ТОП 20 самых активных банков I квартала 2020 года в соцсетях
В текущих реалиях карантина значимость социальных сетей достаточно важна. По двум основным причинам. Во-первых, возникает много информационных поводов. В частности, о работе отдельно взятого банка или рынка в целом.
- ТОП 20 самых активных банков I квартала 2020 года в соцсетях
- ТОП-10: самые активные банки в ВК I квартала 2020 года
- ТОП-10: самые активные банки в Facebook
- ТОП-10: самые активные банки в Instagram
- ТОП-10: самые активные банки в Твиттер
- ТОП-10: самые активные банки в Одноклассниках
- Методология определения самых активных банков в соцсетях по итогу I квартала 2020 года
Во-вторых, режим изоляции провоцирует большую активность использования социальных сетей. То есть появляется возможность через этот канал повысить финансовую грамотность граждан, за счет донесения полезной информации.
Соответственно, кредитные организации с максимальной активностью в соцсетях могут не только привлечь новых клиентов. Причем без затрат на рекламу. Ведь аудитория больше вовлечена в жизнь группы, увеличивая число оценок, репостов и комментариев. Также удастся повысить уровень финансовой грамотности своих клиентов, что сказывается на их общем качестве.
Место | Банк | Балл активности |
1 | Тинькофф Банк | 3,141 |
2 | Банк Восточный | 1,240 |
3 | Кубань Кредит | 0,851 |
4 | СКБ-банк | 0,767 |
5 | Банк Возрождение | 0,714 |
6 | Промсвязьбанк | 0,703 |
7 | Русфинанс Банк | 0,700 |
8 | Хоум Кредит Банк | 0,648 |
9 | Абсолют Банк | 0,641 |
10 | УБРиР | 0,624 |
11 | МКБ | 0,613 |
12 | Уралсиб | 0,601 |
13 | Запсибкомбанк | 0,525 |
14 | Русский Стандарт | 0,510 |
15 | Сбербанк | 0,479 |
16 | Банк Санкт-Петербург | 0,477 |
17 | СДМ-Банк | 0,475 |
18 | Банк ФК Открытие | 0,445 |
19 | Почта Банк | 0,431 |
20 | ВТБ Банк | 0,413 |
Среди лидеров выделяется два банка. В частности, Тинькофф, который в среднем добавляет 3 публикации в день. Так же ежедневную активность демонстрирует Банк Восточный. Во всех остальных случаях средний балл оказался меньше 1.
Еще один участник рынка, которого стоит отметить – СДМ-Банк. Его группа в соцсети Одноклассники была создана только в середине февраля. Что, естественно, снизило оценку. Поэтому в дальнейшем можно ожидать увеличение среднестатистического показателя активности за квартал.
Если рассматривать в целом проанализированные кредитные организации, то средний балл активности составит 0,508. Это приблизительно одна публикация в два дня. Самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях достигают среднего показателя – 0,75.
ТОП-10: самые активные банки в ВК I квартала 2020 года
Можно сразу отметить, что сеть ВКонтакте самая популярная среди отечественных банков. В ней располагают группой все проанализированные структуры.
Место | Банк | Балл |
1 | Тинькофф Банк | 3,758 |
2 | Банк Восточный | 1,506 |
3 | Кубань Кредит | 1,011 |
4 | УБРиР | 0,956 |
5 | Хоум Кредит Банк | 0,857 |
6 | Промсвязьбанк | 0,846 |
7 | МКБ | 0,791 |
8 | СКБ-банк | 0,769 |
9 | Сбербанк | 0,703 |
10 | Банк Возрождение | 0,703 |
Лидеры соответствуют общему рейтингу. Девятое и десятое места, в связи с идентичным показателем во Вконтакте, распределены по итоговой общей оценке.
ТОП-10: самые активные банки в Facebook
Незначительно меньшая популярность Facebook. Только у двух проанализированных банков отсутствует официальная страница в этой соцсети. Соответственно, ее можно назвать одной из основных.
