Лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года

Лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года

Дистанционное обслуживание в кредитных организациях предоставляется всем клиентам. В том числе и юридическим лицам. Начиная от ИП, заканчивая крупными предприятиями. Опираясь именно на эту группу, сервис Brobank.ru определил лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года.

ТОП-15: лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года

Самую объективную оценку той или иной услуги может дать только ее потребитель. Опираясь на это и был выбран вариант – строить рейтинг по оценкам пользователей. В частности тем, которые указаны на профильных ресурсах — App Store и Google Play.

Место Банк Оценка
1 Альфа-Банк 4,8
2 Сбербанк 4,75
3 Банк Санкт-Петербург 4,75
4 Банк ФК Открытие 4,7
5 Точка (КИВИ Банк/Банк ФК Открытие) 4,7
6 Промсвязьбанк 4,65
7 Тинькофф Банк 4,6
8 Локо-Банк 4,15
9 ДелоБанк (СКБ-банк) 4,1
10 Ак Барс Банк 3,9
11 Райффайзенбанк 3,85
12 Почта Банк 3,75
13 ОТП Банк 3,7
14 Росбанк 3,6
15 Банк Зенит 3,55

Можно сразу отметить, что в ТОП-15 вошли банки с оценками, которые выше средней в 3,5 балла. Такой параметр определен на основе того, что минимальная оценка составляет не ноль, а один. Максимальная – 5.

Анализ рейтинга лучших мобильных банков для бизнеса I половины 2020 года

В список самых высоко оцененных приложений банков вошли разные кредитные организации. Так, шесть из них относятся к системно значимым. То есть являются самыми крупными в стране. Одна – региональная. В частности, речь идет о Банке Санкт-Петербург. Он представлен всего в 5 субъектах РФ, в связи с чем не входит ни в один из ТОПов по филиальной сети.

Помимо этого, наблюдается разнообразие структур по бизнес-модели. Естественно, основная часть – это классические банки с большим числом стационарных офисов. В то же время есть и три других варианта предоставления услуг.

Тинькофф Банк и Точка Банк работают с клиентами дистанционно

Во-первых, Тинькофф Банк. Он — самая крупная кредитная организация России, которая работает с клиентами, в том числе представителями бизнеса, полностью удаленно. Во-вторых, ДелоБанк. Предоставляет услуги по лицензии СКБ-банка, являясь его филиалом по узкому профилю – обслуживанию юрлиц.

В-третьих, Точка Банк. Здесь собран сразу ряд нюансов. Эта структура узкопрофильная – предоставляет услуги только представителям бизнеса. Помимо этого, она применяет полностью удаленную модель работы. Причем владеет ей два игрока рынка – КИВИ Банк и Банк ФК Открытие.

Популярность мобильных приложений для бизнеса

Мобильные банки для юрлиц, среди проверенных организаций, предлагает 45 структур. Учитывая, что анализ охватил и тех, кто предоставляет услуги только физлицам, например, Ренессанс Кредит и Хоум Кредит, и НКО, можно говорить о том, что приложения есть в половине банков.

Естественно, такой показатель объективен только в разрезе крупных структур. Мелкие — достаточно редко внедряют подобные технологии, ограничиваясь привычным клиент-банкингом, работающим на платформе браузера на компьютере или отдельной программы.

Среди всех проверенных банков можно выделить 10 с самыми популярными мобильными приложениями для бизнеса. Оценка опирается на показатель – число отзывов на App Store и Google Play.

Место Банк Число оценок
1 Сбербанк 120 552
2 Тинькофф Банк 20 573
3 Альфа-Банк 15 223
4 Банк ФК Открытие 9937
5 Промсвязьбанк 5381
6 Точка (КИВИ Банк/Банк ФК Открытие) 2479
7 Совкомбанк 1025
8 Райффайзенбанк 938
9 Россельхозбанк 825
10 Банк Санкт-Петербург 704

В списке самых популярных приложений две структуры, которые все же не вошли в перечень — лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года. Хотя, у того же Россельхозбанка средняя оценка все равно достаточно высокая – 3,15 балла.

ТОП составлялся на основе отзывов в  App Store и Google Play

Еще две кредитные организации, вопреки общей тенденции, располагают большим числом отзывов в App Store, чем в Google Play. В частности, речь идет о Банке ФК Открытие и Промсвязьбанке.

В целом, на базе iOS приложениями пользуется 36,75% клиентов. Соответственно, Android у представителей бизнеса популярнее почти в два раза. Их доля мобильных банков, если учитывать число оценок, составляет 63,15%.

Методология

Анализ охватил крупные банки страны. В частности, входящие в ТОП-100 кредитных организаций по объему активов на момент сбора данных.

Сведения об оценках взяты с сервисов Google Play и App Store. Переход на сами приложения выполнен с официальных сайтов структур, чтобы избежать учета других программ.

Лучшие мобильные банки для бизнеса I половины 2020 года определялись по средней оценке на всех платформах. Можно сразу отметить, что в каждом случае их было не более двух – Android и iOS.

В рейтинг могли войти только те банки, у которых есть программы для разных смартфонов. По этому пункту исключена только одна структура – РНКБ Банк. На базе iOS его мобильного приложения не было найдено.

Число оценок играло роль на возможность попадания в ТОП-15. Если их сумма менее 20 в общем, то в рейтинг такой банк войти не мог. Причина – пара отзывов не дает объективной картины. По этому пункту исключен Азиатско-Тихоокеанский Банк. Хотя, учитывая текущие показатели, его обновленное приложение достаточно перспективно.

По той же причине не учитывались данные только с одной платформы, если оценок на ней менее 5, но достаточно по другой (более 20). В таком случае рейтинг опирался на статистику лишь одной системы. В частности, такой подход применен относительно Точка Банка.

В рейтинг попали банки, которые имеют приложение сразу на нескольких сервисах

При наличии нескольких версий мобильных банков для бизнеса у одной структуры, выбиралось лучшее. Например, такой подход применен к Банку УБРиР.

Если две и более кредитные организации получили одинаковые оценки, то распределение мест выполнялось по числу отзывов. Чем их больше, тем сложнее удерживать высокую оценку. Соответственно, такая структура в рейтинге находится выше.

Источники:

Рекомендовано для вас

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности