ТОП-30: самые крупные банки в соцсетях I полугодия 2020 года
Основной параметр методологии не менялся. Рейтинг так же строится на общем числе подписчиков в официальных группах банков шести социальных сетей. В частности, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Твиттер и YouTube.
| Место | Банк | Число подписчиков |
| 1 | Сбербанк | 5 978 985 |
| 2 | Тинькофф Банк | 1 066 333 |
| 3 | Альфа-Банк | 381 564 |
| 4 | Газпромбанк | 328 403 |
| 5 | Банк ВТБ | 309 859 |
| 6 | Райффайзенбанк | 285 543 |
| 7 | МТС Банк | 270 533 |
| 8 | Почта Банк | 194 663 |
| 9 | Банк ФК Открытие | 180 922 |
| 10 | Хоум Кредит Банк | 166 711 |
| 11 | Промсвязьбанк | 160 469 |
| 12 | Русский Стандарт | 106 036 |
| 13 | УБРиР | 105 984 |
| 14 | Россельхозбанк | 103 676 |
| 15 | ЮниКредит Банк | 79 642 |
| 16 | Совкомбанк | 77 875 |
| 17 | ОТП Банк | 74 914 |
| 18 | Ак Барс Банк | 69 393 |
| 19 | Банк Санкт-Петербург | 67 276 |
| 20 | Росбанк | 61 650 |
| 21 | Банк РНКБ | 60 083 |
| 22 | Запсибкомбанк | 56 216 |
| 23 | Восточный Банк | 50 793 |
| 24 | Азиатско-Тихоокеанский Банк | 45 895 |
| 25 | СДМ-Банк | 40 466 |
| 26 | Центр-Инвест | 39 086 |
| 27 | Уралсиб | 38 192 |
| 28 | СКБ-банк | 28 822 |
| 29 | Русфинанс Банк | 27 647 |
| 30 | МИнБанк | 24 041 |
Изменений в списке 30 крупнейших банков по числу подписчиков за квартал не произошло. В то же время присутствует смена позиций. Причем не в одном случае, и касается даже лидеров из ТОП-10.
Анализ самых крупных банков в соцсетях I полугодия 2020 года
Все структуры из ТОП-30 – это банки, массово обслуживающие физлиц. В частности те, которые выдают кредиты, выпускают дебетовые и кредитные карты и т.п. Это не удивительно. Ведь основная аудитория в соцсетях – граждане, а не юрлица.
Примечательно, что размер структуры не всегда влияет на популярность в социальных сетях. Так, среди 11 системно значимых банков в ТОП-30 вошли 10. МКБ по аудитории на рассматриваемых шести ресурсах занимает лишь 34-е место.
Первые два места ТОПа остаются безоговорочными. Сбербанк располагает почти шестикратным отрывом от ближайшего преследователя по числу подписчиков. У Тинькофф – их в два с половиной раза больше, чем у третьего места.
Улучшили свои позиции пять банков. Во всех случаях отмечается повышение на 1 место. Речь идет о Райффайзенбанке, Россельхозбанке, Совкомбанке, Ак Барс Банке и Банке РНКБ.
Динамика подписчиков самых крупных банков в соцсетях за II квартал 2020 года
За вхождение в тройку лидеров начинает бороться Газпромбанк. Такие предпосылки появляются за счет динамики. Только за второй квартал прирост его аудитории в соцсетях составил 10,29%. В численном эквиваленте – 30 653 человека. Это третий после Сбербанка и Тинькофф показатель. При сохранении общей тенденции сократить отрыв от тройки лидеров удастся за 3-5 месяцев.
Помимо этого, значимое увеличение подписчиков показали еще две структуры. Во-первых, РНКБ Банк. Прирост за апрель-июнь составил 20,11%. Во-вторых, Россельхозбанк. Он расширил аудиторию в соцсетях на 35,36%. Тем самым за первые полгода 2020 года его прирост достиг более половины фолловеров – 54,42%. Это наибольший показатель не только у лидеров, но и в целом оцениваемых банков.
В то же время не обошлось и без негативной динамики. Она зафиксирована у двух структур из ТОП-30. Правда, если в случае с Центр-Инвест значимого сокращения аудитории не наблюдается (-0,31% или на 121 подписчика меньше), то у Русского Стандарта показатели глобальные.
Сумма отписок у этой кредитной организации достигла 3384 фолловеров. Если брать процентный эквивалент, то уменьшение составило 3,09%. В основном, аудитория сокращалась в одной соцсети – Instagram.
В целом, средний прирост числа подписчиков среди всех ТОП-30 банков за II квартал 2020 года составляет 4,95%. За первые полгода – 10,06%. То есть среднее стандартное расширение аудитории в соцсетях за три месяца у банков находится приблизительно на уровне 5%.
Банки в социальных сетях
Если брать во внимание число подписчиков, то главная соцсеть – ВКонтакте. На нее приходится чуть более половины аудитории всех банков – 50,14%. Ожидаемо самая незначительная доля у YouTube – 0,9%.
Значимых изменений относительно итогов I квартала 2020 года не произошло. Доли всех социальных сетей колеблются в пределах 1%.
В то же время по числу аккаунтов популярность социальных сетей выглядит немного иначе. Неизменны только лидер – ВКонтакте, где зарегистрированы почти все банки, а также замыкающий список YouTube.
Относительно предшествующего материала число анализируемых групп изменилось. В первую очередь за счет замещения Связь-Банка, который был закрыт в связи с реорганизацией. На 1 аккаунт меньше в Facebook, и на столько же больше в Instagram, Твиттер и Одноклассники.
Методология
Оценка охватывала относительно крупные банки. В частности, входящие в ТОП-100 отечественного рынка по объему собственных активов.
Переход к группам выполнялся только с официальных сайтов структур. Отдельный поиск не производился. Для исключения столкновения с подложными аккаунтами.
Рейтинг опирался на сумму всех подписчиков в шести социальных сетях. В частности, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Твиттер и YouTube. Дата сбора данных — 1 июля 2020 года.
Динамика – сопоставление основного параметра со сведениями на 1 апреля и 1 января 2020 года. То есть за II квартал и первое полугодие текущего года.
Во внимание взяты группы с наибольшим числом подписчиков. Другие аккаунты, например, отдельно для представителей бизнеса, не учитывались.
Если данные об аудитории закрыты, то она приравнивалась к нулю. Такой подход применен только в одной соцсети – YouTube. Закрыты сведения были у пяти банков.
Источники:
Комментарии: 0