ДНС оформили два кредита вместо одного
Добрый день, 8 января 2022 года в магазине ДНС города Пятигорска находящегося на ул. Адмиральского 7б, я взял в рассрочку телефон, всё было хорошо до 14 января 2022 года. В приложении ОТП Банк появился ещё один кредит, на точно такую же сумму. Я на следующий день приехал в магазин объяснил ситуацию, они всё проверили и сказали "Ничего страшного, такое бывает, программа дала сбой и у вас авторизовалось два кредита". Хотя договор я заключал только один на покупку телефона. Они мне сказали не переживайте, мы сделаем отказ и всё будет хорошо. Но прошло уже 16 дней, результата нет, банк требует чтобы я платил 2 кредита. Что делать?
Добавить ответ
Ответ эксперта
Добавить ответ
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Александр!
Чтобы решить ситуацию и обезопасить себя от возможных мошеннических действий, стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы. А также лично в кредитную организацию (в отделение), в которой вы получили рассрочку. Копию талона, который выдают в полиции, стоит приложить к заявлению в ОТП Банк. Это должно упростить и ускорить рассмотрение вашего вопроса.
Вместе с тем кредитные организации могут заподозрить, что вы таким образом пытаетесь уклониться от погашения обязательств. Если по этой схеме урегулировать ситуацию не получится, то придётся идти в суд с иском о признании кредита недействительным.