Отказ от кредитного договора с Яндекс Практикум

Добрый день.
Мною 31.10.2022 был взят кредит ПОС20221031381318 на обучение в яндекс практикум курсов Python, которые должны начаться с 15.11.2022.
На текущий момент мною решено отказаться от обучения и кредита. Согласно ГК РФ ст. 821 я могу в течение 14 дней.
На текущий момент от Яндекс Практикум не получен ответ, несмотря на неоднократные обращения.
Прошу Вашей помощи в данном вопросе.
Ответ эксперта
Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Игорь.
Порядок расторжения договора регламентирован внутренними правилами поставщика услуг. Поэтому все вопросы, касающиеся расторжения договора, вам необходимо решать именно с ним.