Телефон и контакты компании Лайм-Займ

«Лайм-займ»представляет собой современный сервис онлайн-займов. Микрокредитная компания выдает денежные средства круглосуточно через интернет. Заявку на микрозайм можно оставить на официальном сайте, зарегистрировавшись и создав личный кабинет. Головной офис компании находится в Новосибирске, но имеются филиалы и в других городах России.

Специалисты Бробанк.ру разобрались в том, как можно связаться с представителями «Лайм-займ».

Официальные данные

МФК «Лайм-Займ» осуществляет свою деятельность с 2013 года. Деятельность компании находится под контролем Центробанка России, организация внесена в реестр микрофинансовых организаций. Компания имеет лицензию, предоставляет услуги своим клиентам на законных основаниях. Генеральным директором компании является Нефедов Алексей Сергеевич.

Реквизиты организации:

  • ИНН 7724889891;
  • КПП 540501001;
  • ОГРН 1137746831606.

Обратиться в офис компании можно по следующему адресу: г. Новосибирск. Ул. Кирова, дом 48, офис 1 401. Здесь находится головной офис.

Адреса филиалов «Лайм-Займ» и другая официальная информация есть в открытом доступе

Адреса филиалов «Лайм-Займ» и другая официальная информация есть в открытом доступе

Филиалы «Лайм-Займ» функционируют в нескольких городах России по следующим адресам:

  • Москва, ул. Бирюлевская, 24, корпус 1;
  • Екатеринбург, ул. Чкалова, 52-в;
  • Казань, ул. Павлюхина, 14-а;
  • Уфа, ул. Бессонова, 89, офис 11;
  • Иркутск, ул. Розы Люксембург, 215-В, павильон 229;
  • Челябинск, ул. Каслинская, 97.

Время работы офисов: будние дни, с 9 утра до 18 вечера.

Телефоны горячей линии

Для клиентов микрокредитной компании «Лайм-Займ» действуют телефоны горячей линии. Звонить по ним можно круглосуточно. Информация предоставляется бесплатно.

Специалисты контактного центра работают с клиентами, отвечают на все возникающие вопросы, помогают разрешить проблемные ситуации, предоставляют профессиональную консультацию по оформлению заявок и оказанию финансовых услуг.

Телефоны горячей линии «Лайм-Займ» доступны для всех жителей России. Позвонить можно бесплатно, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Диспетчеры отвечают на поступающие звонки в течение одной минуты, максимальное время ожидание – не более пяти минут. Набрав номер телефона горячей линии, можно получить информацию по следующим вопросам:

  • как завести личный кабинет и создать учетную запись;
  • как работать с личным кабинетом, какие функции в нем доступны;
  • как составить и отправить заявку на предоставление займа;
  • какие есть варианты для погашения займа досрочно;
  • как продлить срок возврата денежных средств;
  • какие есть ограничения на предоставление займа;
  • как восстановить личный кабинет;
  • как рассчитывается процент;
  • как восстановить пароль для входа в личный кабинет;
  • какими привилегиями пользуются постоянные клиенты;
  • какие имеются варианты получения займа.

Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности. Обратившись в службу клиентской поддержки, клиент может оставить заявку на отсрочку платежа сроком до трех дней, если у него нет возможности выплатить требуемую сумму в определенный срок. Клиент может продлевать срок выплаты несколько раз, при этом оплачивать набежавшие проценты.

Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности

Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности

Номер телефона горячей линии 8-800-700-01-97. При наборе номера, клиент оказывается в голосовом меню, далее он действует по подсказкам диктора, выбирает нужный пункт. Кроме горячей линии действует телефон 8-383-207-98-89.

На официальном сайте компании пользователи имеют возможность заказать обратный звонок. Для этого нужно будет ввести в соответствующее поле свой номер телефона. Специалист ответит в течение 30 минут.

Онлайн сервис постоянно совершенствуется, чтобы заемщикам было удобно пользоваться услугами компании. Операторы проходят подготовку, они компетентны во всех вопросах, знают все нюансы работы МКК. Обратившись к сотрудникам колл-центра, клиент может рассчитывать на получение исчерпывающей информации по любому вопросу относительно получения денежных средств в «Лайм-Займе».

