Вопросы-ответы о дебетовой карте Умная UnionPay ГПБ
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 50% |
| % на остаток | До 13.5% |
| Снятие без % | До 200 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Частые вопросы
Почему Умная карта UnionPay стоит так дорого?
Таким образом банк ограничивает спрос, давая возможность оформить карту Юнионпей тем, кому она действительно нужна. Запасы платежных средств такого типа небольшие.
Есть ли ограничения по сумме кэшбэка?
Газпромбанк дает вознаграждение за покупки суммой от 100 рублей. Предельно за месяц клиент может получить: 5000 ₽ в месяц — с подключенным сервисом «ГПБ Плюс»;
3000 ₽ в месяц — без сервиса «ГПБ Плюс».
Как быстро Газпромбанк выдает Умные карты?
Карту можно получить за 1 день при обращении в отделение.
Как активировать карту после получения?
При получении пластика в офисе менеджер сразу предложит его активировать. После для активации можно позвонить на бесплатный телефон 8 (800) 100-00-89, воспользоваться формой активации на сайте Газпромбанка или совершить любую операцию через банкомат ГПБ и переслать полученный от банка код на номер +7 (903) 797-62-22.
Как мне обратиться в поддержку Газпромбанка?
Номера бесплатных горячих линий - 8 800 100 07 01 и *0710. Обращения принимаются круглосуточно.
Лучшие предложения
Драйв кредитная
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 14.836% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | От 495 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
365 дней без %
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.990% - 29.495% |
| Без процентов | 365 дней |
| Стоимость | 0 - 990 руб. |
| Кэшбек | До 100% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
All Airlines кредитная
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 16.328% - 34.999% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 1890 р./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Платинум
| Кред. лимит | 1 000 000₽ |
| ПСК | 11.888% - 34.999% |
| Без процентов | 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 40 000 000₽ |
| ПСК | 15.900% - 57.900% |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.800% - 55.990% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 399 999₽ |
| ПСК | 16.878% - 22.495% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-85 лет |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Кредит наличными
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% - 23.620% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Мин. сумма | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
Карта для жизни
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 350000 руб. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
Оформить
Tinkoff Black
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Оформить
Альфа-Карта
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 12,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р./мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Оформить
СберКарта
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 10% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | До 500 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | в офис банка |
Оформить
Быстроденьги
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292.00% |
| Срок | 3-180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-80 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
Корона
| Сумма | 70 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 32-150 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 5 минут |
Оформить
Манимен
| Сумма | 100 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 5-126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
АДеньги
| Сумма | 30 000₽ |
| ПСК | 0 - 292% |
| Срок | 7-30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | От 2 минут |
Оформить
Накопительный Ежедневный процент
| Сумма от | 1₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | Любой |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Есть |
Оформить
Тинькофф вклад
| Сумма от | 50 000₽ |
| Проц. ставка | До 16,08% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
Оформить
Альфа-Вклад
| Сумма от | 10 000₽ |
| Проц. ставка | До 16% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Оформить
СберВклад
| Сумма от | 100 000₽ |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Есть |
| Снятие | Нет |
Оформить
Рефинансирование кредитных карт
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 9.001% - 40.001% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 7 500 000₽ |
| ПСК | 17.000% - 34.995% |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 2 мин. |
Оформить
Рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 5 000 000₽ |
| ПСК | 20.4% - 33.55% |
