Юлия спрашивает

Как вернуть деньги, отправленные Золотой Короной на Сбербанк

Как вернуть деньги, отправленные Золотой Короной на Сбербанк

Здравствуйте. Мне человек перевела сумму 5750 р на Сбербанк через Золотую Корону. Деньги ушли на мою видимо карту какую-то, я не знаю куда, но они пропали, помогите пожалуйста.

Добавить ответ

Ответ эксперта

  1. Анатолий 07.10.2022 в 16:03

    Добрый день, подобные вопросы решаются только отправителем перевода. Для этого ему необходимо обратиться в офис компании Золотая Корона или воспользоваться услугами технической поддержки. Потребуется проверить реквизиты операции, так как средства не могут уйти вникуда.

    5
    Ответить

    Остальные ответы: 1

  1. Анна Попович 07.10.2022 в 16:29

    Юлия, добрый день.
    Средства, отправленные с помощью сервиса переводов, просто исчезнуть или пропасть не могут. Но ситуации, когда они не доходят до получателя, к сожалению, случаются. Подобная неприятность может возникнуть по ряду причин.
    В любом случае, розыском средств может заниматься только отправитель. Сервис в таких ситуациях предлагает четкий алгоритм действий. Во-первых, отправитель может отследить онлайн статус перевода на сайте Золотой Короны. Для этого в поле «Проверить статус перевода» — «Проверить» нужно ввести 9-значный номер, указанный в заявлении на перевод. Кроме того, при заполнении формы на отправку указываются телефоны отправителя и получателя. Им должны приходит SMS о ходе выполнения операции.
    На сайте сервиса можно обратиться к специалистам за помощью в поиске пропавшего платежа, клиент может заказать обратный звонок, задать интересующий вопрос. Связаться с менеджером можно самостоятельно — +7 (495) 96-00-555 (круглосуточно).

    8
    Ответить
Добавить ответ

Спросите эксперта

Команда сервиса Бробанк, представители организаций и эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы

Задать вопрос

Темы вопросов

Популярные вопросы в тематике "Банки"

Все
Не могу войти в личный кабинет ПСБ
Не могу войти в личный кабинет ПСБ

Михаил Александрович, добрый день. Обратитесь в отделение с паспортом или позвоните по номеру 8 800 333 03 03.

Показать полностью
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?
Светлана отвечает:

У вас как решилась проблема?

Показать полностью
chastichno-dosrochnoe-pogashenie-kredita-v-sovkombanke
Частично-досрочное погашение кредита в Совкомбанке
Александр отвечает:

Если брали в Совкомбанке, то 99% что сумму 600000р спишут на последние месяцы оплаты ипотеки (там нет уже процентов), а это означает что...

Показать полностью
Как закрыть счет в банке Синара?
Как закрыть счет в банке «Синара»?
Юлия отвечает:

я и СКБ-банк не знаю, у нас в Псковской области нет и не было таких банков

Показать полностью

Похожие вопросы по теме "Банки"

Все
Перевод денег с другой карты на Т-Джуниор
Перевод денег с другой карты на Т-Джуниор

Селим, здравствуйте!

Бесплатная детская карта Джуниор от Т-Банка учит финансовой грамотности и приносит бонусы за покупки. Перевести...

Показать полностью
Что делать, если приставы продали единственное жилье в залоге
Что делать, если приставы продали единственное жилье в залоге?

Александр, здравствуйте.

Вернуть квартиру после того, как она была продана на торгах, практически невозможно.

Ключевой момент,...

Показать полностью
Какие банки в Пензе работают с Золотой Короной
Какие банки в Пензе работают с Золотой Короной?

Игорь, здравствуйте!

«Золотая Корона» — это сервис быстрых денежных переводов, который не требует открытия счета и оказывает услуги на...

Показать полностью
Можно ли взять кредит на образование сразу в двух банках
Можно ли взять кредит на образование сразу в двух банках?

Марат, здравствуйте!

Законодательство не запрещает брать образовательные кредиты в нескольких банках, если каждый кредит оформляют...

Показать полностью

Читайте также

Все
Можно ли оформить карту Visa или MasterCard?
Можно ли оформить карту Visa или MasterCard?
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Добрый день, Сергей.
Международные платежные системы Visa и Mastercard прекратили свою работу на территории нашей страны весной этого...

Показать полностью
Перевод денег по кнопочному телефону с Газпромбанк на Сбербанк
Перевод денег по кнопочному телефону с Газпромбанк на Сбербанк
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Ольга, добрый день.
Сервисов дистанционного банковского обслуживания, позволяющих клиентам самостоятельно выполнять различные операции, не...

Показать полностью
Как быть с долгом по кредитной карте Сбербанка?
Как быть с долгом по кредитной карте Сбербанка?
Анатолий отвечает:

Добрый день, исполнительный лист предъявляется к исполнению в течение 3 лет с момента принятия судом соответствующего решения. Если...

Показать полностью
Возврат средств со Сбербанка на Тинькофф
Возврат средств со Сбербанка на Т-Банк
Анатолий отвечает:

Добрый день, в Тинькофф Банке вас проконсультировали верно: если деньги переводятся в рамках одно банка, проблему удастся решить. Когда...

Показать полностью
Закрытие счета через приложение
Закрытие счета через приложение
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Елена.
В большинстве кредитных организаций для закрытия счета требуется личное присутствие клиента (вне зависимости от...

Показать полностью
Вклад в Россельхозбанке ценные бумаги
Вклад в Россельхозбанке ценные бумаги

Добрый день, Ирина. К сожалению, из ваших формулировок не все ясно. Нет такого понятия как вклад в ценные бумаги. Есть отдельно вклады —...

Показать полностью
Разблокировка Сбербанк Онлайн
Разблокировка Сбербанк Онлайн
Попович Анна Александровна
Анна Попович отвечает:

Здравствуйте, Наталья Михайловна.
Кредитная организация занимается обслуживанием клиентов и предоставлением услуг в соответствии с...

Показать полностью
Переписка клиента с банком
Переписка клиента с банком
Руслан отвечает:

Не очень справедливо. Клиент должен представить бумаги за 5 рабочих дней, а банк - по своему усмотрению :-))

Показать полностью