Контактные данные

Вся информация по займам представлена на официальном сайте «Лайм-займ». Здесь пользователь заводит личный кабинет и только после этого подает заявку на предоставление денежных средств. На сайте публикуется информация обо всех проводимых и актуальных на данный момент акциях, подробно описываются действующие тарифы и их особенности. Адрес официального сайта компании: lime-zaim.ru. В разделе «Вопросы и ответы» представлена подробная информация на наиболее часто задаваемые вопросы. Прежде чем обратиться в службу поддержки, необходимо поискать информацию в данном разделе, возможно ответ на интересующий вопрос будет там подробно представлен и описан.

При необходимости пользователь может написать письмо в администрацию сервиса микрокредитов и отправить его на электронный адрес. Адрес электронной почты организации: support@lime-zaim.ru.

Компания имеет свою страничку в следующих популярных социальных сетях:

  • Одноклассники;
  • Вконтакте;
  • Фейсбук;
  • Твиттер;
  • Инстаграм.

Социальные сети используются микрокредитными компаниями для улучшения обратной связи со своими клиентами.

На страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации

На страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации

Пользователи имеют возможность оставлять свои комментарии и отзывы по поводу работы МКК, поделиться опытом сотрудничества с компанией. Более того, на страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации. Таким образом, подписчики компании «Лайм-Займ» из первых рук узнают всю важную информацию. Также через соцсеть можно непосредственно обратиться в компанию, написав сообщение с подробным изложением своей проблемы.

С консультантами можно связаться посредством чата. Это позволит быстрее получить ответ на интересующие вопросы. Чтобы начать сеанс в режиме реального времени, достаточно нажать раздел «Начать чат», который располагается в нижней части экрана. В открывшееся поле нужно ввести текст вопроса. Сотрудник компании незамедлительно предоставит подробную информацию в режиме онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента позволяет решить массу проблем. Если внимательно ознакомиться с его возможностями, то не придется лишний раз обращаться к сотрудникам компании. В личном кабинете можно найти абсолютно всю информацию о способах получения и погашения займа. Любую операцию можно сделать непосредственно в самом кабинете. Все, что останется, это выбрать нужный раздел. Для погашения займа требуется лишь нажать на кнопку «Вернуть» в Личном кабинете и моментально погасить долг без всякой комиссии.

Личный кабинет клиента позволяет решить массу проблем. Если внимательно ознакомиться с его возможностями, то не придется лишний раз обращаться к сотрудникам компании

Личный кабинет клиента позволяет решить массу проблем. Если внимательно ознакомиться с его возможностями, то не придется лишний раз обращаться к сотрудникам компании

В личный кабинет поступают уведомления, которые направляет клиенту система. Здесь размещаются промо-коды, предоставляющие право воспользоваться скидками и бонусами. В личном кабинете можно оставить заявку на перенос сроков выплаты займа на две недели, предварительно оплатив проценты. Дата погашения переносится автоматически.

Микрокредитная компания «Лайм-Займ» предоставляет свои услуги круглосуточно. Для работы с сайтом необходимо лишь иметь выход в интернет. Служба поддержки работает в любое время дня и ночи. На официальном сайте указаны все необходимые реквизиты, контактные данные, а также юридический адрес микрокредитной организации.

Комментарии: 132

Ваш комментарий (вопрос)

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Никитин Евгений Николаевич
Автор статьи Евгений Никитин
Попович Анна Александровна
Консультант, автор Попович Анна
Пихоцкая Ольга Владимировна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
  1. Вадим

    Вызвали в офис Бирюлевский 24/1 а тут говорят давно не работают телефон горячей линии не работает

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Сергей, добрый день. Решение по каждой заявке принимается в индивидуальном порядке. Уточнить, в чем может быть проблема, вы можете в службе поддержки клиентов МФК «Лайм‑Займ» — +7 (383) 207-98-89 или support@lime-zaim.ru.

      0
  2. Денис

    У меня идет просрочка ,техподержка ваша не отвечает что за ерунда !!!!!!!!Войти в личный кабинет не могу !!!!!!!!

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Денис, добрый день. Вы можете отправить письмо по адресу support@lime-zaim.ru, позвонить по номеру +7 (383) 207-98-89, обратиться к оператору в чате на официальном сайте МФК «Лайм-Займ» или через социальные сети (vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918, facebook.com/limezaimofficial).

