Надежда спрашивает

Как обновить приложение банка ВТБ?

16.05.22 в 14:09 1028 3

Как обновить приложение ВТБ в телефоне? Через Гугл Плей невозможно. В допофисах отказывают.

Добавить ответ

Ответ эксперта

Анна Попович 16.05.2022 в 18:31

Здравствуйте, Надежда!
Ряд российских банков попал под западные санкции, что не могло не затронуть работу финансовых учреждений, в результате чего их клиенты столкнулись с рядом проблем при использовании банковских продуктов и сервисов. ВТБ входит в список кредитных организаций, находящихся под блокирующими санкциями. Поэтому для пользователей дистанционных каналов теперь усложнился доступ к онлайн-банку и приложению для смартфонов. Но это касается только новых клиентов, которые ранее не устанавливали приложениями на свои телефоны, не пользовались версией для ПК.
Мобильный банкинг санкционных банков, включая ВТБ, уже не получится скачать в магазинах приложений Google Play и App Store, кроме того, приложение было удалено и на Huawei AppGallery.
Мы рекомендуем пользоваться ранее установленными приложениями, они продолжают работать в прежнем режиме, весь функционал доступен каждому пользователю, никаких ограничений по их использованию нет. Удалять их с телефона не нужно, а обновление до последней версии через прежние каналы на текущий момент попросту невозможно. Все необходимые операции вы также можете выполнять через web-версию личного кабинета.

0

Ответить ↓

Остальные ответы: 2

Надежда 20.05.2022 в 22:41

Это не так. В он лайн ВТБ не удается войти. Сбрасывается пароль

-1

Ответить ↓
1. Анна Попович 20.05.2022 в 22:51
  
  Здравствуйте! Возможны временные сбои в работе приложений. Если проблема возникает систематически, рекомендуем связаться с технической поддержкой клиентов — 8 (800) 100-24-24.
  
  0
  
  Ответить ↓

Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Предложения партнеров

Джой Мани Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	10-168 дней

Получить деньги

Бериберу Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	5-30 дней

Получить деньги

Екапуста Первый займ бесплатно

Сумма	30 000₽
Срок	7-31 дней

Получить деньги

Эквазайм Первый займ бесплатно

Сумма	100 000₽
Срок	7-168 дней

Получить деньги

Квику Виртуальная

Кредитный лимит	100 000₽
Без процентов	До 50 дней

Оформить карту

Т-Банк (Тинькофф) Платинум

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Сбербанк СберКарта

Кредитный лимит	1 000 000₽
Без процентов	До 120 дней

Оформить карту

Манимен Кредитная карта

Кредитный лимит	30 000₽
Без процентов	До 21 дней

Оформить карту

ВТБ Банк Карта для жизни

Стоимость от	0₽
Кэшбек	До 50%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	1-30%

Заказать карту

Т-Банк (Тинькофф) Black для иностранцев

Стоимость от	0 ₽
Кэшбек	До 30%

Заказать карту

Альфа-Банк Альфа-Карта

Стоимость от	0₽
Кэшбек	1-100%

Заказать карту

Совкомбанк Кредит наличными

Сумма до	399 999₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит наличными

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Совкомбанк Исправление кред. истории

Сумма до	14 999₽
Срок кредита	3-6 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Под залог недвижимости

Сумма до	30 000 000₽
Срок кредита	12-180 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Кредит на автомобиль

Сумма до	15 000 000₽
Срок кредита	12-120 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Автокредит

Сумма до	8 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк На новый автомобиль

Сумма до	10 000 000₽
Срок кредита	12-84 мес.

Взять кредит

Газпромбанк Автокредит

Сумма до	7 000 000₽
Срок кредита	13-96 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитных карт

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) Рефинансирование

Сумма до	5 000 000₽
Срок кредита	12-60 мес.

Взять кредит

Альфа-Банк Рефинансирование кредитов

Сумма до	7 500 000₽
Срок кредита	24-84 мес.

