Суть вопроса
Сообщается, что за счет более низкой комиссии при обработке операций отечественными платежными системами достигается разница в стоимости заказа. Как известно, комиссия западных платежных систем может составлять 2%.
Каждый день на площадке Wildberries пользователи оформляют более 2 миллионов заказов на сумму около 2 миллиардов рублей. Таким образом, новая опция позволит ежедневно экономить десятки миллионов рублей, что соответствует размеру комиссии международных платежных систем.
В пресс-службе также подчеркивают, что благодаря запуску нового функционала формирование цен на товары стало прозрачнее для покупателей. Теперь в ней учитываются как персональные скидки и промоакции, так и комиссия платежной системы. Следовательно, пользователь может понять, как складываются цены на товары, как можно дополнительно экономить на повседневных покупках.
Комментарии от Visa
Международная платежная система обеспокоена принятым решением ввести комиссию за оплату товаров на портале Wildberries картами Visa в России. На данный момент представители компании совместно с крупнейшим российским онлайн-ритейлером изучают данный вопрос.
Visa последовательно выступает против подобной практики, поскольку такие действия могут негативно сказаться на потребителях и на самом бизнесе. В компании подчеркивают, что клиенты должны иметь возможность выбирать самый удобный для себя способ оплаты.
Реакция Mastercard
По словам главы Mastercard в России Алексея Малиновского, компания также обеспокоена возможной дискриминацией миллионов владельцев своих карт в связи с решением Wildberries снижать стоимость товаров в случае оплаты через национальные платежные системы и пытается урегулировать этот вопрос.
Mastercard внимательно анализирует сложившуюся ситуацию и подчеркивает, что, в соответствии с действующими правилами МПС, взимание торговыми предприятиями дополнительной комиссии с клиентов запрещено. Кроме того, все транзакции на территории РФ по картам любых платежных систем обрабатывает НСПК. В интересах держателей своих карт компания стремится поскорее урегулировать данный инцидент.
Ответ Wildberries
В комментарии онлайн-ритейлера говорится, что Wildberries приветствует готовность международных платежных систем к переговорам, но соответствующие предложения пока не поступали.
В пресс-службе компании подчеркнули, что неоднократно обращали внимание представителей западных платежных систем на слишком высокие для рынка комиссии, которые превышают тарифы российских систем. Однако их позиция оставалась неизменной.
Кроме того, в компании считают, что обвинения в дискриминации клиентов не имеют под собой оснований, поскольку комиссии устанавливают Visa и Mastercard, а онлайн-ритейлер Wildberries не может влиять на формирование этих тарифов.
Компания выступает за прозрачное ценообразование и напоминает, что на сегодняшний день международные платежные системы занимают значительную долю отечественного рынка и поэтому считают, что имеют право диктовать правила игры российскому бизнесу.
Wildberries предлагает покупать товары в рассрочку и кредит →
Комментарии: 0