      0
  3. Сергей

    Сняли два раза деньги ,за займ .Что за шарашкина контора .Как вернуть переплату

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Сергей, связаться со специалистом сервиса можно в чате на сайте «Лайм-Займ» или в официальной группе в соцсетях (vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918, facebook.com/limezaimofficial). Оператор подскажет как вернуть переплату.

      0
  4. Юлия

    Погасила долг,а в личном кабинете так и висит долг и сообщение приходит об оплате что сегодня последний день. Что делать на горячую линию дозвонится не могу???

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Юлия, связаться со специалистом сервиса можно в чате на сайте «Лайм-Займ» или в официальной группе в соцсети (vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918, facebook.com/limezaimofficial).

      0
  5. Илья

    Добрый день
    Сформировал кредитной отчёт в в equifax, столкнулся со след ситуацией , по закрытым 8 договорам ( все по нулям) , числятся в активных , как решить данную ситуацию ?
    Это несёт за собой фин нагрузку…
    В личном кабинете, на запрос не отвечают

    0
  6. Николай

    Проста не дозвонится, всего 2номера, один выключен, другой робот с мерзким голосом без перевода на менеджера

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Николай, добрый день. Связаться с оператором также можно в чате на сайте «Лайм-Займ» или в официальной группе в соцсети (vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918, facebook.com/limezaimofficial).

      0
  7. Надежда

    Я взяла 35 тысяч 10 января 2021, в этот же день хотела погасить досрочно так получила зар плату и деньги стали не нужны. В этот же день нажала на кнопку погасить досрочно, к оплате сумма была огромная. Я написала обращение Мне ответили только 12 января что к оплате 36000 тысяч. Я нажимаю на оплатить досрочно сумма сегодня стоит 44 тысячи. Я не понимаю. При оформлении читала что можно оплатить досрочно за фактическое время пользования займом, поэтому и взяла. А сегодня 13 число, и переплата в личном кабинете 44 тысячи. На обращение писали меньше 36. Как оплатить? Мне нужно закрыть займ. Подскажите. На обращения два дня отвечают. Время идёт. Я не могу же за три 9 тысяч процентов оплатить. Свяжитесь со мной. Подскажите что делать

    0
  8. Дима

    Геннадий здравствуйте. Извените. Вы решили проблему со списанием займа в двойном размере??

    0
  9. Геннадий

    Здравствуйте произошло двойное списание вместо 17 250 оплатил 34 500,займ погашен.хотелось бы вернуть половину

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Геннадий, чтобы вернуть излишне внесенные средства свяжитесь о службой поддержки сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89 или электронной почте support@lime-zaim.ru. Специалист поможет правильно оформить возврат и проконсультирует по форме заявления, поскольку такой информации и бланка документа на сайте компании не представлено.

      0
    2. Дима

      Геннадий здравствуйте. Извените. Вы решили проблему со списанием займа в двойном размере??

      0
    3. Дима

      Геннадий здравствуйте. Вы решили вопрос с двойный списанием займа?

      0
  10. Александр

    Здравствуйте. Сегодня закрывал займ у вас в организации на 9806 и так получилось, что я 2 раза отправил деньги на погашение и в итоге получилось 19612. Для погашения займа нужно было именно 9806 и другая сумма лишняя.
    Подскажите пожалуйста, как получить обратно свои деньги (9806)? Все подтверждающие выписки о двойной оплате с банка есть.
    Аккаунт: Конев Александр Александрович г. Краснодар
    Заранее спасибо!

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, если вы дважды отправили сумму для полного погашения, то вам необходимо написать заявление в адрес сервиса, приложить сканкопии выписки по счету списания и направить его в адрес Лайм-Займ на электронную почту support@lime-zaim.ru.

      0
  11. Татьяна

    Вчера погасила займ , списали 2 раза , как вернуть мои деньги , не куда не дозвониться везде робот , заявление в полицию написала

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна, вы можете написать заявление в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор, которые проведут проверку и потребуют организацию разобраться в ситуации.

      0
    2. Александр

      Здравствуйте, такая же ситуация. Как разобрались с проблемой?

      0
  12. Виктория

    Я тоже оплачивали вчера займ,сумму сняли 3 раза.На 29000 больше чем нужно было.На почту никто не отвечает.Что делать?В суд идти?

