Что такое ПИН-код
Пин-код – это четырехзначный пароль, который используется клиентом для подтверждения операций по карте. Владелец Совести его получает при активации продукта. После того, как заемщик отправляет номер карты на номер 5125, он получает ответное письмо с ПИН-кодом. Эту комбинацию цифр можно изменить на свое усмотрение в банкомате или личном кабинете.
Как восстановить пароль карты Совесть
Если вы забыли ПИН-код к своей карте, не стоит его угадывать и подбирать различные комбинации, стоя у банкомата. После нескольких неудачных попыток карту заблокируют. Для разблокировки необходимо позвонить в банк по официальному номеру горячей линии. Держателю карты Совесть, который забыл ПИН-код, нужно сразу обратиться в контакт-центр Киви-банка. Номер телефона горячей линии:
- для жителей Москвы +7 (495) 510-20-14;
- для звонков из других регионов 8-800-510-20-14.
Запрос на восстановление цифрового пароля подается в телефонном режиме. Но сначала, сотрудник финансового учреждения должен провести верификацию клиента. Позвонивший должен сообщить такую информацию:
- ФИО и дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- адрес регистрации;
- номер мобильного телефона;
- номер карты.
Если указанные данные совпадают со сведениями в программном обеспечении банка, то запрос на восстановление ПИН кода карты Совесть принимается в работу. Через несколько минут клиент получит смс-сообщение с новым паролем по карте. Обратиться за помощью в колл-центр можно в любое время суток.
Забыл ПИН код карты Совесть, что делать
Восстановить секретные данные можно и самостоятельно. Это можно сделать через интернет-банкинг:
- Клиенту нужно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Мои карты».
- Выбрать нужный продукт и кликнуть пункт меню «Смена ПИН-кода».
- Задать новый пароль и подтвердить операцию.
Если вы не только забыли пароль от карты Совесть, но и потеряли «пластик», то нужно в срочном порядке заблокировать счет. Для этого нужно обратиться на горячую линию Киви-банка. Блокировка может быть временной. Как только найдете карту и восстановите ПИН-код, можно снимать все ограничения по счету. Но если карту вам вернули по объявлению или вы забывали ее на работе или на учебе – лучше перевыпустить ее. Только так можно получить гарантию, что карта не скомпрометирована.
Основные преимущества Совести
У этого продукта очень заманчивое название. А действительно ли карта сделана на совесть и не обманывают ли клиентов в Киви-банке? Есть ли подвох? Эти вопросы возникают перед многими россиянами, которые хотят рассрочку. Совесть имеет такие преимущества:
- Высокий кредитный лимит – до 300 тысяч рублей.
- Беспроцентная рассрочка – до 12 месяцев.
- Плата за выпуск и обслуживание карты не взымается.
- Бесплатный смс-банкинг.
- Возможно использование собственных средств.
- Срок действия – 5 лет.
- Кэшбек до 25%.
Совесть или Халва: какая карта лучше →
Если заемщик не будет снимать наличные с карты и вовремя вносит платежи по рассрочке, то затраты по карте отсутствуют. Он заплатит ни рубля сверху. В случае пропуска ежемесячного платежа по «Совести» необходимо выплатить фиксированный штраф в размере 699 рублей. А если задолженность не погашена до конца периода рассрочки, на остаток будет начисляться неустойка в размере 10% годовых. Поэтому сроки оплаты нужно строго соблюдать.
Выпустить карту также очень просто:
- Оформить карту можно с 18 лет.
- Требований по продолжительности трудового стажа Киви-банк не устанавливает.
- Из документов потребуется только гражданский паспорт.
- При рассмотрении заявки учитывают размер получаемого дохода и уровень существующей кредитной нагрузки.
Если карта была одобрена с минимальным лимитом, его могут позже повысить на усмотрение банка. Все зависит от самого заемщика. Если будет активно пользоваться Совестью и своевременно вносить платежи, то банк ему увеличит лимит на покупки.
Не смогут получить рассрочки и заемщики с негативной кредитной историей. В этом вопросе Киви-банк идти на компромисс не согласен.
Получение и активация карты
Физические лица, которые заинтересовались привлекательными условиями рассрочки, могут получить карту одни из следующих способов:
- Заполнить онлайн-заявку на официальном сайте карты рассрочки Совесть. Данные в анкете должны быть достоверными. В противном случае, возможен отказ.
- Оформить и получить карту можно также у агентов продаж в магазинах-партнёрах OBI, М.Видео, Связной, Эльдорадо, Билайн, Tele2 и Wildberries.
- Позвонить в контакт-центр финансового учреждения и заполнить анкету в телефонном режиме.
- Россиянам, у которых есть активный КИВИ-кошелек или ранее были открыты продукты в этом банке, менеджеры самостоятельно могут предложить карту рассрочки.
После того, как заявка одобрена, курьер доставит карту прямо домой. Заемщик взамен дает копии документов на проверку. Если у службы безопасности к заявителю не осталось вопросов, он может активировать карту.
Для этого нужно отправить смс-сообщение с номером карты на 5125. После получения ПИН-кода, Совестью можно оплачивать покупки и воплощать свои мечты в реальность.
Зачем пользователю личный кабинет
У Киви-банка не так много стационарных отделений. Для комфортного обслуживания заемщиков был разработан удобный личный кабинет. Получить доступ в него можно после активации Совести и оплаты первой покупки.
Авторизация в системе проводится по номеру мобильного телефона и полученном паролю. Как выше было указано, в личном кабинете можно восстановить ПИН-код к карте. Кроме этого, пользователю доступны такие операции:
- просмотр баланса счета;
- информация о дате погашения рассрочки;
- пополнение карты с киви-кошелька или других банковских карт;
- вывод средств сверх лимита на электронный кошелек;
- общение с сотрудником банка во внутреннем чате;
- смена номера мобильного телефона, закрепленного за картой.
Можно установить мобильное приложение и иметь постоянный доступ к продукту. Намного удобнее и быстрее выполнять операции по рассрочки самостоятельно. Если возникнут проблемы, можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам. Они оперативно ответят на все вопросы.
Советы по безопасности
Стать жертвой мошенников может каждый, если не будет придерживаться простых рекомендаций:
- Не носить платежную карту вместе с ПИН-кодом.
- Не сообщать данные карты посторонним лицам.
- Не передавать кредитку в руки третьим лицам. Лучше оплачивать покупки по системе бесконтактных платежей.
- Хранить ПИН-код в недоступном месте.
- Подключить смс-банкинг и получать уведомления о всех совершенных операциях.
- В личном кабинете работать на персональном компьютере и не пользоваться чужими гаджетами.
- Оплачивать покупки в интернете только на проверенных сайтах.
Выполнять указанные правила совсем несложно. Будьте внимательными и осторожными. Если же по карте была проведена мошенническая операция, счет нужно сразу же заблокировать. Затем обратиться в отделение банка и написать заявление на оспаривание транзакции. Учреждение проведет расследование. Если вашей вины не будет доказано, то средства вернут на карту.
Комментарии: 0