Самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях

ТОП 20 самых активных банков I квартала 2020 года в соцсетях

В текущих реалиях карантина значимость социальных сетей достаточно важна. По двум основным причинам. Во-первых, возникает много информационных поводов. В частности, о работе отдельно взятого банка или рынка в целом.

Во-вторых, режим изоляции провоцирует большую активность использования социальных сетей. То есть появляется возможность через этот канал повысить финансовую грамотность граждан, за счет донесения полезной информации.

Соответственно, кредитные организации с максимальной активностью в соцсетях могут не только привлечь новых клиентов. Причем без затрат на рекламу. Ведь аудитория больше вовлечена в жизнь группы, увеличивая число оценок, репостов и комментариев. Также удастся повысить уровень финансовой грамотности своих клиентов, что сказывается на их общем качестве.

Место	Банк	Балл активности
1	Тинькофф Банк	3,141
2	Банк Восточный	1,240
3	Кубань Кредит	0,851
4	СКБ-банк	0,767
5	Банк Возрождение	0,714
6	Промсвязьбанк	0,703
7	Русфинанс Банк	0,700
8	Хоум Кредит Банк	0,648
9	Абсолют Банк	0,641
10	УБРиР	0,624
11	МКБ	0,613
12	Уралсиб	0,601
13	Запсибкомбанк	0,525
14	Русский Стандарт	0,510
15	Сбербанк	0,479
16	Банк Санкт-Петербург	0,477
17	СДМ-Банк	0,475
18	Банк ФК Открытие	0,445
19	Почта Банк	0,431
20	ВТБ Банк	0,413

Среди лидеров выделяется два банка. В частности, Тинькофф, который в среднем добавляет 3 публикации в день. Так же ежедневную активность демонстрирует Банк Восточный. Во всех остальных случаях средний балл оказался меньше 1.

Еще один участник рынка, которого стоит отметить – СДМ-Банк. Его группа в соцсети Одноклассники была создана только в середине февраля. Что, естественно, снизило оценку. Поэтому в дальнейшем можно ожидать увеличение среднестатистического показателя активности за квартал.

Если рассматривать в целом проанализированные кредитные организации, то средний балл активности составит 0,508. Это приблизительно одна публикация в два дня. Самые активные банки I квартала 2020 года в соцсетях достигают среднего показателя – 0,75.

ТОП-10: самые активные банки в ВК I квартала 2020 года

Можно сразу отметить, что сеть ВКонтакте самая популярная среди отечественных банков. В ней располагают группой все проанализированные структуры.

Место	Банк	Балл
1	Тинькофф Банк	3,758
2	Банк Восточный	1,506
3	Кубань Кредит	1,011
4	УБРиР	0,956
5	Хоум Кредит Банк	0,857
6	Промсвязьбанк	0,846
7	МКБ	0,791
8	СКБ-банк	0,769
9	Сбербанк	0,703
10	Банк Возрождение	0,703

Лидеры соответствуют общему рейтингу. Девятое и десятое места, в связи с идентичным показателем во Вконтакте, распределены по итоговой общей оценке.

ТОП-10: самые активные банки в Facebook

Незначительно меньшая популярность Facebook. Только у двух проанализированных банков отсутствует официальная страница в этой соцсети. Соответственно, ее можно назвать одной из основных.

Место	Банк	Балл
1	Тинькофф Банк	3,857
2	Банк Восточный	1,539
3	Абсолют Банк	0,978
4	Кубань Кредит	0,868
5	Промсвязьбанк	0,835
6	СКБ-банк	0,769
7	Русфинанс Банк	0,736
8	МКБ	0,736
9	Банк Возрождение	0,725
10	Райффайзенбанк	0,692

Здесь зафиксировано изменение в перечне лидеров. Третью строчку занял Абсолют Банк, находящейся в десятке общего рейтинга. Плюс, Райффайзенбанк вошел в список 10 самых активных профильных структур в Facebook.

ТОП-10: самые активные банки в Instagram

Только в этой социальной сети смещен лидер всех остальных рейтингов – Тинькофф Банк. Причем его активность здесь позволила ему занять лишь 30-е место. То есть рассматриваемая коммерческая структура практически не использует Instagram.

Место	Банк	Балл
1	Банк Восточный	1,473
2	Кубань Кредит	0,879
3	СКБ-банк	0,758
4	Хоум Кредит Банк	0,725
5	Русфинанс Банк	0,681
6	СДМ-Банк	0,637
7	МКБ	0,626
8	Банк Русский Стандарт	0,604
9	Промсвязьбанк	0,571
10	Почта Банк	0,571

Замыкающие ТОП-10 места распределены так же, как и в случае с Вконтакте. То есть по итоговой позиции банков, занятой в общем рейтинге среднего балла.

ТОП-10: самые активные банки в Твиттер

Среди всех отдельно рассматриваем социальных сетей именно в Твиттер зафиксирована максимальная активность. Она принадлежит Тинькофф Банку – в среднем 4 публикации за сутки.

Место	Банк	Балл
1	Тинькофф Банк	4,209
2	Уралсиб	0,582
3	Промсвязьбанк	0,560
4	Кубань Кредит	0,506
5	Банк ФК Открытие	0,374
6	Ак Барс Банк	0,341
7	Банк Центр-Инвест	0,319
8	МКБ	0,297
9	Банк Санкт-Петербург	0,264
10	Ренессанс Кредит	0,253

В список лидеров в Твиттер вошли два банка, которые отсутствуют в общем перечне. В частности, Ак Барс и Ренессанс Кредит.

ТОП-10: самые активные банки в Одноклассниках

В Одноклассниках располагают аккаунтами наименьшее число банков. В то же время их активность в этой социальной сети достаточно большая. Она сравнима со среднестатистической частотой публикаций.

Место	Банк	Балл
1	Тинькофф Банк	3,780
2	Банк Восточный	1,516
3	Кубань Кредит	0,989
4	УБРиР	0,835
5	Хоум Кредит Банк	0,802
6	СКБ-банк	0,769
7	Сбербанк	0,670
8	Банк Русский Стандарт	0,626
9	МТС Банк	0,560
10	Запсибкомбанк	0,539

Текущий список можно отметить еще одной кредитной организацией, отсутствующей в общем рейтинге. Так, речь идет о МТС Банке.

Методология определения самых активных банков в соцсетях по итогу I квартала 2020 года

• Оценка коснулась только крупных игроков рынка. В частности, входящих в ТОП-100 по объему собственных активов.
• В рейтинг могли быть включены банки с относительно широкой аудиторией в социальных сетях. Так, речь идет о тех, кто в общем во всех соцсетях располагает минимум 10 000 подписчиков.
• Исходя из этих условий, анализ включал проверку 40 кредитных организаций.
• Оценка включала пять социальных сетей: Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Твиттер.
• Балл активности – это средняя ежедневная частота публикаций банка за рассматриваемый период в каждой соцсети, где есть его официальная группа.
• Оценка ориентировочная. Во-первых, в связи с округлением данных. Во-вторых, по причине возможного человеческого фактора (сведения собраны вручную).
• Анализировался I квартала. То есть период – с 1 января по 29 февраля 2020 года включительно.
• Проверялись только те группы, на которые можно перейти с сайта банка. Дополнительный поиск, для исключения столкновения с подложным аккаунтом, не выполнялся.

Источники:

Официальные сайты и группы в соцсетях банков.

Комментарии: 0

Отменить ответ

Я принимаю условия обработки персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности
Хочу получать уведомления об ответах

Δ