По словам заместителя руководителя Роскачества Елены Саратцевой, результаты исследования позволили развенчать некоторые мифы. К примеру, что стоимость авиабилетов зависит от дней недели. Также эксперты оценивали, какую скидку можно получить, заказывая билеты в дневное и ночное время. Оказалось, что цена билетов ночью ниже, чем днем.
В пресс-службе «Яндекс Путешествий» пояснили, что стоимость авиабилетов зависит от различных факторов. Нажимая кнопку поиска, пользователь travel-сервиса отправляет сотни запросов в разные системы. Практически все авиаперевозчики применяют механизмы динамического ценообразования. Они довольно чувствительны к изменениям интереса пассажиров – поисковым запросам на туристических порталах.
Таким образом, в момент повышенного спроса автоматизированная система выдает более высокую цену на авиабилеты. Вполне возможно, что это совпадает с суточными ритмами, поскольку в ночное время пользователи гораздо реже ищут и заказывают билеты. Это нельзя считать закономерностью, однако в некоторых случаях данный механизм срабатывает.
Аналитики Роскачества исследовали 8 популярных сервисов для бронирования авиабилетов по десяткам показателей. Большая часть этих показателей затрагивала функциональные возможности приложений. В результате в тройку лидеров вошли Aviasales, «Яндекс Путешествия», Ozon.
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 29.885% - 59.602% |
| Без процентов | До 55 дней |
| Стоимость | 0 - 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Также эксперты обратили внимание на то, что сервис «Купибилет» не предоставляет пользователям информацию об условиях возврата денег при заказе авиабилетов. В свою очередь, представители travel-сервиса «Купибилет» утверждают, что клиентам доступна вся информация, касающаяся условий возврата денежных средств на всех этапах. Узнать, возможно ли вернуть билет, можно в любое время в процессе поиска и бронирования.
По материалам ТАСС
Комментарии: 0