Актуальные данные на 2023 год доступны в материале по этой ссылке.
Сайт – один из основных инструментов ведения бизнеса в онлайн-сегменте. В том числе и на финансовом рынке. Поэтому популярность ресурса, невзирая на источник трафика, важна. Именно это направление среди кредитных организаций было рассмотрено сервисом Brobank.ru. За счет чего определены самые посещаемые сайты банков 2022 года по итогу всех 12 месяцев.
ТОП-50 самых посещаемых сайтов банков 2022 года (по итогу 12 месяцев)
Рейтинг насчитывает 50 пунктов. Опирается на среднемесячное число визитов, рассчитанное по данным всего 2022 года. Как и раньше, во внимание принято 150 крупнейших финансовых институтов страны. Правда из этого перечня исключались НКО. То есть конкурировали за попадание в список исключительно банки.
Рейтинг отдельно по IV кварталу
Учитывая, что ранее итоги подводились ежеквартально, был сформирован рейтинг отдельно по периоду октябрь-декабрь минувшего года. Он так же включает 50 пунктов. Опирается на среднемесячное число визитов.
| Место | Банк | Среднемесячное количество визитов (тыс.) |
| 1 | ПАО Сбербанк | 74 426,67 |
| 2 | АО Тинькофф Банк | 48 240,00 |
| 3 | Банк ВТБ (ПАО) | 21 736,67 |
| 4 | АО АЛЬФА-БАНК | 19 213,33 |
| 5 | Банк ГПБ (АО) | 9 708,00 |
| 6 | ПАО Банк ФК Открытие | 7 012,00 |
| 7 | АО Райффайзенбанк | 5 613,33 |
| 8 | ПАО Совкомбанк | 3 457,00 |
| 9 | ПАО Промсвязьбанк | 3 137,00 |
| 10 | АО Почта Банк | 2 574,00 |
| 11 | ООО ХКФ Банк | 2 354,00 |
| 12 | ПАО МТС-Банк | 2 248,67 |
| 13 | АО Банк Русский Стандарт | 2 221,33 |
| 14 | РНКБ Банк (ПАО) | 2 168,33 |
| 15 | ПАО БАНК УРАЛСИБ | 2 083,00 |
| 16 | ПАО КБ УБРиР | 2 082,67 |
| 17 | ПАО РОСБАНК | 1 990,33 |
| 18 | АО Россельхозбанк | 1 917,00 |
| 19 | ПАО АК БАРС БАНК | 1 734,33 |
| 20 | ПАО Банк Санкт-Петербург | 1 557,33 |
| 21 | КБ Ренессанс Кредит (ООО) | 1 523,67 |
| 22 | Банк ВБРР (АО) | 1 404,67 |
| 23 | ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | 1 203,00 |
| 24 | АО ОТП Банк | 1 123,53 |
| 25 | АО КБ Модульбанк | 937,07 |
| 26 | ПАО АКБ АВАНГАРД | 682,00 |
| 27 | АО АБ РОССИЯ | 608,90 |
| 28 | АО Банк ДОМ.РФ | 588,13 |
| 29 | ТКБ БАНК ПАО | 563,93 |
| 30 | ПАО Банк ЗЕНИТ | 533,90 |
| 31 | АКБ ФОРА-БАНК (АО) | 518,40 |
| 32 | ПАО ЧЕЛИНДБАНК | 515,23 |
| 33 | ПАО КБ Центр-инвест | 463,17 |
| 34 | ПАО ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК | 453,03 |
| 35 | Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО) | 403,20 |
| 36 | АО КБ Ситибанк | 385,93 |
| 37 | КБ ЛОКО-Банк (АО) | 358,83 |
| 38 | АО СМП Банк | 342,73 |
| 39 | АО МИнБанк | 336,50 |
| 40 | АКБ Абсолют Банк (ПАО) | 334,67 |
| 41 | АО ЮниКредит Банк | 289,07 |
| 42 | ПАО АКБ Приморье | 267,07 |
| 43 | СДМ-Банк (ПАО) | 262,77 |
| 44 | АО ГЕНБАНК | 261,13 |
| 45 | ПАО Банк Синара | 256,23 |
| 46 | Банк КУБ (АО) | 249,97 |
| 47 | АО Банк ПСКБ | 236,87 |
| 48 | АО Кредит Европа Банк (Россия) | 235,50 |
| 49 | АО АКБ НОВИКОМБАНК | 208,73 |
| 50 | АО Экспобанк | 200,67 |
Сайты каких банков были самыми популярными в 2022 году
Сразу можно отметить, что популярность ресурса кредитной организации зависит от разных показателей. Причем в разных случаях ключевым фактором может стать отдельный нюанс. Например, в самые посещаемые сайты банков 2022 года вошли все системно значимые структуры. То есть крупнейшие в стране.