| Срок кредита | 36-120 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 19-75 лет |
| Решение | За 5 минут |
Оформить
Автокредит
| Макс. сумма | 8 000 000₽ |
| ПСК | 15.799% - 39.999% |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
| Мин. сумма | 100 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Оформить
Автокредит
| Макс. сумма | 7 000 000₽ |
| ПСК | 20.800% - 36.620% |
| Срок кредита | 13-96 мес. |
| Мин. сумма | 500 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Кредит на автомобиль
| Макс. сумма | 15 000 000₽ |
| ПСК | 14.400% - 34.995% |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | 21-65 лет |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
На мотоцикл
| Макс. сумма | 7 000 000₽ |
| ПСК | 20.800% - 36.620% |
| Срок кредита | 13-96 мес. |
| Мин. сумма | 500 000 ₽ |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Расчетный счет для бизнеса
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
Оформить
РКО для бизнеса
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 0 |
| Пополнение | 0,15% |
| Платеж | 100 р. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Комис. 1,2% |
Оформить
Счёт для бизнеса
| Обслуживание | 490₽ |
| % на остаток | 1% |
| Пополнение | 1% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | 1% |
Оформить
РКО для бизнеса
| Обслуживание | 0₽ |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
Оформить
На вторичное жилье
| Макс. сумма | 70 000 000₽ |
| ПСК | 17.950% - 20.696% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ипотека от Росбанк Дом
| Макс. сумма | 12 000 000₽ |
| ПСК | 6.387% - 19.528% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 20.1 % |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
Оформить
С господдержкой
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.101% - 8.809% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30 % |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | За 2 минуты |
Оформить
На новостройку с господдержкой
| Макс. сумма | 6 000 000₽ |
| ПСК | 8.184% - 10.592% |
| Срок кредита | 30 лет |
| Первонач. взнос | От 30.1 % |
| Возраст | 21-75 лет |
| Решение | От 1 минуты |
Оформить
Ваши вопросы (122)
Оплата комунальных услу, будет считаться покупкой, если оплачивать картой юнион пей Газпромбанк
Людмила, добрый день. В службе поддержки ГПБ сообщили следующее: В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» оплата товаров (работ/услуг) с использованием карты или ее реквизитов через автоматические устройства самообслуживания Организатора: банкоматы, терминалы, «Интернет-Банк» и/или «Мобильный Банк» не участвует в акции. (3.5.6). Полный перечень операций, которые не учитываются, указан на сайте gazprombank.ru/upload/files/iblock/5f5/r6frl5rx5q2pqt4zmresg15n7679vaeq/2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024.pdf
Когда за оформление карты Юнион пей начислят РЖД бонус ?
Анна, добрый день. Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить по номеру 8800 100-01-00. Сотрудник проверит информацию и даст необходимые разъяснения.
Добрый день. Как вернуть комиссию за активацию карты? Сотрудник при оформлении озвучил, что 5 000 возвращаются.
Екатерина, добрый день. Чтобы вернуть комиссию за выпуск карты:
1. Оформите карту UnionPay с 1 апреля по 31 октября 2024 года.
2. Внесите на счет 5000 рублей для списания комиссии за выпуск.
Получите cashback 5000 рублей при выполнении одного из условий:
— совершайте покупки от 10000 рублей в месяц — в первые 3 месяца;
— поддерживайте на карте неснижаемый остаток в размере 10000 рублей — в первые 90 дней.
Кешбэк будет начислен до 20-го рабочего дня следующего месяца после выполнения условий.
Со скольких лет возможнооформление карты?
Семен, добрый день. Оформление дебетовой карты возможно с 6 лет при наличии письменного согласия законных представителей. С 14 до 18 лет оформить карту можно при наличии заявления от имени несовершеннолетнего лица и с письменного согласия законных представителей. Обращаем внимание, что оформление возможно только в офисе банка.
Добрый день!выпустила Union pay в рублях, открыла доп счет в $, возможно ли снятие наличных $ с доп счета?
Добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните по номеру 8 (800) 100-01-00. Сотрудник проверит информацию и подскажет, какие варианты вам доступны.
Добрый день. Карта Union Pay не читается на АЗС Лукойл.
Виктор, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить в службу поддержки — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте! после покупки в ситилинк выпала возможность оформить дебетовую карту газпром. Поскольку мне нет 18 лет , ее оформили на моего знакомого. Можно ли как-то переоформить обратно на меня . Она получена 18.12.23
Виктория, здравствуйте. Такой возможности нет.
