Вопросы и ответы о кредитной карте AlfaTravel

Альфа-Банк
0   
Кредитная карта Альфа-Банк AlfaTravel Classic
Лимит 1 000 000
ПСК 11.990% - 29.495%
Без % До 60 дней
Плата От 0 руб.
Кэшбек До 15% милями
Решение 1-5 дней
Оформить
Информация обновлена: 16.02.2024
8 800 2000 000 alfabank.ru Лицензия: №1326

Частые вопросы

Сколько времени рассматривается заявка?
Чаще всего 1-2 дня. Но банк утверждает, что сроки рассмотрения могут продлиться до 5 дней.
Как узнать решение по заявке?
Узнать статус вашей заявки вы можете в личном кабинете или позвонив по телефону 8 800 2000-000.
Как доставляют карту?
С недавнего времени Альфа-Банк начал доставлять карты курьером, но пока эта услуга работает не во всех городах. Для остальных все осталось по прежнему: карта доставляется в любое отделение, которое выберет клиент.Узнать возможность доставки карты в ваш город можно во время заполнения заявки.
Как активировать карту?
Активировать карту можно на сайте Альфа-Банка либо позвоните по номеру 8 800 2000-000 и в тональном режиме нажмите кнопку 4 и следуйте дальнейшим инструкциям автоответчика.
Как узнать состояние счета и размер платежа?
В любом канале самообслуживания: 1. Интернет-банк "Альфа-Клик". 2. Мобильный банк, он же является обычным телефонным приложением "Альфа-Мобайл". 3. Служба поддержки клиентов "Аотфа-Консультант" по номеру 8 800 2000 000. 4. Ну и, конечно, в отделении банка.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
1. В выписке по карте. 2. В банкомате. 3. По телефону 8 800 2000-000. 4. В отделении.
Как увеличить кредитный лимит?
Кредитный лимит банк увеличивает по своему усмотрению в одностороннем порядке. Для этого необходимо своевременно вносить платежи и активно пользоваться кредиткой.
Как поменять или восстановить пин-код?
Обратитесь в любой офис Альфа-Банка либо позвоните по телефону горячей линии и установите новый пин-код.
Как перевыпустить карту?
Заказать перевыпуск можно по телефону 8 495 78-888-78 (для регионов) и +7 495 78-888-78 (для Москвы).
Как заблокировать карту?
1. Позвонить на горячую линию банка по телефону 8 800 2000-000. 2. Отправить СМС-сообщение на номер 2265 или +7 (903) 767-22-65 с этим текстом: block. Для этой функции должна быть подключена услуга смс-банк.
Как закрыть карту?
Для полного закрытия карты необходимо погасить всю задолженность, включая комиссию за обслуживание и смс-банк и написать соответствующее заявление в отделении банка.

Ваши вопросы (2)

По порядку
  1. Анастасия

    Этой Картой можно оплачивать только путешествия или любые покупки ?

    1

Задать вопрос


Оформить на сайте