Сообщается, что неизвестные лица связываются с гражданами по телефону, представляются помощниками финансового уполномоченного и предлагают содействие в возврате денежных средств, вложенных в финансовые пирамиды. Собеседники поясняют, что информацию о том, что человек стал жертвой мошенничества, они получили от Центробанка.
По рассказам граждан, с которыми связывались незнакомцы, они не подавали обращения финансовому уполномоченному, но, действительно, попадались ранее на крючок финансовых пирамид и других недобросовестных организаций. В связи с этим Служба финансового уполномоченного намерена обращаться в правоохранительные органы.
В ведомстве также напоминают, что могут взаимодействовать с потребителями финуслуг только после получения от граждан соответствующих обращений. При этом взаимодействие осуществляется исключительно через выбранный человеком канал: личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или почтовые отправления.
Число финансовых пирамид в РФ – на историческом максимуме →
Сотрудники службы таже могут позвонить в ответ на вопрос потребителя или по поводу состава документов, которые были направлены с ранее поданным обращением. Кроме того, с потребителем может связаться экспертная организация, которую привлек финансовый уполномоченный для проведения экспертизы. Перечень экспертных организаций можно найти на сайте Службы финомбудсмена.
Если вы не направляли обращение финансовому уполномоченному, а вам звонят незнакомцы под видом сотрудников службы финансового уполномоченного или помощников финансовых уполномоченных, необходимо прекращать беседу, не сообщать персональную информацию и тем более встречаться.
Также нужно помнить, что финансовый уполномоченный не занимается рассмотрением обращений, которые касаются деятельности финансовых пирамид.
По материалам РИА Новости
Комментарии: 0