Обязательно ли активировать карту через банкомат гпб в России, чтобы в дальнейшем была возможность снимать наличные в Тайланде? Столкнулись с проблемой, не можем снять деньги в банкомате Бангкока, активировали карту через приложение.
Юлия, здравствуйте. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и подскажет, в чем может быть причина.
Здравствуйте ! Я заказала карту в газпромбанке! Как отказаться ?
Светлана, здравствуйте. Для отказа от получения карты позвоните на горячую линию — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте! Можно ли внести собственные средства на кредитную карту UP? Если да, то в каком порядке будет производиться списание при покупках (какие средства будут первыми?)
Только помните лимит на снятие без % по кредитке 50т. И не важно ваши это средства или кредитные
Игорь, добрый день. Вы можете внести на кредитную карту собственные средства. При совершении покупок в первую очередь будут списаны со счета денежные средства сверх кредитного лимита.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за выпуск карты Union pay По закону о защите прав потрибителей в течении 14 дней, как это предусматривает закон! Карта не принимается на сайтах на которых мне нужно!
Николай, добрый день. В службе поддержки ГПБ сообщили следующее: «С нашей стороны ограничений на совершение операций по карте UnionPay нет. Дополнительно рекомендуем уточнить в поддержке сайта, на котором планируется проведение операции. Чтобы мы смогли проверить информацию по карте, необходимо владельцу счета самостоятельно написать нам в личные сообщения». Вы можете написать оператору в чате мобильного банковского приложения или связаться с сотрудником через группу в соцсети — vk.com/gazprombank, ok.ru/gazprombank.
При оформлении карты юнион пей ни кто не предупреждал что она платная 5000₽,курьер также промолчал при доставке, могу ли я вернуть карту, и получить свои деньги обратно,???
Аналогичная ситуация уже описанным здесь:
При оформлении называли карту бесплатной и информации о комиссии не сообщали. Получил карту в октябре 2023 года с планами использовать за границей. Поездка состоялась только в апреле 2024, до этого на карте денег не было. Внес пробную сумму для проверки работоспособности в Турции, и их тут же списали в качестве комиссии :(. Позвонил в банк и оставил претензию.
Еще и платное смс информирование было подключено по умолчанию, за которое списали 99 руб и которое я не подключал.
Параллельно использовал карту ЮП другого РФ банка, там все без скрытых комиссий, и все работает. Так что теперь думаю отказаться карты ГПБ, чтобы еще на чем-то не погореть.
Виталий, здравствуйте. Обсудить этот вопрос вы можете лично с оператором службы поддержки Газпромбанка — 8800 100 07 01.
оформила карту Юнион Пэй, первый месяц совершила покупки более чем на 10 тысяч, второй не пользовалась картой. если сейчас начну пользоваться и общая сумма расходов будет более 30 тысяч, то будет доступен кэшбэк?
Юлия, добрый день. Для участия в акции по возврату комиссии за выпуск карты UnionPay совершать траты необходимо в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца получения карты.
Я получила карту UP 29.04.23 в офисе банка. Карту сразу не активировала, счет не пополнила. Оператор в банке заверила меня в том, что срочности нет. Акция по возрату стоимости выпуска карты истекла 31.04. Если я активирую карту сейчас, смогу ли я вернуть стоимость карты по акции? Если карта не активирована , считается ли карта выпущенной, спишется ли плата за выпуск карты.
Татьяна, добрый день. В службе поддержки Газпромбанка уточнили, что для получения вознаграждения в рамках акции «Бонусы за использование UnionPay» необходимо совершить по карте операции оплаты покупок в торговых точках в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца получения карты.
Добрый день ,Возможно ли карту unión pay (не именная )переоформить на другого человека в отделении банка(с заявления владельца карты)
Ирина, здравствуйте. Такую процедуру произвести невозможно. Вы только можете выпустить к своему счету дополнительную карту на имя другого человека. Или другому человеку понадобится открыть карточный счет на свое имя и получить карту UnionPay.
