Где посмотреть информацию о кредите в Мокка?
Взял в кредит телефон с Мокка, но вернули телефон по браку. Через какое количество времени деньги взятые у Мокка вернутся?
Ответ эксперта
-
Татьяна Как узнать сумму долга или зай ма в банке мокка
0-
Ольга Пихоцкая Татьяна, добрый день. Вы можете направить письмо по электронной почте help@mokka.ru. Вся информация о займе также доступна в мобильном приложении Мокка.
0
-
-
Наталья
Как узнать сколько ещё платить кредит мокко банку по номеру телефона?
0-
Ольга Пихоцкая
Наталья, здравствуйте. Уточнить интересующую информацию вы можете у оператора службы поддержки — help@mokka.ru, vk.com/mokka_ru. Также можно скачать и установить на свой телефон приложение Мокка, после регистрации в нем вы сможете просматривать информацию по кредиту.
0
-
Остальные ответы: 4
Татьяна 
Наталья Спросите эксперта
Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Здравствуйте, Константин.
Когда клиент возвращает товар, купленный в кредит, обратно в магазин, то магазин должен вернуть вам все деньги — перечислить на ваш банковский счёт. Обычно деньги приходят в течение 3-5 дней, но могут идти максимально до 30.
Ваша задача — отследить, чтобы в этот промежуток времени не было отчетной даты с внесением ежемесячного платежа. К сожалению, даже если вы товар вернули обратно, а банк деньги все еще не вернул, то вы обязаны следовать условиям кредитного договора, и погашать имеющуюся задолженность.
Отслеживать состояние своего счета удобно через приложение Мокка, все подробности и ссылку на скачивание вы найдете на официальном сайте mokka.ru/mokka-app/ Если потребуется дополнительная консультация, обратитесь к сотруднику в чате на сайте компании или в приложении. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете мобильного приложения, откройте вкладку «Профиль» и перейдите в раздел «Поддержка».