Вопросы-ответы о кредитной карте Ситибанк MasterCard

Ситибанк
4.6  (18) Временно на паузе!
Кредитная карта Ситибанк MasterCard оформить онлайн-заявку
Кред. лимит 300 000 Р
Проц. ставка От 20.9%
Без процентов До 50 дней
Стоимость До 950 руб.
Кэшбек Нет
Решение 1 день
Оформить
Информация обновлена: 19.02.2023
8 800 700-38-38 citibank.ru Лицензия: №2557

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?

Она рассматривается за 2-3 минуты для предварительной и за 1-2 суток для окончательной.

Как узнать решение по заявке?

Банк пришлет SMS-уведомление на указанный номер. Также можно позвонить по номеру клиентского сервиса, где вам расскажут о статусе вашей заявки и процессе одобрения карты.

Как доставляют карту?

Доставка осуществляется в отделение банка, выбранное в разговоре с менеджером. Клиент приезжает с паспортом и получает карту.

Как активировать карту?

Активация происходит стандартным способом: клиент вводит индивидуальный код, после чего ему предлагают сформировать пин-код. Сделать это можно в приложении или банкомате Ситибанка.

Как узнать состояние счета и размер платежа?

Удобно делать это через онлайн-сервисы: в списке выберите нужную карту и нажмите на нее. Вам откроется полная информация о дате платежа, а также его размере.

Как узнать первоначальный кредитный лимит?

До одобрения сделать это нельзя. Предварительные данные доступны в нашем кредитном калькуляторе.

Как увеличить кредитный лимит?

При длительном пользовании карточкой без просрочек и с регулярной выплатой платежей банк может увеличить кредитный лимит. Обратитесь туда с заявлением.

Как поменять или восстановить пин-код?

Через приложения банка либо в банкоматах банка. Пункт меню «Сменить пин-код».

Как перевыпустить карту?

Заказать перевыпуск можно в онлайн-банкинге либо лично в офисе банка.

Как заблокировать карту?

Быстрые способы: онлайн-банкинг, телефон поддержки. Более медленный: личный визит в офис.

Как закрыть карту?

После погашения задолженности напишите заявление о отделении банка о закрытии карты.

Задать вопрос