Здравствуйте, я хочу понять конкретно, как происходят конвертации с рублевого счета и уметь самому посчитать сколько спишется рублей за ту или иную покупку за границей, как это сделать?
Дмитрий, добрый день. При расчетах по операциям с участием платежной системы осуществляется конвертация в следующем порядке:
1. В момент проведения операции банк замораживает сумму по текущему внутреннему валютообменнному курсу Газпромбанка.
2. В день транзакции платежная система конвертирует сумму операции по курсу платежной системы в одну из валют расчетов ПС (данную валюту определяет сама платежная система).
Далее Газпромбанк конвертирует сумму операции из валюты расчетов ПС в рубли по курсу Газпромбанка по банковским картам, действующему на дату транзакции. Итоговая сумма операции будет доступна только в выписке по счету карты в мобильном приложении после фактического списания.
как пополнить карту по СБП с карты другого банка рублевой и другого человека через приложение, или только по расчетному счету карты юнионпэй
Уважаемая Ольга, подробная информация по вашему вопросу — в нашей статье «Переводы на карты Unionpay — возможны ли они» по этой ссылке.
Нужно ли иметь подключенный сервис ГПБ Плюс, чтобы вернуть комиссию за выпуск карты, по акции?
Татьяна, здравствуйте. Подробные условия участия в акции доступны по этой ссылке.
Добрый день! Акция по начислению вознаграждения за оплату картой в течении 3-х месяцев. Три- это календарные месяцы, или три месяца с момента оформления карты ? Карта оформлена 25 числа.
Вера, здравствуйте. Участнику акции необходимо в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев с месяца получения карты совершить расходные операции с использованием карты по оплате покупок в торгово-сервисных предприятиях.
Здравствуйте, получила карту юнион пэй, внесла 5000, все списали как и говорили, в следующем месяце внесла наличные на карту и в конце месяца списали 199 рублей, при звонке в банк сказали что подключено ГПБ плюс, нигде согласия я своего не давала на этот пакет услуг, на каком основании произошло списание
Уважаемая Вера, отключить сервис можно:
— в приложении Газпромбанка. На главном экране выберите карту, перейдите в раздел «Кешбэк и бонусы», «Сервис ГПБ Плюс», нажмите «Подключить»/«Отключить»;
— в интернет-банке;
— в любом офисе банка;
— по телефону: 8-800-100-07-01.
При отключении «ГПБ Плюс» все преимущества сервиса будут действовать до конца оплаченного периода.
Уточнить, когда и на каком основании вам была подключена указанная опция вы можете в службе поддержки банка по телефону 8-800-100-07-01.
Добрый день.
Оформила дебетовую карту UnionPay,
вопрос.Она что не бесплатная?У меня спишут 5000т.,вопрос за какие такие услуги,если она бесплатная,очередной обман,заблокируют и обращаюсь в банк о закрытии.
Здравствуйте если такая возможность оформить карту онлайн и пользоваться ей через приложение поскольку возможности пока забрать не в России нету
Лина, добрый день. Если вы являетесь клиентом банка и пользуетесь его мобильным приложением, то можете выпустить виртуальную карту. Новым клиентам необходимо обращаться в отделение банка или встречаться с курьером, чтобы предъявить оригиналы документов и получить карту.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой категории полагается повышенный кэшбэк карты за № 6233********? Спасибо
Гульнара, добрый день. Чтобы уточнить этот вопрос, вам необходимо написать оператору в чате мобильного банковского приложения или лично позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 07 01.
Добрый день. Оформила карту UP в начале января 2023. На данный момент ещё не пополнила но планирую начать пользоваться. Как проверить активна ли карта на данный момент. Сегодня 28.02.2023
Лидия, здравствуйте. Уточнить эту информацию вы можете в службе поддержки банка — 8 800 100 07 01 или короткий номер 400.
