Вопросы-ответы

Бесплатный сервис для решения ваших финансовых вопросов
Получите ответ за 5 минут 998 вопросов с ответами 8 экспертов по финансам
srok-dejstviya-debetovoj-karty-mir
Срок действия дебетовой карты МИР
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Официальную информацию о том, что Сбером автоматически продлевается срок действия карт “МИР”, кредитная организация не...

Показать полностью
ne-otobrazhaetsya-oplata-kredita
Не отображается оплата кредита
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ирина.
Рекомендуем уточнить данную информацию непосредственно в вашем финансовом учреждении.

Показать полностью
vozvrat-deneg-na-kartu
Возврат денег на карту
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Владимир.

Магазин действительно сразу после получения от вас заявления на возврат денег направляет платежное поручение...

Показать полностью
debetovaya-karta-bez-registratsii
Дебетовая карта без регистрации
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Андрей.
Согласно законодательству нашей страны, у клиента, желающего оформить банковский пластик, должна быть временная или...

Показать полностью
kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka
Как активировать карту Газпромбанка?
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Елена.

Если карту получили с доставкой, то в отделении банка действительно не могут активировать карту. Она заблокирована...

Показать полностью
kak-otozvat-platezh-s-nepravilnymi-rekvizitami
Как отозвать платеж с неправильными реквизитами?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Наталья Викторовна.
Попасть в подобную ситуацию может каждый, поскольку от ошибок при ручном вводе реквизитов не застрахован...

Показать полностью
pereoformlenie-karty-mir
Переоформление карты МИР
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Геннадий.

Вы можете беспрепятственно пользоваться своей картой до конца указанного периода, т.е. до когда декабря текущего...

Показать полностью
imeet-li-pravo-bank-sprosit-otkuda-dengi
Может ли банк спросить откуда деньги?
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Нина.
Кредитные организации, действительно, вправе запрашивать у своих клиентов информацию подобного рода, но в...

Показать полностью
bank-ne-hochet-dosrochno-zakryvat-iis
Банк не хочет досрочно закрывать ИИС

Добрый день Владислав. ИИС — это, конечно же, не банковский вклад. Это особый вид брокерского счета. И да, вы можете его закрыть до...

Показать полностью
rastorzhenie-dogovora-po-kreditnoj-karte
Расторжение договора по кредитной карте
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Полина.
Клиент кредитной организации может воспользоваться своим правом на расторжение отношений с банком. Но вам следует...

Показать полностью
karta-halva
Сняла наличные с Халвы и положила обратно
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте.

Комиссия будет зависеть от того, какие именно средства вы снимали, и как именно. Вот выписка из тарифов Совкомбанка:
1)...

Показать полностью
tehnika-s-navyazannoj-strahovkoj
Техника с навязанной страховкой
Кокош Елена Валериевна
Елена Кокош отвечает:

Здравствуйте, Юлия.

Действия продавца в магазине являются незаконными - навязывать страхование они не имеют права. Любой товар можно...

Показать полностью
otsutstvie-informatsii-o-tsennyh-bumagah-i-sredstvah-na-brokerskom-schete
Отсутствие информации о ценных бумагах и средствах на брокерском счете
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Ольга.
Информация подобного характера ни одним банком не разглашается в открытом доступе в сети. Чтобы получить интересующие...

Показать полностью
kak-nerezidentu-otkryt-tsifrovuyu-kartu
Как нерезиденту открыть цифровую карту
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Здравствуйте, Ольга.
Большинство коммерческих банков России предоставляет свои продукты нерезидентам страны. Это также касается платежных...

Показать полностью
perevod-s-karty-psb-na-kartu-tinkoff
Перевод с карты ПСБ на карту Т-Банк
Попович Анна Александровна
Васинёва Анна отвечает:

Добрый день, Сергей.
В приложении Тинькофф можно просмотреть информацию о переводе и его отправителе, если операция была совершена клиентом...

Показать полностью