    0
  13. Настя

    Я оплачивала займ, сумма была снята 2 раза. Мне кто-нибудь вернет деньги. По телефонам ни куда не дозвонится. А как долг взыскивать так названивает, сразу находятся специалисты.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Настя, если сумма была списана дважды, то вам необходимо написать заявление в адрес сервиса, приложить сканкопии выписки по счету списания и направить его в адрес Лайм-Займ на электронную почту support@lime-zaim.ru.

      0
  14. макс

    Списали задолженность через судебных приставов , ещё в феврале 2020 года ,а компания не обновила информацию в бки ,нет не телефона через который можно с ними связаться ,на почту не отвечают , очень плохая компания

    0
  15. ИВАН

    Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть займ. В личном кабинете не отображается необходимая сумма. По горячей линии до оператора дозвониться не могу по электронной почте support@lime-zaim.ru написал ответа нет, вконтакте написал нет ответ. Единственно дозвонился по тел взыскания задолженности, но там сказали ни чем помочь не могут. Что делать как поговорить с оператором и решить вопрос

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Иван, если сотрудники сервиса игнорируют ваши обращения, то рекомендуем обратиться в Лайм-Займ или через онлайн-чат на сайте, или через ЛК, или путем отправки соответствующего заявления почтой по адресу 630102, Россия, Новосибирск, ул. Кирова 48, офис 1401.

      0
  16. Григорий

    Здравствуйте
    8 числа оплатил по случайности займ два раза
    Деньги ушли с карты в двойном размере,как мне вернуть мои 15т???

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый Александр, если вам не перечислены средства от компании Лайм Займ после оформления заявки и ее одобрения, то вам необходимо связаться непосредственно с представителем сервиса и уточнить срок перечисления суммы по телефону +7 (383) 207-98-89.

      0
  17. Татьяна

    здравствуйте, при полной оплате займа деньги списались два раза. Что делать? До оператора не дозвониться

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Татьяна, если у вас не получается связаться со специалистом сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89, то рекомендуем вам обратиться в службу поддержки по электронной почте support@lime-zaim.ru и детально описать проблему.

      0
      1. Татьяна

        По данному номеру телефон оператор не отвечает. На почту написано уже пять писем, но ответа нет. С моей карты списали два раза по 11тр(сумма для меня немаленькая). Деньги мне эти нужны срочно. Как ещё с ними связаться непонятно. Таким образом у меня сейчас пойдёт просрочка на займ в другой организации, так как платить мне нечем. Остаётся только идти в суд. Больше выхода не вижу.

        0
        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемая Татьяна, если Лайм Займ игнорирует ваши обращения, то рекомендуем вам зафиксировать факты обращения в МФО, составить письменную жалобу на действия сервиса и направить ее (вместе с доказательствами бездействия сотрудников) заказным письмом с описью вложения по адресу 630102, Новосибирск, ул. Кирова 48, офис 1401.

          0
    2. Дима

      Татьян здравствуйте. Извените, вы решили проблему со списание займа в двойном размере?

      0
  18. Анна

    Здравствуйте, пожалуйста ответьте???при погашении займа был сбой в работе интернета, деньги списали три раза, что делать???

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Анна, для решения вопроса о возврате излишне уплаченных средств вам необходимо связаться со службой поддержки Лайм-Займ по телефону +7 (383) 207-98-89 или по электронной почте support@lime-zaim.ru

      0
  19. Дмитрий

    Здравствуйте на меня микрокредит повесили который я не брал, что вы мне посоветуйте?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Уважаемый Дмитрий, в вашей ситуации необходимо:
      — обратиться с заявлением в МФО, в котором указать, что вы не оформляли займ, и по возможности истребовать документы, касающиеся имеющейся задолженности;
      — обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, предоставить контактные данные финансово-кредитной организации и изложить обстоятельства в хронологической последовательности.

      0
  20. Анастасия

    Здравствуйте. Нужно погасить займ досрочно, как это сделать, сумму внесла сегодня нужную, написано после 26 марта обновится личный кабинет, а почему не сегодня? Не могу разобраться…

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемая Анастасия, досрочное погашение осуществляется точно так же, как и погашение по графику — банковской картой, через QIWI-Кошелек, через терминалы МКБ или TelePay. Если вы не можете осуществить вход в личный кабинет по техническим причинам — свяжитесь со службой поддержки клиентов сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89 или по электронной почте support@lime-zaim.ru.