Почему я не могу переводить со своих рублевых счетов средства на счёт карты , приложение и онлайн банк пишут ошибку «Выберите счёт списания и счёт зачисления в одной валюте». Служба поддержки абсолютно беспомощна, только потратили кучу моего времени.
Как найти на сайте форму для активации карты?
Ольга, здравствуйте. Активировать карту можно любым удобным способом:
1. В офисе банка — попросите сотрудника активировать карту при выдаче.
2. По телефону — +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-07-01 (бесплатный звонок для всех городов РФ).
3. Через СМС — совершите любую операцию в банкомате. Перешлите полученное СМС на номер +7 (903) 797-62-22.
4. На сайте. Введите данные вашей карты. Этот способ недоступен для моментальных и карт, доставленных представителем банка.
5. Если карту получили с доставкой, скачайте мобильное приложение Газпромбанка или войдите в Интернет-банк. На главном экране выберите полученную карту, нажмите «Активировать карту» и установите PIN-код.
6. Если вы получили карту без бумажного PIN-кода, для завершения процедуры активации вставьте карту в банкомат Газпромбанка или стороннего банка и совершите любую операцию.
Добрый день! При оплате в ОАЭ конвертация по рублевой карте UP будет проходить 1 ) Rub — Юань 2) Юань — Дирхам По курсу ГП на дату операции?
Добрый день! Получила карту, уже не получилось оплатить этой картой на русском сайте БТИ и не «читается» карта в Ашан, то есть оплатить ей тоже не получилось. Каким бы способом не пыталась, приложить, вставить в терминал. Этой картой можно пользоваться в России? Каким образом я могу вернуть потраченные деньги за выпуск карты в виде кешбекп, если я нигде не могу ей рассчитаться. С какими магазинами работает эта умная карта UP?
В приложении активируйте нужные настройки карты, для интернета убирайте галочку подтверждение по смс коду, ставте галочку для оплаты и снятия в тех регионах где надо(отмечайте всё где хотите проводить операцию с картой) Для снятия наличных в Тайланде обязательно галочку на Южная Азия! Проверенно вчера, жёлтый банкомат на Пхукете, снятие наличных без проблем! Удачи)
Карта UP проходит далеко не везде даже по РФ. Из моего опыта — без проблем «пятерочки», «магниты», «перекрестки», «метро», «кари», «фамилия». Онлайн — ОЗОН.
Не проходит в небольших торговых точках, на заправках, оналйн-платежи на зарубежные сервисы.
Дарья, добрый день. Карты платежной системы UnionPay должны без ограничений приниматься на территории России. Рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию банка — 8 800 100 07 01. Сотрудник проверит настройки карты и подскажет, в чем может быть проблема.
Добрый день, хотел узнать насчет карты UnionPay, при выпуске списывается сумма в 5000 рублей или нет?
Уважаемый Никита, да, стоимость выпуска (5 000 рублей) спишется единоразово после пополнения карты.
Здравствуйте. Не проходят платежи иностранным получателям (ZOOM, Airalo.com и др.). «Карта отклонена». Но при этом по России (Озон, Магнит) все ок. В чем может быть причина?
Сергей, добрый день. Это может быть связано с тем, что иностранные получатели отклоняют платежи с карт UnionPay, выпущенных российскими банками. Уточнить подробности вы можете в службе поддержки Газпромбанка по номеру 8 800 100 07 01.
Спасибо за ответ. Т.е., оплатить картой UP Газпрома за границей не получится?
Можно снять в банкомате с такой карты только наличные, и то не во всех банкоматах.
Сергей, актуальную информацию и варианты оплаты на иностранных площадках вы можете уточнить непосредственно в Газпромбанке — 8800 100 07 01, короткий номер 400. Также можно написать оператору в чате мобильного банковского приложения.
