Оформился кредит или нет в Wildberries?

Скажите пожалуйста, я не знаю оформился кредит или нет в Wildberries? Скажите пожалуйста как мне проверить оформила или нет? Товары, которые я решила оформить через кредит, исчезли с корзины, ни смс, ни на почту не было.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Мария!
На маркетплейсе покупку в рассрочку или в кредит можно оформить практически на любые представленные позиции. Заемные средства выдает не сам ресурс, а банки-партнеры, которые и занимаются рассмотрением ваших заявок.
Обратите внимание на то, что автоматически кредит покупателям маркетплейса не выдается, поэтому не узнать о полученном кредите вы не сможете. Если финансовое учреждение принимает положительное решение по вашей заявке, то вы получите уведомление в обязательном порядке. Обычно оно приходит в виде SMS-сообщения на указанный номер мобильного. Также о своем решении кредитор может уведомить вас посредством отправки письма на электронную почту. Как правило, кредитный договор тоже отправляется заемщику по почте. Если вы не получали никаких уведомлений, то, возможно, ваша заявка еще находится на рассмотрении либо в предоставлении кредита вам пока было отказано. Не исключены технические сбои, если ваши товары исчезли из корзины на сайте. Рекомендуем дополнительно связаться со службой поддержки ресурса.