      0
  21. Арслан

    Взял первый раз у вас кредит 9000т. Сказали без процентов в итоге надо отдать 14000 и с вами не как не связаться что мне делать .

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Сервис предоставляет займы с индивидуальным определением тарифа и суммы займа. После подачи заявки вам была установлена текущая процентная ставки и вы получили смс-уведомление о присвоенном тарифе, а полные условия по тарифу доступны в личном кабинете. Пожалуйста, уточните размер начисленных процентов в ЛК и свяжитесь со специалистом сервиса по телефону +7 (383) 207-98-89 или электронной почте support@lime-zaim.ru.

      0
  22. Наталья

    Ужас,я не брала ни когда у них деньги,а мне прислали взыскание на 30800,это как, ещё и приставы теперь вызывают,а у опомнитесь,у нас в Ростове хватает займов, ещё и вы тут,совести вообще нет,с…и.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Уважаемый клиент, если вы уверены, что никогда не пользовались кредитными услугами МФК «Лайм-Займ», но ситуация дошла до официально оформленного на ваше имя взыскания и обращений судебных приставов, возможно, имели место мошеннические действия. Ваши персональные данные могли быть похищены злоумышленниками, оформившими на ваше имя микрозайм.
      Во-первых, следует убедиться, что к вам обращались действительно приставы, а не сотрудники отдела взыскания просроченной задолженности.
      Во-вторых, нужно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением и как можно скорей оповестить об этом службу взыскания просроченных задолженностей МФК «Лайм-Займ».
      Действовать нужно по следующей схеме:
      1) выяснить номер судебного решения, на основании которого на вас было возложено обязательство по погашению мирокзайма;
      2) связаться с приставом и получить у него копию Постановления о возбуждении исполнительного производства;
      3) обратиться в суд и ознакомиться с материалами дела – если мошеннические действия имели место, вы вправе обжаловать решение суда;
      4) обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

      0
  23. Дмитрий

    Автоматически подключили страховку,от которой я отказался!прошу убрать ее.связаться с вами не получается,Почта не отвечает,горячая линия работает без оператора,вопрос не решается второй день. Отвратительная служба поддержки

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в одной из социальных сетей:
      — facebook.com — limezaimofficial
      — vk.com — limezaim
      — ok.ru — group/58972556623918

      0
      1. Илья

        Добрый день.
        Компания lime zaim, не обновляет информацию в бки , что влеет финансовую нагрузку.
        Как урегулировать данный вопрос, продолжительное время ни один из способов обращения не отвечает
        Подскажите , в какое отделение можно обратиться?

        0
        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Илья, обратитесь письменно по юридическому адресу компании с требованием об обновлении информации в БКИ — 630102, Россия, Новосибирск, ул. Кирова 48, офис 1401.

          0
    2. Марина

      Мошенники оформили кредит на мое имя ! Банк найти не возможно !!!! Подала заявление в полицию , Роспотребнадзор, центробанк ! Мошенники сказать больше не чего!!!!

      0
      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        Уважаемый клиент, со своей стороны можем предоставить вам адрес сервиса ООО МФК «Лайм-Займ» для официальных обращений, в том числе претензий и документов в рамках судебных разбирательств — 630102, Новосибирск, ул.Кирова 48, офис 1401.

        0
  24. Мунира

    Здравствуйте! По номеру телефона 88007000197 в лайм займе работает автомат и не переключает на оператора,а вот по телефону 88007003515 живо отвечают сотрудники отдела взыскания и не отвечают за техподдержку… А техподдержка их не даёт ответа по электронной почте мне,и не убирает процент просрочки,а все равно и мне начисляет …( аферисты эти айтишники ихние… и в первый раз я взяла у них займ и нет под 0 процентов …(

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      В соответствии с правилами сервиса, при первом получении может быть присвоен тариф с нулевой процентной ставкой. Но тариф определяется в зависимости от суммы займа и срока предоставления. После рассмотрения заявки на получение займа клиенту направляется смс-уведомление о присвоенном тарифе, а его детальные условия можно изучить в личном кабинете.
      Связаться с менеджером вы можете по номеру +7 (383) 207-98-89 или по электронной почте support@lime-zaim.ru

      0
  25. Елена

    Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 8906*******, я хочу оплатить долг за другого человека. Когда звоните нам, мы отвечаем, почему не отвечаете ВЫ? Если Вы не хотите, чтобы долг был оплачен, то напишите, это будет доказательством в суде.