В то же время они занимают далеко не все лидирующие позиции. Например, в первой десятке находится игрок рынка, не располагающий соответствующим статусом. Один системно значимый финансовый институт располагается в пятом десятке. Соответственно, размер кредитной организации влияет на популярность ресурса, но основополагающим не является.
Ширина филиальной сети, то есть территориальный охват, может служить одним из факторов, влияющим на частоту визитов на сайт банка. Ведь это позволяет привлечь большее число клиентов. Хотя параллельно с этим ровно пятая часть вошедших в ТОП-50 структур являются региональными представителями рынка. То есть представлены не более чем в восьми субъектах РФ. Причем два из них входят в первую двадцатку.
Бизнес-модель по целевому клиентскому сегменту так же не всегда становится основополагающим фактором. Ведь в первой половине списка находится конкурент, который нацелен на обслуживание представителей бизнеса. Исключая услуги для физлиц, которые все же формируют основной трафик на ресурс кредитной организации.
Исходя из этого, можно констатировать, что популярность сайта банка зависит от разных параметров. Причем в их число входит и выбранная стратегия по дистанционному обслуживанию. Ведь чем больше продуктов доступно удаленно, тем чаще клиенты будут переходить на ресурс структуры. Хотя не стоит забывать и о мобильных приложениях, которые оттягивают на себя существенную долю трафика. Соответственно, каждая кредитная организация самостоятельно определяет не только выбранную бизнес-модель в целом в онлайн-сегменте, но и отдельные приоритетные направления в дистанционном обслуживании.
Общие тенденции посещаемости сайтов банков в 2022 году
Минувший год ознаменовался значимым отличием от как минимум двух предшествующих лет. Речь идет о наиболее активном периоде посещения сайтов кредитных организаций. Таковым является март 2022 года. Ранее, как в 2021, так и в 2020, наибольшее число визитов фиксировалось в предновогодний период – в декабре.
Можно отметить, что в 2022 году декабрь занял даже не второе место. По суммарному числу визитов август превзошел предновогодний период. Хоть и несущественно в процентном эквиваленте – всего на 0,95% переходов, но ощутимо в количественном – преимущество составляет 2,34 млн посещений.
Хоть и для большей части конкурентов март стал рекордным по посещаемости, но все же не для всех. Наиболее успешным данный месяц является для 53,5% рассматриваемых кредитных организаций. Декабрь продемонстрировал самую большую востребованность десятой части финансовых институтов. Если говорить точнее – 11,27%.
В завершении можно отметить, что самые посещаемые сайты банков 2022 года оставляют за собой приоритетную долю визитов от всех анализируемых игроков. Она в последние несколько лет превышает 90%. По итогу минувшего года составила 98,75%. Что соответствует итогам двенадцатимесячной давности, года этот параметр находился в пределах 98,86%.
Методология
Во внимание принято почти половина действующих в России кредитных организаций – 150 крупнейших по объему активов. Конкурировали за попадание в ТОП-50 только банки. То есть НКО не учитывались при формировании рейтинга.
Анализ общих тенденций рынка выполнен по данным 71 финансового института. В связи с тем, что лишь у этих конкурентов зафиксирована значимая посещаемость сайтов. Речь идет о более чем 1000 переходов в каждом отдельном месяце минувшего года.
Нет рейтингов с дополнительными данными. В частности динамикой и сменой позиций финансовых институтов. Причина – изменение модели расчета рассматриваемого показателя на используемых для анализа ресурсах. То есть то же изменение популярности может располагать существенной погрешностью.
Источники:
Комментарии: 0