрый день.

Это — распространенная мошенническая схема. Вас обманывают с самого начала. Под любым предлогом (овердрафт,...

Показать полностью
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка
Мошенники рассылают письма от имени Т-Банка

Сергей, добрый день!

Это – мошенническая рассылка. Банки не имеют к таким письмам никакого отношения. Прикрываясь названиями известных...

Показать полностью
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники
Японский Bank of Saga и брокеры-мошенники

Юлия, никаких счетов в Bank of Saga Ltd у вас нет. Это - легенда мошенников для выманивания денег. Представителя банка не существует. Такие...

Показать полностью
Как отключить Кубышку в Т-Банке
Как отключить Кубышку в Т-Банке

Сергей, здравствуйте!

Кубышка от Т-Банка – это финансовая подушка безопасности (до 90 тысяч рублей). Она поможет, если к концу месяца не...

Показать полностью

Читайте также

Все
Пособие от 8 до 17 лет
Пособие от 8 до 17 лет
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Наталия.
При комплексной оценке нуждаемости семьи будут учитываться доходы в определенном периоде, который будет зависеть от...

Показать полностью
Единое пособие после отказа в выплате
Единое пособие после отказа в выплате
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Татьяна.
Чтобы не получить очередной отказ в назначении пособия на ребенка, у вас должны быть соблюдены условия из-за...

Показать полностью
Можно ли кешбэк выводить на карту?
Можно ли кешбэк выводить на карту?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Татьяна.
Сегодня большая часть платежных средств позволяет держателям пользоваться привилегиями в виде кешбэка.
Как правило,...

Показать полностью
Получение карты после одобрения заявки
Получение карты после одобрения заявки
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Аслан.
После получения одобрения по заявке коммерческий банк должен уведомить вас о доступных способах выдачи пластика. Как...

Показать полностью
Неоплаченный долг
Неоплаченный долг
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Валерия.
Вовремя непогашенный долг перед кредитной организацией приведет к тому, что на заемную сумму будут начисляться...

Показать полностью
Когда можно применить срок исковой давности?
Когда можно применить срок исковой давности?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

Применить срок исковой давности можно через 3 года после появления первого просроченного платежа. Если вы не...

Показать полностью
На кого фактически оформлена карта Тинькофф Джуниор?
На кого фактически оформлена карта Т-Банк Джуниор?

Зоя, добрый день. Детская карта изначально выпускается в качестве дополнительной к счету родителя. Переоформление на родителя не...

Показать полностью
Страховой стаж и срочная служба в армии
Страховой стаж и срочная служба в армии
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Сергей.

Начиная с 24.02.2022 в стаж, который дает право на досрочную страховую пенсию за длительный стаж, будут...

Показать полностью