    0
    1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

      По стандартному договору получения финансовых услуг в рамках сервиса Лайм-Займ уступка права требования не предусмотрена. Для уточнения варианта оплаты просроченной задолженности необходимо связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте support@lime-zaim.ru или по телефону +7 (383) 207-98-89.

      0
  26. Исмаил

    Как с вами связаться?? Как это. Получилось что без меня кому-то денег дали теперь я должен платит за кого-то и почему..??? И как дали без меня кредит который на Ху…. мне ненадо от вас нечего .. номер оставьте или мне наберите 8985******* ждуууу

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Исмаил, добрый день. МФК “Лайм-Займ” указывает на своем официальном сайте следующую контактную информацию: support@lime-zaim.ru, +7383 207 9889, город Новосибирск, ул. Кирова, 48, офис 1401. Также можно написать сообщение в сообщество МФК “Лайм-Займ” в социальной сети (facebook.com/limezaimofficial, vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918).

      0
  27. Ольга

    Здравствуйте. В следственном отделе г.Тихорецка, Тихорецкого Райна Краснодарского края в отношении не установленного лица возбуждённо уголовное дело. Так как до лайм займа дозвониться нельзя, прошу организацию связаться со следственным отделом

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Ольга, здравствуйте. На официальном сайте МФК “Лайм-Займ” указана следующая контактная информация: 630102, РФ, Новосибирск, улица Кирова, 48, офис 1401; e-mail – support@lime-zaim.ru, телефон +7 (383) 207 9889. С сотрудниками службы поддержки также можно связаться в чате на официальном сайте компании или в социальных сетях (vk.com/limezaim, facebook.com/limezaimofficial, ok.ru/group/58972556623918).

      0
  28. Иван

    Искренне от души желаю всем вам сгореть в аду. Чтобы вы долго и мучительно подыхали а ваши родственники брали на ваши похороны займы, расплачивались до смерти и расплатится не могли. А потом займы брали ваши дети, внуки и т.д. А заработанные обманным путем деньги потратьте на лечение!

    0
    1. Специалист Бробанк

      Доброго дня. Чем вызвано Ваше негодование?
      Максимальная процентная ставка по микрозаймам 1% в день. То есть если оформить займ 5 000 рублей и оплатить его через 10 дней — это 500 рублей процентов. Все ставки и сроки прописываются в договоре. Если рассчтывать свой бюджет и не совершать просрочек, такая комиссия считается вполне подъемной и регулируется ЦБ РФ.

      0
      1. Мила

        «Специалист Бробанк»! Даже компьютер подчеркивает ваше имя, потому, как на самом деле , такого не существует, если не брать во внимание название сервиса! Шарлатаны и прохиндеи!……Иван я с вами согласна!

        0
        1. Специалист Бробанк

          Здравствуйте, Мила! Я специалист сервиса Бробанк.ру, именно на этом сайте вы находитесь. Что или кто не существует по вашему мнению?:)

          0
  29. Семен Чарный

    Начиная с 06 сентября я пытаюсь добиться снятия незаконной комиссии, которой не было в заявлении о заключения договора займа и в индивидуальных условиях займа. Сотрудники компании ссылаются на то, что заявление якобы рассматривает служба технической поддержки (хотя непонятно — что тут рассматривать — в документах все четко указано, все рассмотрение можно уложить в пять минут), и все то время мне начисляют проценты. Прошу ускорить рассмотрение моего заявления. Иначе мне остается только обратиться с жалобой в Центробанк

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Семен, здравствуйте. Уточнить статус рассмотрения Вашего заявления и задать интересующие вопросы можно непосредственно в службе поддержки клиентов МФК «Лайм-Займ».
      E-mail: support@lime-zaim.ru
      Телефон: +7383 207 9889
      Адрес: 630102, Россия, город Новосибирск, улица Кирова, 48, офис 1401

      0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Мила, мы публикуем информацию, которая представлена на официальных сайтах сервисов онлайн-кредитования и доступна всем желающим.

          0
    2. Мила

      Подскажите Семен, как вы связывались с сотрудниками этой организации?.. Если можно телефон, пожалуйста!

