Здравствуйте. Мне человек перевела сумму 5750 р на Сбербанк через Золотую Корону. Деньги ушли на мою видимо карту какую-то, я не знаю куда, но они пропали, помогите пожалуйста.
Здравствуйте, Светлана.
Наш сервис не занимается реализацией каких-либо билетов, площадка предназначена для поиска и подбора финансовых...
Добрый день, Диана.
Срок изготовления детского пластика разнятся в зависимости от региона. На сайте кредитной организации указаны сроки от...
Добрый день, Наталья.
Коммерческий банк сегодня предлагает своим клиентам кредитные и дебетовые карты, а также премиальный и специальный...
Добрый день.
Финансовые сервисы и другие площадки, как правило, предлагают своим пользователям несколько актуальных вариантов...
Ваш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Юлия, добрый день.
Средства, отправленные с помощью сервиса переводов, просто исчезнуть или пропасть не могут. Но ситуации, когда они не доходят до получателя, к сожалению, случаются. Подобная неприятность может возникнуть по ряду причин.
В любом случае, розыском средств может заниматься только отправитель. Сервис в таких ситуациях предлагает четкий алгоритм действий. Во-первых, отправитель может отследить онлайн статус перевода на сайте Золотой Короны. Для этого в поле «Проверить статус перевода» — «Проверить» нужно ввести 9-значный номер, указанный в заявлении на перевод. Кроме того, при заполнении формы на отправку указываются телефоны отправителя и получателя. Им должны приходит SMS о ходе выполнения операции.
На сайте сервиса можно обратиться к специалистам за помощью в поиске пропавшего платежа, клиент может заказать обратный звонок, задать интересующий вопрос. Связаться с менеджером можно самостоятельно — +7 (495) 96-00-555 (круглосуточно).
Добрый день, подобные вопросы решаются только отправителем перевода. Для этого ему необходимо обратиться в офис компании Золотая Корона или воспользоваться услугами технической поддержки. Потребуется проверить реквизиты операции, так как средства не могут уйти вникуда.