Пользуюсь рублевой картой Юнионпей в Турции. Подскажите, а как понять, по какому курсу лиры списываются? в приложении выгружаю отчет, там так же оплаты в лирах, то есть не вижу сколько рублей списалось. Только если постоянно запоминать, скколько было и сколько стало?
Уважаемая Анна, уточнить актуальный курс можно по телефону +7 (495) 428-50-05 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам вашего оператора связи).
Здравствуйте, как быстро доходят переводы с тинькофф банка на карту UP Газпромбанка, если я нахожусь в турции ?
Жанна, добрый день. Ваше местоположение на сроки зачисления средств не влияет. Как правило, деньги поступают получателю в течение 1-3 рабочих дней.
Добрый день , если потерял банковскую карту газпромбанка , ее можно перевыпустить и получить другому человеку по доверенности заверенной консулом?
Уважаемый Пулат, возможность получения карты по доверенности необходимо уточнять в банке. Даже генеральная доверенность не дает абсолютного права на такие действия.
Как забрать деньги с закрытой зарплатой карты Газпромбанка
Евгений, здравствуйте. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и получить остаток средств в кассе.
Можно ли пополнять карту в тайланде с телефона со Сбербанка
Уважаемая Татьяна, пополнить карту можно по номеру телефона если банк-эмитент подключен к Системе Быстрых Платежей.
Добрый день,
При снятие валюты страны, где используется «UnionPay» карта, по какому курсу рассчитывается валюта?
Уважаемы автор, по курсу банка-эмитента на день совершения операции.
Добрый день! как пополнять и как переводить на карту можно?
Виктор, добрый день. Вы можете пополнять карту любым удобным способом: через банкомат, в кассе банка, переводом по номеру телефона через СБП, переводом по номеру карты через мобильное банковское приложение и др.
А в Китай за товар ей можно платить физ.дицу?
Уважаемый Марс, на сайте платежной системы указано, что такие платежи возможны.
Если открыта виртуальная карта в приложении, могу ли я открыть пластик UnionPay за 5000-00 и участвовать в акции ГПБ с 1 ноября 2022 до 31 января 2023
Уважаемая Светлана, да, акция доступна клиентам, не имеющим пластиковых карт UnionPay Газпромбанка и заявок на них на 01.11.2022.
Можно ли этой картой оплачивать покупки в магазинах ОАЭ в настоящее время?
Уважаемый Александр, уточнить информацию по магазинам не представляется возможным, но почти все банкоматы в ОАЭ принимают карты UnionPay для снятия наличных.
какой максимум я могу снять за один раз в зарубежном банкомате?
Уважаемый Павел, на сайте банка указано, что снятие наличных в банкома не Газпромбанка — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽). Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%.
Можно ли получить карту через Почту России, если живешь не в городе&
Илья, здравствуйте. Клиенты могут получить дебетовую карту в офисе или заказать бесплатную курьерскую доставку в удобное место и время.
Все что пришло это сообщение, Карта готова и получить ее можно в любом офисе банка ГПБ (АО), что с этим делать??)) как это понимать
Илья, добрый день. Для решения вашего вопроса обратитесь на горячую линию банка — 8 800 100 07 01.
Здравствуйте! Я так понимаю, что счёт карты рублёвый. Вопрос:
— Будет ли двойная конвертация при оплате по карте в Швейцарии (валюта в chf)?
Если да то,как происходит конвертация?
Уважаемый автор, комиссия за конвертацию составляет 1%, указанная карта выпускается только в российских рублях.
Вы не ответили на вопрос. Там будет двойная конвертация
Уважаемый Кирилл, валютные операции проводятся в соответствии с п. 3.7.1 «Условий использования банковских карт». При расчетах по операциям с участием платежной системы осуществляется конвертация в следующем порядке:
— сумма операции конвертируется в валюту расчета по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. Если валюта операции отличается от валюты расчетов, платежная система может взимать комиссию за конверсию. Информацию о размере комиссии необходимо уточнять в платежной системе;
— затем сумма операции из валюты расчета конвертируется банком в валюту счета карты по курсу банка на дату списания средств со счета.