      0
  30. екатерина

    добрый день!
    вчера взяла займ на банковский счет, сегодня пришло сообщение, что деньги перечислены, но денег в личном кабинете нет!!!
    я хочу сразу же его оплатить, он мне не нужен.Когда придут деньги на лицевой счет?

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Екатерина, здравствуйте. МФК «Лайм-Займ» переводит денежные средства на банковскую карту или счет, QIWI-кошелек и по системе Contact. Сроки зачисления зависят от выбранного канала выдачи займа. Кредит на банковскую карту поступит в срок от 1 до 3 дней. Денежные средства на банковский счет поступают в срок до 5 рабочих дней. Перечисления по системам QIWI и Contact, как правило, моментальны. Если деньги не поступили на Ваш счет в течение 5 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки (support@lime-zaim.ru).

      0
      1. Мила

        Эти телефоны не отвечают. Мне надо уточнить информацию по погашению задолженности, но связаться с оператором никакой возможности нет . Это так задумано? Или какие-то технические проблемы?….

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Мила, добрый день. Я держу связь с операторами сервиса LIME через ВК (vk.com/limezaim). Отвечают достаточно быстро. На Ваш вопрос дали следующий ответ: «Для уточнения информации просим Вас обратиться на нашу электронную почту службы поддержки support@lime-zaim.ru».

          0
  31. Вера

    Я оплатила займ в назначеный день в полном объеме. но они говорят что я закрыла займ неполностью .адреса нет почтой квитанции нет возможности отправить.по электронки квитанцию отправляла заий до конца не закрывают. у меня платежное поручение на руках.

    0
    1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

      Вера, добрый день. Вы можете проверить состояние задолженности в личном кабинете на главной странице сайта lime-zaim.ru, там же можно доплатить недостающую сумму. За разъяснениями можно также обратиться в службу поддержки клиентов МФК «Лайм-Займ» (+7383 207 9889; 8800 700 0197 или support@lime-zaim.ru).

      0
  32. Мурат

    Деньги перечислел с меня списали и дошли до отправителя то есть до Вас а вы не списали и связаться не могу с вами мне как быть в суд идти ?

    0
  33. Жанна

    Здравствуйте, я оставила заявку на займ мне одобрено,?можно узнать

    0
    1. Специалист Бробанк

      Добрый день! Уточнить статус заявки можно по телефону 8-800-700-01-97. Звонок бесплатный.

      0
    2. Света

      Первую заявку одобрили, но деньги по системе контакт не пришли. Попытка вторая, но займ первый, деньги дошли, но почему-то начислен% на первый займ… На горячей линии робот, а почта не отвечает, как быть? В офис не пустил охранник, куда обратиться?

      0
      1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

        Света, добрый день. Публикую ответ службы поддержки LIME: «Официальным каналом для взаимодействия с клиентами на нашем сервисе является электронная почта. По данному вопросу клиенту необходимо самостоятельно обратиться по адресу электронной почты support@lime-zaim.ru. Обращения клиентов рассматриваются специалистами службы поддержки в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста, ответа».

        0
      1. Специалист Бробанк

        Добрый день! Связаться с операторами Лайм-Займа лучше всего по электронной почте — support@lime-zaim.ru или по телефону 8-800-700-01-97.

        0
        1. Екатерина

          Говорите что можно связаться с вами по телефону хаха ха! Только робот в ответ живых людей нет и смотрю не у меня одной проблемы с оплатой займа. Через ваш сайт, и если судить по комментариями клиентов о липовом адресе тогда вопрос реквизиты то хотя бы настоящие а то единственный способ оплаты для был через кассу сбербанка.

          0
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Екатерина, добрый день. Вы сейчас находитесь на сайте Бробанк.ру, который является сервисом по предоставлению информационных услуг и не имеет отношения к каким-либо банкам и микрокредитным компаниям. Мы публикуем контакты (адрес, e-mail, номер телефона) кредитных организаций, которые размещены на их официальных сайтах и доступны всем пользователям.

            0
        2. Олеся

          Связаться не возможно,на письма не отвечаете,по телефонам автоответчик,сервис просто ужас

          0
          1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

            Олеся, добрый день. Обратиться к сотрудникам службы поддержки можно в социальных сетях (facebook.com/limezaimofficial, vk.com/limezaim, ok.ru/group/58972556623918) и в чате на официальном сайте “Лайм-Займ”.

