Самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги.

Социальные сети используют не только для продажи своих продуктов и услуг. Они применяются для донесения важной информации. Кредитные организации здесь не исключение. Поэтому сервис Brobank.ru решил определить самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях. Для этого составлен общий рейтинг 20 профильных структур, а также выстроены ТОПы по отдельным ресурсам.

ТОП 20 самых активных банков I квартала 2020 года в соцсетях

В текущих реалиях карантина значимость социальных сетей достаточно важна. По двум основным причинам. Во-первых, возникает много информационных поводов. В частности, о работе отдельно взятого банка или рынка в целом.

Во-вторых, режим изоляции провоцирует большую активность использования социальных сетей. То есть появляется возможность через этот канал повысить финансовую грамотность граждан, за счет донесения полезной информации.

Соответственно, кредитные организации с максимальной активностью в соцсетях могут не только привлечь новых клиентов. Причем без затрат на рекламу. Ведь аудитория больше вовлечена в жизнь группы, увеличивая число оценок, репостов и комментариев. Также удастся повысить уровень финансовой грамотности своих клиентов, что сказывается на их общем качестве.

Место Банк Балл активности
1 Тинькофф Банк 3,141
2 Банк Восточный 1,240
3 Кубань Кредит 0,851
4 СКБ-банк 0,767
5 Банк Возрождение 0,714
6 Промсвязьбанк 0,703
7 Русфинанс Банк 0,700
8 Хоум Кредит Банк 0,648
9 Абсолют Банк 0,641
10 УБРиР 0,624
11 МКБ 0,613
12 Уралсиб 0,601
13 Запсибкомбанк 0,525
14 Русский Стандарт 0,510
15 Сбербанк 0,479
16 Банк Санкт-Петербург 0,477
17 СДМ-Банк 0,475
18 Банк ФК Открытие 0,445
19 Почта Банк 0,431
20 ВТБ Банк 0,413

Среди лидеров выделяется два банка. В частности, Тинькофф, который в среднем добавляет 3 публикации в день. Так же ежедневную активность демонстрирует Банк Восточный. Во всех остальных случаях средний балл оказался меньше 1.

Еще один участник рынка, которого стоит отметить – СДМ-Банк. Его группа в соцсети Одноклассники была создана только в середине февраля. Что, естественно, снизило оценку. Поэтому в дальнейшем можно ожидать увеличение среднестатистического показателя активности за квартал.

Тинькофф банк лидирует с большим отрывом, так как публикует в день по 3 поста

Если рассматривать в целом проанализированные кредитные организации, то средний балл активности составит 0,508. Это приблизительно одна публикация в два дня. Самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях достигают среднего показателя – 0,75.

ТОП-10: самые активные банки в ВК I квартала 2020 года

Можно сразу отметить, что сеть ВКонтакте самая популярная среди отечественных банков. В ней располагают группой все проанализированные структуры.

Место Банк Балл
1 Тинькофф Банк 3,758
2 Банк Восточный 1,506
3 Кубань Кредит 1,011
4 УБРиР 0,956
5 Хоум Кредит Банк 0,857
6 Промсвязьбанк 0,846
7 МКБ 0,791
8 СКБ-банк 0,769
9 Сбербанк 0,703
10 Банк Возрождение 0,703

Лидеры соответствуют общему рейтингу. Девятое и десятое места, в связи с идентичным показателем во Вконтакте, распределены по итоговой общей оценке.

ТОП-10: самые активные банки в Facebook

Незначительно меньшая популярность Facebook. Только у двух проанализированных банков отсутствует официальная страница в этой соцсети. Соответственно, ее можно назвать одной из основных.

Место Банк Балл
1 Тинькофф Банк 3,857
2 Банк Восточный 1,539
3 Абсолют Банк 0,978
4 Кубань Кредит 0,868
5 Промсвязьбанк 0,835
6 СКБ-банк 0,769
7 Русфинанс Банк 0,736
8 МКБ 0,736
9 Банк Возрождение 0,725
10 Райффайзенбанк 0,692

Здесь зафиксировано изменение в перечне лидеров. Третью строчку занял Абсолют Банк, находящейся в десятке общего рейтинга. Плюс, Райффайзенбанк вошел в список 10 самых активных профильных структур в Facebook.