Надеемся, в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону и предложить вам соответствующий сервис.
Здраствуйте. Я сейчас нахожусь за пределами России. Могу ли я оформить онлайн электронную версию карты, а по приезду в Россию получить пластик
Уважаемая Ольга, виртуальную карту можно заказать в приложении банка.
Данная карта именная или нет?
Нет, неименная. Менеджер ответил по доставке, что сейчас именные карты UPне выпускают
Уважаемый Максим, на сайте банка нет такой информации. Вы можете уточнить этот вопрос в службе поддержки банка по телефонам 8 800 100 07 01 или 400.
в каких странах можно снимать деньги этой картой
Уважаемый Петр, на сайте платежной системы UnionPay указано, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.
Добрый день, у меня уже есть карта Union pay, но активировать хочу в 2023 году, средства в 2022г. пока не спишутся ??
Анна, здравствуйте. Стоимость выпуска карты в размере 5000 ₽ спишется единоразово после пополнения счета. А обслуживание будет бесплатным всегда.
Вернуть стоимость выпуска можно в рамках акции:
1. Оформите карту UnionPay с 1 ноября 2022 до 31 января 2023 и внесите на счет 5000 ₽ для списания комиссии за выпуск
2. Оплачивайте покупки картой в течение 3 месяцев подряд
3. Получите вознаграждение
— 5000 ₽ при покупках от 50 000 ₽ в месяц
— 3000 ₽ при покупках от 10 000 ₽ в месяц
Можно ли установить приложение газпромбанка для карты Unionpay на айфоне?
Елена, здравствуйте. Приложение Газпромбанка временно недоступно для App Store. С установленным раннее приложением можно работать в прежнем режиме, все его функции и сервисы доступны в полном объеме. Не удаляйте его – скачать снова сейчас не получится. Если раннее вы не устанавливали приложение для iOS, воспользуйтесь интернет-банком ГПБ.
Здравствуйте! Я так понимаю, что счёт карты рублёвый. Вопрос:
— Будет ли двойная конвертация при съёме валюты в Азиатских странах, например в Индонезии и Тайланде, какой при этом может быть % комиссий?
— Нельзя ли прикрепить к карте долларовый счёт?
Уважаемый Дмитрий, комиссия за конвертацию составляет 1%, указанная карта выпускается только в российских рублях.
Нет возможности снять наличные в Непале. Перепробовал кучу банкоматов с лого unionpay…
Сколько взвымаеться комиссии за с нятия наличных в банкоматах Тайланда ?
Дмитрий, добрый день. Комиссия за снятие наличных с карты:
— в банкоматах Газпромбанка бесплатно
— в других банкоматах — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽).
Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%.
Скажите бесплатное снятие 3 раза в пределах 100 тыс в любых банкоматах мира? везде противоречивая информация на этот счёт.
Александр, добрый день. На официальном сайте Газпромбанка по поводу снятия наличных с дебетовой карты сказано следующее:
«— в банкоматах Газпромбанка — бесплатно
— в других банкоматах — бесплатно первые 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, далее 1,5% (минимум 200 ₽).
Доступно в банкоматах, принимающих карты UnionPay. Возможно взимание комиссии сторонним банком. Комиссия за конвертацию 1%».
Снимать наличные можно «в банкоматах и ПВН сторонних банков, в том числе банков-участников корпоративной сети и торгово-сервисных предприятиях при оплате товаров (работ, услуг)».
Обратите внимание, что банки многих стран перестали обслуживать карты UnionPay, выпущенные на территории РФ. Поэтому рекомендуем иметь при себе необходимую сумму наличными и заранее оплатить крупные покупки (аренда автомобиля, проживание в отеле, билеты и др.). Актуальную информацию на момент выезда за пределы РФ можно уточнить в службе поддержки банка — 8 800 100 07 01.