Взять кредит

ВТБ Банк Рефинансирование кредитов ВТБ

Сумма до	40 000 000₽
Срок кредита	6-84 мес.

Взять кредит

Т-Банк (Тинькофф) СмартВклад

Процентная ставка	До 19,3%
Срок	2-24 мес.

Открыть

Альфа-Банк Альфа-Вклад

Процентная ставка	До 21%
Срок	До 3 лет

Открыть

Альфа-Банк Накопительный Альфа-Счёт

Процентная ставка	До 21%
Срок	Любой

Открыть

Газпромбанк Накопительный Ежедневный процент

Процентная ставка	До 22%
Срок	Любой

Открыть

Альфа-Банк Ипотека на вторичное жилье

Сумма до	70 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека для IT-специалистов

Сумма до	18 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Семейная ипотека

Сумма до	30 000 000₽
Первый взнос	от 20.1%

Взять ипотеку

Альфа-Банк Ипотека на новостройку с господдержкой

Сумма до	100 000 000₽
Первый взнос	от 50%

Взять ипотеку

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Простой

Обслуживание	0 - 490₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Продвинутый

Обслуживание	0 - 1990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Т-Банк (Тинькофф) Тариф Профессиональный

Обслуживание	0 - 4990₽
Процент на остаток	Нет

Открыть счет

Альфа-Банк Тариф Простой

Обслуживание	От 625₽
Процент на остаток	До 6%

Открыть счет

Т-Страхование Т-Банк ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-1 год

Купить

Ингосстрах ОСАГО онлайн

Страховая сумма	500 000₽
Срок	3-12 мес.

Купить

АльфаСтрахование ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	20 дней-12 мес.

Купить

Черехапа Страхование Черехапа ОСАГО

Страховая сумма	500 000₽
Срок	1-12 мес.

Купить

Читайте также

Все

Продление беспроцентных периодов на кредитных картах

Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Кристина!
Кредитная карта с беспроцентным периодом - удобный финансовый инструмент для использования средств, которые можно...

Показать полностью

Можем ли взять 450000 на третьего ребёнка на ремонт дома?

Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Ильдар!
Российские многодетные семьи могут рассчитывать на субсидию от государства в размере 450 000 рублей, которую можно...

Показать полностью

Как вернуть переплаченную квартплату?

Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Светлана!
Случаи переплат за жилищно-коммунальные услуги не единичны. И причины, по которым переводятся большие суммы, могут...

Показать полностью

Отменила покупку паев Почта Банк Золото, деньги не возвращают

Клавдия Трескова отвечает:

Добрый день, Надежда. К сожалению, в своем вопросе вы не указали, каким образом вы планировали приобретать паи — через брокера или...

Показать полностью

Как делятся деньги умершего между наследниками?

Анатолий отвечает:

Здравствуйте. При принятии части наследства наследник принимает все причитающееся ему наследство, независимо от того, в чем оно выражено и...

Показать полностью

Как закрыть сберегательный счет в Почта Банке

Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Марина!
Кредитная организация не находится под санкциями, поэтому продолжает работать и предоставлять услуги в штатном...

Показать полностью

Не поступили 2000 рублей на счет ВТБ

Ольга Пихоцкая отвечает:

Наталья, здравствуйте. За разъяснениями рекомендуем обращаться непосредственно в банк ВТБ. Позвоните по номеру 1000 либо 8 (800) 100-24-24...

Показать полностью

Валюта, оплата поставщику, Армения

Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Татьяна!
Покупка иностранной валюты в банках или обменных пунктах не запрещена. Купить валюту можно при наличии ее в кассе на...

Показать полностью

Главная Вопросы Как обновить приложение банка ВТБ?

Как обновить приложение банка ВТБ?

Ответ эксперта

Остальные ответы: 2

Спросите эксперта

Темы вопросов

Предложения партнеров

Последние новости

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Похожие вопросы по теме "Банки"

Читайте также