Место | Банк | Балл |
1 | Тинькофф Банк | 3,857 |
2 | Банк Восточный | 1,539 |
3 | Абсолют Банк | 0,978 |
4 | Кубань Кредит | 0,868 |
5 | Промсвязьбанк | 0,835 |
6 | СКБ-банк | 0,769 |
7 | Русфинанс Банк | 0,736 |
8 | МКБ | 0,736 |
9 | Банк Возрождение | 0,725 |
10 | Райффайзенбанк | 0,692 |
Здесь зафиксировано изменение в перечне лидеров. Третью строчку занял Абсолют Банк, находящейся в десятке общего рейтинга. Плюс, Райффайзенбанк вошел в список 10 самых активных профильных структур в Facebook.
ТОП-10: самые активные банки в Instagram
Только в этой социальной сети смещен лидер всех остальных рейтингов – Тинькофф Банк. Причем его активность здесь позволила ему занять лишь 30-е место. То есть рассматриваемая коммерческая структура практически не использует Instagram.
Место | Банк | Балл |
1 | Банк Восточный | 1,473 |
2 | Кубань Кредит | 0,879 |
3 | СКБ-банк | 0,758 |
4 | Хоум Кредит Банк | 0,725 |
5 | Русфинанс Банк | 0,681 |
6 | СДМ-Банк | 0,637 |
7 | МКБ | 0,626 |
8 | Банк Русский Стандарт | 0,604 |
9 | Промсвязьбанк | 0,571 |
10 | Почта Банк | 0,571 |
Замыкающие ТОП-10 места распределены так же, как и в случае с Вконтакте. То есть по итоговой позиции банков, занятой в общем рейтинге среднего балла.
ТОП-10: самые активные банки в Твиттер
Среди всех отдельно рассматриваем социальных сетей именно в Твиттер зафиксирована максимальная активность. Она принадлежит Тинькофф Банку – в среднем 4 публикации за сутки.
Место | Банк | Балл |
1 | Тинькофф Банк | 4,209 |
2 | Уралсиб | 0,582 |
3 | Промсвязьбанк | 0,560 |
4 | Кубань Кредит | 0,506 |
5 | Банк ФК Открытие | 0,374 |
6 | Ак Барс Банк | 0,341 |
7 | Банк Центр-Инвест | 0,319 |
8 | МКБ | 0,297 |
9 | Банк Санкт-Петербург | 0,264 |
10 | Ренессанс Кредит | 0,253 |
В список лидеров в Твиттер вошли два банка, которые отсутствуют в общем перечне. В частности, Ак Барс и Ренессанс Кредит.
ТОП-10: самые активные банки в Одноклассниках
В Одноклассниках располагают аккаунтами наименьшее число банков. В то же время их активность в этой социальной сети достаточно большая. Она сравнима со среднестатистической частотой публикаций.
Место | Банк | Балл |
1 | Тинькофф Банк | 3,780 |
2 | Банк Восточный | 1,516 |
3 | Кубань Кредит | 0,989 |
4 | УБРиР | 0,835 |
5 | Хоум Кредит Банк | 0,802 |
6 | СКБ-банк | 0,769 |
7 | Сбербанк | 0,670 |
8 | Банк Русский Стандарт | 0,626 |
9 | МТС Банк | 0,560 |
10 | Запсибкомбанк | 0,539 |
Текущий список можно отметить еще одной кредитной организацией, отсутствующей в общем рейтинге. Так, речь идет о МТС Банке.
Методология определения самых активных банков в соцсетях по итогу I квартала 2020 года
- Оценка коснулась только крупных игроков рынка. В частности, входящих в ТОП-100 по объему собственных активов.
- В рейтинг могли быть включены банки с относительно широкой аудиторией в социальных сетях. Так, речь идет о тех, кто в общем во всех соцсетях располагает минимум 10 000 подписчиков.
- Исходя из этих условий, анализ включал проверку 40 кредитных организаций.
- Оценка включала пять социальных сетей: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Твиттер.
- Балл активности – это средняя ежедневная частота публикаций банка за рассматриваемый период в каждой соцсети, где есть его официальная группа.
- Оценка ориентировочная. Во-первых, в связи с округлением данных. Во-вторых, по причине возможного человеческого фактора (сведения собраны вручную).
- Анализировался I квартала. То есть период – с 1 января по 29 февраля 2020 года включительно.
- Проверялись только те группы, на которые можно перейти с сайта банка. Дополнительный поиск, для исключения столкновения с подложным аккаунтом, не выполнялся.
Источники:
Официальные сайты и группы в соцсетях банков.
Комментарии: 0