Вопросы и ответы о МИнБанке
Данные обновлены:
Обновлено:
27.08.2021
Сервис подбора финансовых услуг
Сервис подбора финансовых услуг
Наша главная цель — помочь вам
Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и не подвержены влиянию наших рекламодателей.
Как мы зарабатываем деньги
Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.
Бесплатный номер телефона для звонков из Евросоюза
Елена, добрый день!
Спасибо Вам за обращение.
Позвонить из зарубежа в Контактный центр АО «МИнБанк» можно по телефону: 8 (495) 740-00-74. Номер телефона не бесплатный. Контактный центр работает круглосуточно.
Для проверки данных Вам потребуется сообщить специалисту Ваши ФИО, дату рождения, Кодовое слово, серию и номер паспорта.
Если Вы пользуетесь личным кабинетом, рекомендуем написать нам в форме «Обратная связь».
С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка.
Уважаемая Елена, обратитесь к специалисту банка через онлайн-чат на сайте.
Здравстуйте! мне нужен чек совершенных уже транзакций через мобильное приложение.
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо Вам за обращение.
Для формирования чека в Мобильном приложении Вам потребуется:
• Зайти в раздел «Расходы в Телебанке»;
• Устанавливаем период формирования;
• Находим нужную операцию (нажимаем и удерживаем);
• Показать чек.
С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка.
Сколько время проверяют документы в юридическом отделе для пререоформления договора по наследственному праву?
Наталья, здравствуйте. Данные сроки необходимо уточнять в отделении по месту обслуживания договора. Посмотреть часы работы и номер телефона нужного офиса можно на карте на этой страничке.
Здравствуйте ! Вы може мне помочь сменить номер телефона который привязанный к карте
Олеся, добрый день!
Спасибо Вам за обращение.
Изменить номер телефона к услуге «СМС-оповещение» можно:
• В Мобильном приложении;
• В банкомате Банка;
• В Отделении Банка.
Если Вы желаете изменить номер телефона, подключенный к дополнительной услуге «Финансово-сервисное обслуживание», то Вам необходимо обратиться с банковской картой, с документом, удостоверяющим личность, в любой Офис ПАО «МИнБанк» в пределах региона обслуживания карточного счета и оформить соответствующее Заявление.
С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка.
Ошибочно отправила оплату за ЖКХ на ваш Счёт в сумме 4690,35 + 46,90 Как мне вернуть деньги
Галина Васильевна, здравствуйте. Вам нужно связаться со службой поддержки банка, из которого вы отправили платеж. В случае необходимости можете обратиться на горячую линию МИнБанка по бесплатному номеру 8800 100-74-74 или *7474.
Здравствуйте, в 20-х числах января я обратила внимание на то, что баллы на карту начисляются в других размерах. Обратилась в банк по телефону и мне объяснили. что с января поменялись правила, о чем клиенты были уведомлены смс. Но я смс не получала, что подтвердила после проверки ваш оператор. Через несколько дней я пришла в офис банка и все оформила. В начале февраля пришли баллы за минусом 59 руб. Но ведь моей вины в том, что меня не известили нет. Прошу вернуть на карту удержанные деньги. С ув. Галина Федоровна
Галина Федоровна, здравствуйте. Сервис Бробанк.ру не является партнером МИнБанка и не располагает информацией о его клиентах. Этот вопрос необходимо решать исключительно с банком. Обратиться можно на горячую линию по номеру 8800 100-74-741 или *7474 (с мобильного).
Здравствуйте! Подскажите, а если я живу в городе Кемерово, я могу получить кредит в вашем банке? Или кредитную карту.
Иван, добрый день. В службе поддержки МИнБанка уточнили, что одно из требований к заемщику — наличие постоянной/временной регистрации, сроком действия не менее даты окончания срока кредита, в месте расположения подразделения банка или на территории соседнего субъекта РФ, имеющего общую административную границу с субъектом РФ, в котором располагается подразделение банка. В Кемеровской области офисы МИнБанка отсутствуют. Продукты банка не доставляются, выдаются только в отделении.
Вы можете заказать кредитную карту с доставкой на дом в любом из финучреждений, представленных на этой странице.
Если у вас есть вопросы касательно работы нашего банка, можете задать их на данной странице. Наш представитель постарается помочь вам.
Здравствуйте , скажите пожалуйста , почему в подольском отделении МИнБанк , отказываются совершить сделку по доверенности ?
Уважаемый Василий, ваш вопрос требует уточнения. Нужно оценить непосредственно доверенность, объем процессуальных прав и непосредственно возможность проведения сделки. Например, по доверенности нельзя совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично.
Уважаемая Анна , по этой доверенности 2 года назад уже перевыпускали банкоматовские карты , сейчас нужно сделать тоже самое . Но сотрудница подольского филиала МИнБанка сказала , что в паспорте у доверенного лица в разделе адрес написано <> а в доверенности написано <>. Скажите пожалуйста , разве это является ошибкой ?
Уважаемый Василий, если в доверенности не совпадают данные регистрации доверенного лица, то банк может настаивать, что она не является действительной. С другой стороны, вы можете использовать положения ст.188 ГК РФ, где перечислены основания прекращения доверенности, в которых отсутствует такой пункт, как смена места регистрации.
Есть ли у вас кредитные карты , как можно оформить ?????
Уважаемый Владимир Борисович, ознакомиться с кредитными продуктам Московского Индустриального Банка и оформить онлайн-заявку на их оформление можно по этой ссылке.