ТОП-15 лучших мобильных банков для бизнеса конца 2020 года
Как и раньше, оценка опирается только на самих пользователей приложениями. То есть на их отзывы, которые опубликованы в Google Play и App Store. Это позволяет сделать максимально объективный рейтинг, так как наиболее важно мнение потребителей. Ведь именно для них и создается такой канал ДБО.
- ТОП-15 лучших мобильных банков для бизнеса конца 2020 года
- Лучшие мобильные банки для бизнеса конца 2020 года на Android
- Лучшие мобильные банки для бизнеса конца 2020 года на iOS
- ТОП-10 самых популярных мобильных банков для бизнеса конца 2020 года
- Анализ мобильных приложений банков для бизнеса
- Методология
| Место | Банк | Средняя оценка |
| 1 | Альфа-Банк | 4,75 |
| 2 | Банк Санкт-Петербург | 4,75 |
| 3 | Приложение Faktura.ru | 4,75 |
| 4 | Сбер | 4,7 |
| 5 | Тинькофф Банк | 4,7 |
| 6 | Промсвязьбанк | 4,7 |
| 7 | Точка (КИВИ Банк/Открытие) | 4,7 |
| 8 | Райффайзенбанк | 4,65 |
| 9 | Банк ФК Открытие | 4,5 |
| 10 | ДелоБанк СКБ-банк) | 4,1 |
| 11 | ОТП Банк | 3,75 |
| 12 | Почта Банк | 3,7 |
| 13 | Локо-Банк | 3,65 |
| 14 | Авангард | 3,6 |
| 15 | Ак Барс Банк | 3,6 |
В текущий ТОП включены не только сами банки, но и отдельный поставщик услуг по ДБО. В частности, система Faktura.ru группы компаний ЦФТ. Ее платформа используется многими игроками рынка. Причем некоторые не просто применяют ее для создание своего приложения, хотя бы по дизайну, а подключаются к программе поставщика услуг. Например, таковым является Банк Таврический.
Лучшие мобильные банки для бизнеса конца 2020 года на Android
Если рассматривать отдельно приложения для разных операционных систем, то списки лучших приложений будут отличаться. Хотя, лидеры для Android, занимающие строки в ТОП-3, пусть и с изменением своих мест, остаются теми же, что и в общем перечне.
| Банк | Место | Оценка |
| 1 | Банк Санкт-Петербург | 4,8 |
| 2 | Приложение Faktura.ru | 4,8 |
| 3 | Альфа-Банк | 4,7 |
| 4 | Точка (КИВИ Банк/Открытие) | 4,7 |
| 5 | Промсвязьбанк | 4,7 |
| 6 | Райффайзенбанк | 4,7 |
| 7 | Сбер | 4,6 |
| 8 | Тинькофф Банк | 4,6 |
| 9 | ДелоБанк (СКБ-банк) | 4,4 |
| 10 | Банк ФК Открытие | 4,2 |
Идентичная оценка с замыкающим Банком ФК Открытие в 4,2 балла есть еще у одного игрока рынка – Абсолют Банка. Ему не удалось войти в ТОП-10, заняв 11 строку, только по дополнительному показателю. В частности, числу отзывов. Их гораздо меньше, чем у вышестоящей в списке структуры – более чем в 90 раз.
Лучшие мобильные банки для бизнеса конца 2020 года на iOS
Максимально индивидуальный рейтинг получается для системы iOS. Здесь все три лидера отличаются как от общего списка, так и для конкурирующей ОС – Android. Правда, опережают они Альфа-Банк только по дополнительному параметру – числу оценок.
| Место | Банк | Оценка |
| 1 | Сбер | 4,8 |
| 2 | Тинькофф Банк | 4,8 |
| 3 | Банк ФК Открытие | 4,8 |
| 4 | Альфа-Банк | 4,8 |
| 5 | Промсвязьбанк | 4,7 |
| 6 | Банк Санкт-Петербург | 4,7 |
| 7 | Приложение Faktura.ru | 4,7 |
| 8 | Райффайзенбанк | 4,6 |
| 9 | Уралсиб | 4,1 |
| 10 | ДелоБанк (СКБ-банк) | 3,8 |
Помимо этого, выделяется новый участник ТОПа. В частности, Банк Уралсиб. Он вошел только в текущий перечень. Ни в общий рейтинг, ни отдельно для Android, ни по числу оценок он не попал. Правда, для iOS у него зафиксирован достаточно высокий балл, позволивший занять более высокую строчку, чем замыкающую.