ТОП-10: самые активные банки в Instagram

Только в этой социальной сети смещен лидер всех остальных рейтингов – Тинькофф Банк. Причем его активность здесь позволила ему занять лишь 30-е место. То есть рассматриваемая коммерческая структура практически не использует Instagram.

Самый активный банк в Instagram - Восточный

Место Банк Балл
1 Банк Восточный 1,473
2 Кубань Кредит 0,879
3 СКБ-банк 0,758
4 Хоум Кредит Банк 0,725
5 Русфинанс Банк 0,681
6 СДМ-Банк 0,637
7 МКБ 0,626
8 Банк Русский Стандарт 0,604
9 Промсвязьбанк 0,571
10 Почта Банк 0,571

Замыкающие ТОП-10 места распределены так же, как и в случае с Вконтакте. То есть по итоговой позиции банков, занятой в общем рейтинге среднего балла.

ТОП-10: самые активные банки в Твиттер

Среди всех отдельно рассматриваем социальных сетей именно в Твиттер зафиксирована максимальная активность. Она принадлежит Тинькофф Банку – в среднем 4 публикации за сутки.

Место Банк Балл
1 Тинькофф Банк 4,209
2 Уралсиб 0,582
3 Промсвязьбанк 0,560
4 Кубань Кредит 0,506
5 Банк ФК Открытие 0,374
6 Ак Барс Банк 0,341
7 Банк Центр-Инвест 0,319
8 МКБ 0,297
9 Банк Санкт-Петербург 0,264
10 Ренессанс Кредит 0,253

В список лидеров в Твиттер вошли два банка, которые отсутствуют в общем перечне. В частности, Ак Барс и Ренессанс Кредит.

ТОП-10: самые активные банки в Одноклассниках

В Одноклассниках располагают аккаунтами наименьшее число банков. В то же время их активность в этой социальной сети достаточно большая. Она сравнима со среднестатистической частотой публикаций.

В Одноклассниках зарегистрировано наименьшее количество банков

Место Банк Балл
1 Тинькофф Банк 3,780
2 Банк Восточный 1,516
3 Кубань Кредит 0,989
4 УБРиР 0,835
5 Хоум Кредит Банк 0,802
6 СКБ-банк 0,769
7 Сбербанк 0,670
8 Банк Русский Стандарт 0,626
9 МТС Банк 0,560
10 Запсибкомбанк 0,539

Текущий список можно отметить еще одной кредитной организацией, отсутствующей в общем рейтинге. Так, речь идет о МТС Банке.

Методология определения самых активных банков в соцсетях по итогу I квартала 2020 года

  • Оценка коснулась только крупных игроков рынка. В частности, входящих в ТОП-100 по объему собственных активов.
  • В рейтинг могли быть включены банки с относительно широкой аудиторией в социальных сетях. Так, речь идет о тех, кто в общем во всех соцсетях располагает минимум 10 000 подписчиков.
  • Исходя из этих условий, анализ включал проверку 40 кредитных организаций.
  • Оценка включала пять социальных сетей: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Твиттер.
  • Балл активности – это средняя ежедневная частота публикаций банка за рассматриваемый период в каждой соцсети, где есть его официальная группа.
  • Оценка ориентировочная. Во-первых, в связи с округлением данных. Во-вторых, по причине возможного человеческого фактора (сведения собраны вручную).
  • Анализировался I квартала. То есть период – с 1 января по 29 февраля 2020 года включительно.
  • Проверялись только те группы, на которые можно перейти с сайта банка. Дополнительный поиск, для исключения столкновения с подложным аккаунтом, не выполнялся.

Источники:

Официальные сайты и группы в соцсетях банков.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Сысоев Дмитрий Борисович
Автор статьи Дмитрий Сысоев
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован.

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности