Здравствуйте. Мне человек перевела сумму 5750 р на Сбербанк через Золотую Корону. Деньги ушли на мою видимо карту какую-то, я не знаю куда, но они пропали, помогите пожалуйста.
Антон, здравствуйте.
Итоговая сумма по оформленному микрозайму не может превышать 25 000 рублей. Из них 10 000 рублей – сумма основного...
Показать полностью
Надежда, здравствуйте.
Подробно этот вопрос наши авторы рассматривали в статьях «Какие доходы учитываются для ЕП», «Как считают...
Показать полностью
Сергей, добрый день. Чтобы банки не начисляли комиссию за обслуживание карточных счетов, СМС-информирование и другие услуги, рекомендуем...
Показать полностью
Ирина, добрый день.
Женщины в возрасте от 55 лет и мужчины старше 60 лет могут получать накопительную пенсию. Гражданин может обратиться...
Показать полностьюВаш вопрос будет опубликован на сайте сразу после проверки нашим специалистом. Мы проверяем чтобы текст не содержал оскорблений, ругательств и прочей недопустимой информации. Благодарим за понимание.
Понятно
Юлия, добрый день.
Средства, отправленные с помощью сервиса переводов, просто исчезнуть или пропасть не могут. Но ситуации, когда они не доходят до получателя, к сожалению, случаются. Подобная неприятность может возникнуть по ряду причин.
В любом случае, розыском средств может заниматься только отправитель. Сервис в таких ситуациях предлагает четкий алгоритм действий. Во-первых, отправитель может отследить онлайн статус перевода на сайте Золотой Короны. Для этого в поле «Проверить статус перевода» — «Проверить» нужно ввести 9-значный номер, указанный в заявлении на перевод. Кроме того, при заполнении формы на отправку указываются телефоны отправителя и получателя. Им должны приходит SMS о ходе выполнения операции.
На сайте сервиса можно обратиться к специалистам за помощью в поиске пропавшего платежа, клиент может заказать обратный звонок, задать интересующий вопрос. Связаться с менеджером можно самостоятельно — +7 (495) 96-00-555 (круглосуточно).
Добрый день, подобные вопросы решаются только отправителем перевода. Для этого ему необходимо обратиться в офис компании Золотая Корона или воспользоваться услугами технической поддержки. Потребуется проверить реквизиты операции, так как средства не могут уйти вникуда.