Невзирая на массу доступных инструментов для работы в онлайн-сегменте, основным остается сайт. Его качество, которое включает огромное число параметров, влияет на итоговый результат деятельности. Поэтому внимание ресурсу всегда уделяется огромное. Сервис Brobank.ru, в свою очередь, определил лучшие сайты банков 2020 года. Рейтинг включает ТОП-50 кредитных организаций с наибольшим индексом качества.
ТОП-30: лучшие сайты банков 2020 года
Для исключения субъективности итоговой оценки, рейтинг опирается на параметр ИКС системы Яндекс. То есть на индекс качества сайта. Он выводится на основе массы параметров. Начиная от числа визитов на ресурс, заканчивая вовлеченностью посетителей в предоставляемую информацию.
| Место | Банк | ИКС |
| 1 | Сбер | 81 500 |
| 2 | Тинькофф Банк | 30 600 |
| 3 | Альфа-Банк | 28 400 |
| 4 | Банк ВТБ | 24 400 |
| 5 | Банк ФК Открытие | 14 400 |
| 6 | Райффайзенбанк | 14 400 |
| 7 | Промсвязьбанк | 11 700 |
| 8 | Газпромбанк | 11 600 |
| 9 | Хоум Кредит Банк | 11 400 |
| 10 | Почта Банк | 10 700 |
| 11 | Банк РНКБ | 10 300 |
| 12 | Россельхозбанк | 10 100 |
| 13 | Уральский Банк Реконструкции и Развития | 8200 |
| 14 | Совкомбанк | 8050 |
| 15 | Банк Уралсиб | 6850 |
| 16 | Банк Санкт-Петербург | 6850 |
| 17 | Росбанк | 6800 |
| 18 | Банк Авангард | 6700 |
| 19 | ОТП Банк | 6350 |
| 20 | Московский Кредитный Банк | 6250 |
| 21 | МТС Банк | 6200 |
| 22 | Банк Ак Барс | 5800 |
| 23 | Русский Стандарт | 5550 |
| 24 | Восточный Банк | 5400 |
| 25 | Банк Россия | 5350 |
| 26 | Ренессанс Кредит | 5150 |
| 27 | Московский Индустриальный Банк | 4940 |
| 28 | Центр-Инвест | 4830 |
| 29 | Ситибанк | 4630 |
| 30 | Банк Возрождение | 4560 |
При идентичном уровне ИКС у двух и более банков места определялись по уровню прогресса за минувшее время 2020 года. То есть по динамике основного параметра, начиная с показателей, зафиксированных в январе, заканчивая текущими.
Можно отметить, что ТОП-30 отделен от остальной части 50 структур с лучшими сайтами по индексу. Здесь представлены все, у кого он превышает 4000.
Остальные ТОП-50 банков с лучшими сайтами 2020 года
Вторая часть рейтинга включает игроков рынка, ИКС ресурсов которых превышает уровень в 2000. С таким же высоким показателем есть еще две кредитные организации – БыстроБанк и Кредит Урал Банк. Они заняли 51 и 52 места с индексами 2230 и 2120 соответственно.
| Место | Банк | ИКС |
| 31 | Всероссийский Банк Развития Регионов | 3580 |
| 32 | ЮниКредит Банк | 3400 |
| 33 | Запсибкомбанк | 3370 |
| 34 | СМП Банк | 3320 |
| 35 | Кубань Кредит | 3300 |
| 36 | Банк ДОМ.РФ | 3290 |
| 37 | СКБ-Банк | 3200 |
| 38 | Кредит Европа Банк | 3150 |
| 39 | Банк Зенит | 3030 |
| 40 | Абсолют Банк | 2990 |
| 41 | Челиндбанк | 2940 |
| 42 | Генбанк | 2850 |
| 43 | Локо-Банк | 2780 |
| 44 | Челябинвестбанк | 2650 |
| 45 | Росгосстрах Банк | 2640 |
| 46 | Сетелем Банк | 2550 |
| 47 | Русфинанс Банк | 2530 |
| 48 | Севергазбанк | 2530 |
| 49 | Азиатско-Тихоокеанский Банк | 2400 |
| 50 | Фора-Банк | 2250 |
При сборе данных к банкам выдвигалось два требование. Их параллельное соблюдение давало возможность войти в рейтинг. Первое – размер собственных активов. Он должен позволять входить в ТОП-100 структур страны. Второе – посещаемость сайта. Она не должна быть меньше 50 000 визитов в месяц в течение 2020 года.
Анализ рейтинга лучших сайтов банков 2020 года
Лидирующая строчка Сбера, вероятнее всего, обусловлена клиентской базой. Ее численность имеет значимое влияние на итоговый индекс со стороны интереса пользователей к ресурсу. Второе место так же ожидаемо за Тинькофф, который предоставляет услуги дистанционно. То есть сайт – фактически основной его инструмент ведения бизнеса.
В ТОП-50 вошли все системно значимые банки страны. Правда, только 10 из 11 удалось занять достаточно высокие места – в первой двадцатке рейтинга. Один находится на 32-й позиции. То есть не всегда размеры структуры на рынке говорят о таком же ее положении в онлайн-сегменте банковских услуг.
Лучший прирост индекса за прошедшую часть 2020 года, среди вошедших в рейтинг игроков, показал Банк Зенит. Увеличение составило 36,49%. Это позволило улучшить свое положение в списке сразу на рекордные 8 позиций.
Значимую положительную динамику продемонстрировали еще двое. В частности, Открытие и РГС Банк. ИКС у них стал больше на 27,43% и 23,36% соответственно. Это повысило их ТОПе на 2 и 3 строчки. В остальных случаях увеличение составляет менее 20%.
Хотя, если рассматривать в общем все проанализированные банки, то прирост индекса находится на уровне 7,87%. Среднестатистическая динамика чуть больше – 9,31%. То есть со значимым прогрессом все же значительно больше структур. Нарастивших ИКС в пределах 10-20% — 16.
К ним относятся Кубань Кредит и ДОМ.РФ. Они фактически делят второе место по повышению своих позиций в рейтинге. Их прогресс составляет 6 мест. У других менее значимые изменения относительно начала 2020 года. Например, ближайшими по этому показателю являются Уралсиб, МТС, ЮниКредит и ранее упомянутый РГС – они в ТОПе стали занимать на три строчки выше.
В то же время не обошлось и без негативного итога. Индекс, в целом, уменьшился у 8 игроков рынка. Лишь один из них не входит в рейтинг. Наибольший регресс зафиксирован у Русфинанс Банка. Сокращение ИКС составило 14,53%. Во всех остальных случаях подобная динамика значительно меньше – находится в пределах 6%.
Методология
Оценка охватила крупные банки – по объему своих активов входящие в ТОП-100 рынка. Помимо этого, посещаемость их ресурса должны быть не ниже 50 000 визитов в месяц. По итогу соответствовали этим требования 71 игрок рынка.
Сбор данных о параметре ИКС произведен с помощью стороннего сервиса, позволяющего выполнить анализ сайта. Для корректной оценки динамики сведения о индексе в январе 2020 года были получены тем же путем.
При одинаковом уровне ИКС у двух и более участников, попавших в лучшие сайты банков 2020 года, ранжирование выполнено по дополнительному параметру – изменению индекса за анализируемый период. Чем лучше прогресс, тем более высокое место занимает игрок рынка.
Источники:
- Сайты банков;
- be1 — функция анализа сайтов.
Комментарии: 0