ТОП-10 самых популярных мобильных банков для бизнеса конца 2020 года
Популярность мобильных приложений банков для представителей бизнеса есть возможность оценить только по числу отзывов. Причина – отсутствие сведений о количестве скачиваний на принятых во внимание платформах.
| Место | Банк | Число оценок |
| 1 | Сбер | 128 903 |
| 2 | Тинькофф Банк | 34 592 |
| 3 | Альфа-Банк | 18 695 |
| 4 | Банк ФК Открытие | 10 968 |
| 5 | Промсвязьбанк | 6279 |
| 6 | Точка (КИВИ Банк/Открытие) | 3402 |
| 7 | Райффайзенбанк | 2376 |
| 8 | Россельхозбанк | 887 |
| 9 | Банк Санкт-Петербург | 869 |
| 10 | ВТБ Банк | 795 |
В то же время максимально объективным принятый во внимание показатель назвать сложно. Причина – не все пользователи оценивают приложение. Выполняют это, зачастую, те, кому оно или полностью понравилось, или возникли какие-то сложности в использовании.
В то же время можно выделить два первых места списка. Лидер – крупнейших игрок отечественного рынка. То есть может занимать первую строчку благодаря числу своих клиентов. Тинькофф – полностью дистанционная структура. Соответственно, его клиенты автоматически привыкают к максимальной взаимосвязи именно через интернет. В том числе с помощью отзывов о программах.
Анализ мобильных приложений банков для бизнеса
Ожидаемо, более популярные приложения на базе Android. Их доля в общем числе отзывов среди всех проанализированных банков составляет 57%. То есть почти каждый второй пользователь применяет операционную систему iOS.
В то же время наблюдается значительное изменение долей этих ОС. Так, всего чуть более чем три месяца тому назад перевес Android быль больше на 6%. Его доля составляла 63%. Основной взнос в такую тенденцию сделали две структуры – Тинькофф и Райффайзенбанк.
У этих игроков рынка увеличилось число отзывов на App Store. Например, количество оценок Райффайзенбанка здесь стало больше почти на 1300. Тинькофф – и вовсе более чем на 13 000. Причем такая динамика зафиксирована с параллельным сохранением сопоставимых показателей в Google Play.
Среди всех банков, по которым был выполнен сбор данных, лучше качество программ на Android. Средняя оценка здесь, невзирая на число отзывов, находится на уровне 3,52 балла. Хоть и незначительно, но для iOS она меньше – 3,36.
Методология
Оценка охватила крупные банки России. В частности те, кто на момент сбора данных входит в ТОП-100 списка по объему собственных активов.
Данные были собраны посредством перехода с официального сайта структуры в App Store и Google Play. Отдельный поиск приложений не применялся. Чтобы избежать учета неактуальной программы.
Приоритет отдавался приложениям для малого бизнеса. Если доступно две вариации, то принималась во внимание программа, у которой лучше оценки и больше отзывов. ТО есть более успешная версия.
Для попадания в рейтинг мобильный банк должен располагать определенным числом оценок. Суммарно – не менее 20.
Параллельно, применялось условие для каждой отдельной платформы. Если на App Store или Google Play менее 10 отзывов, то итоговый балл опирается на оценку только одной ОС. В частности, по такому условию занимает седьмое место общего ТОПа Точка Банк.
При одинаковом основном показателе у двух и более структур распределяются места по числу отзывов. Чем их больше, тем сложнее удержать лучший балл, так как фиксируется больший охват пользователей, у которых могут возникать индивидуальные проблемы.
Источники:
Комментарии: 0