            0
  34. Аноним

    Я тоже оплатил а задолжность висит уже второй день что делать как быть ничего не работает ни кто не отвечает

    0
  35. Евгения

    С операторами связаться нет абсолютно никакой возможности. На письма не отвечают. Он-лайн-чат не работает. На горячей линии только автомат. Операторов нет совсем!!!

    0
      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        В качестве альтернативных способов связи, вы можете обратиться к менеджерам Лайм-Займ в социальных сетях:
        — facebook.com — limezaimofficial
        — vk.com — limezaim
        — ok.ru — group/58972556623918

        0
    1. Аноним

      Мне «втерли» Страховку и не молчат как на почте так и по телефону.ужасная служба поддержки

      0
      1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

        При заполнении заявки на займ есть пункт «Страховка», если вы проставили в соответствующем окошке отметку о ее оформлении («галочку») или она была установлена там автоматически и не снята вами, то вы автоматически подтвердили свое согласие на ее оформление.
        Связаться со службой поддержки вы можете не только по телефону или e-mail. попробуйте один из вариантов ниже:
        — facebook.com — limezaimofficial
        — vk.com — limezaim
        — ok.ru — group/58972556623918

        0
  36. Валерия

    Здравствуйте! Взяли займ договор подписан,но средств так и поступали

    0
      1. Любовь

        Добрый день. Что происходит с сайтом у вас. Деньги были вам оплачены в срок как положено. Но личный кабинет не обновлен уже второй день По вашим данным уже пошли начисление %. Чат не работает, служба поддержки не отвечает. Ау люди вы где???? Срочно прошу написать ответ и исправить всю ситуацию.

        0
        1. Аноним

          Такая же ерунда, оплатил в срок 10000р..в кабинете из нет.. Номереров оператора нет, один тупой киборг… Взяли мне продлили автоматически договор… На счет 438 р вместо 10000р…. Как могут. В чате не отвечают, раз в 3 дня.. На почту раз в 2 дня.. Поэтому и связи нет, чтобы людей сажать на деньги

          0
      2. Наталия

        Добрый день, пожалуйста свяжитесь со мной, с вами связаться нет возможности

        0
        1. Пихоцкая Ольга ВладимировнаОльга Пихоцкая

          Наталия, здравствуйте. Клиентам необходимо лично обращаться в службу поддержки Сервиса LIME любым удобным способом:
          Телефон: +7383 207 9889
          Электронная почта: support@lime-zaim.ru
          Адрес: 630102, Россия, город Новосибирск, улица Кирова, 48, офис 1401
          Официальные группы в социальных сетях «ВКонтакте» (vk.com/limezaim), Facebook (facebook.com/limezaimofficial), «Одноклассники» (ok.ru/group/58972556623918).

          0
      3. Екатерина

        Здравствуйте оформила продление деньги с карты списали а займ не продлился

        0
          1. Айдар

            Да как связаться с менеджером по тому номеру что вы даёте? Если там просто робот, который может ответить на пару вопросов и все!!!

            0
          2. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемый Айдар, мы предоставляем номер, который указан н официальном сайте компании. Если по данному телефону нет возможности связаться с менеджером сервиса, то рекомендуем вам обратиться к специалисту через социальные сети:
            — vk.com/limezaim
            http://www.facebook.com/limezaimofficial
            — ok.ru/group/58972556623918

            0
          3. Аноним

            Тупой киборг это ваш, для отвода глаз… Одно и тоже болобощит об личном кабинете

            0
          4. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

            Уважаемый клиент, мы располагаем информацией с официального сайта сервиса и дополнительными номерами для связи не располагаем. Если номер телефона не работает, воспользуйтесь альтернативными способами:
            — vk.com/limezaim
            http://www.facebook.com/limezaimofficial
            — ok.ru/group/58972556623918

            0
      4. Константин

        Здравствуйте, подскажите есть ли у меня переплата по погашению займа и как я могу её вернуть

        0
        1. Попович Анна АлександровнаАнна Попович

          Уважаемый Константин, наш сервис не работает с данной информацией. Поэтому рекомендуем вам позвонить менеджеру кредитной организации по телефону: 8 800-7000-197

          0
          1. Аноним

            И этот номер, у вас абсолютно не работает..!!!!

            0

Ваш комментарий (вопрос):

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *